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Qui sommes-nous ? Gresham Banque Privée a exercé ses activités pendant plus d'un siècle comme filiale d'un groupe britannique. En 2016, forts de nos succès, nous nous sommes rapprochés du groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, paritaire et mutualiste, afin de poursuivre notre développement au sein d'un groupe français qui gère plus de 20 milliards d'euros d'actifs. C'est un groupe paritaire et mutualiste. Au sein de Gresham Banque Privée, nous proposons une approche sur mesure grâce à notre expertise et une large gamme de solutions reconnues et performantes. Gresham Banque Privée en chiffres : 5 Milliards € d'encours sous gestion 40 000 clients accompagnés 18 agences partout en France dont 1 à distance 130 collaborateurs engagés Spécialisation Nous sommes spécialistes de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduit par des convictions fortes et différenciantes. C'est notre première différence. Offre complète Nos trois...

Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d'actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne conçoit, développe et gère des solutions d'épargne adaptées à chaque profil d'épargnant (particuliers et entreprises). Certifiée Great Place To Work, Apicil Epargne permet à ses 400 collaborateurs de s'épanouir au quotidien en oeuvrant pour la satisfaction de ses clients. Participez à la création d'un nouveau service et à l'ambition de devenir un modèle de relation client. Nous créons au sein de la Direction des Services Clients, un nouveau service de relation clientèle épargne. Cette nouvelle équipe sera constituée de 5 personnes : 1 manager, 3 conseillers clientèle dont un appui technique et 1 alternant....

- Assurer une relation de confiance avec les partenaires en apportant des réponses fiables, précises et dans les délais, quel que soit le canal (téléphone, mail, chat, visio). - Pourvoir renseigner les partenaires sur les produits et solutions bancaires et private equity - Prendre en charge et suivre les demandes de bout en bout, en coordonnant les équipes internes (Middle et back office, commerciaux, juridique, conformité) jusqu'à leur résolution, et en assurant une communication fluide avec les partenaires. - Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils et services digitaux, assurer un support de premier niveau et promouvoir l'adoption des parcours en ligne. - Relayer les campagnes marketing et commerciales, contribuer à l'animation des partenaires et identifier des opportunités à transmettre aux équipes commerciales. - Contribuer à l'amélioration continue des services en remontant les besoins, en proposant des optimisations et en participant aux évolutions...

Développement du chiffre d'affaires : - Contribuer à la définition des plans fichiers et des ciblages - Réaliser les ciblages non complexes - Organiser et concevoir les campagnes de trafic commercial, les opérations de marketing direct on-line et off-line, les opérations événementielles - Créer et gérer les tableaux de bord opérationnels, administrer les retours (coupons réponses, demandes sur Internet, mises en relation salon, NPAI) et mesurer les résultats, notamment en termes de retour sur investissement Accompagnement des équipes et des partenaires - Décrire les processus campagnes, paramétrer les actions commerciales dans les outils de gestion de campagnes et d¿aide à la vente, préparer et réaliser les plans de test, administrer l'outil de gestion de contenu, publier les supports de communication - Concevoir les supports et kits de promotion commerciale (merchandising, plaquette, livret, publication) Mise en oeuvre de la transversalité - Elaborer les modes opératoires des...

Création et gestion de contenus : - concevoir des supports de communication à destination de nos prospects et clients multi cibles, en veillant à leur pertinence et à leur alignement avec nos objectifs marketing, soit : - Rédaction d'articles pour le web : Créer des articles pertinents et structurés, en adéquation avec les attentes de notre audience. - Newsletters et e-mails marketing : Contribuer à l'élaboration de campagnes régulières pour informer, fidéliser et convertir notre audience. - Posts sur les réseaux sociaux : Développer des messages courts et impactant adaptés aux différents réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook), en maximisant l'engagement. - Vidéos courtes et contenus interactifs : Participer à la création de vidéos et de contenus visuels dynamiques pour dynamiser notre présence sur les plateformes vidéo et réseaux sociaux. Approche rédactionnelle : - Appliquer une approche rédactionnelle de type storytelling pour offrir un contenu à la fois rigoureux,...

Alternance - Chargé de commissionnement F/H - req2852 RÉFÉRENCE : req2852 ENTITE : COMMISSIONS BNQ RETRO TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : 12 RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 20, RUE DE LA BAUME, PARIS, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Accompagner l'équipe sur les retrocessions/commissions aux partenaires ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Contrôler la bonne intégration des calculs au système - Etablir le commissionnement : en contrôlant la justification régulière et exhaustive des comptes, valider le calcul des commissions, ordonner et contrôler l'ordonnancement des paiements - Assurer la bonne gestion et le contrôle de la base commissions : en assurant la coordination des mises àjour de la base provenant des différentes sources et en vérifiant la bonne adéquation de ces mises à jour etdes applications liées à cette base - Etre force de proposition dans l'évolution des outils et l'optimisation des contrôles- Participer aux projets...

Gestionnaire middle office F/H - req2854 RÉFÉRENCE : req2854 ENTITE : MO AV AUTRES ASSUREURS TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 20 rue de la Baume, Paris, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Traitement des actes de gestion lié à la vie des contrats ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Saisie dans l'outil de gestion de tous les actes de gestion liés à la vie du contrat : Arbitrages libres et programmés, souscriptions, avenants administratifs, gestion des versements programmés et rachats partiels programmés, mise en place des nantissements. - Traitement des opérations sur les contrats en gestion personnalisée - Gestion des prestations (rachats partiels et totaux, avances) - Vérification de la complétude des pièces nécessaires au traitement des opérations en conformités avec les Conditions Générales et la réglementation AML. - Saisie de l'opération dans l'outil de gestion - Préparation et validation le dossier papier...

Gestionnaire middle office F/H - req2853 RÉFÉRENCE : req2853 ENTITE : MO AV AUTRES ASSUREURS TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 20 rue de la Baume, Paris, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Traitement des actes de gestion lié à la vie des contrats ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Saisie dans l'outil de gestion de tous les actes de gestion liés à la vie du contrat : Arbitrages libres et programmés, souscriptions, avenants administratifs, gestion des versements programmés et rachats partiels programmés, mise en place des nantissements. - Traitement des opérations sur les contrats en gestion personnalisée - Gestion des prestations (rachats partiels et totaux, avances) - Vérification de la complétude des pièces nécessaires au traitement des opérations en conformités avec les Conditions Générales et la réglementation AML. - Saisie de l'opération dans l'outil de gestion - Préparation et validation le dossier papier...

Assistant Juridique F/H - req2891 RÉFÉRENCE : req2891 ENTITE : JURIDIQUE ET SOCIAL TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assurer une mission de conseil afin de garantir la sécurisation juridique des actions ou des activités. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Missions : * Effectuer une veille juridique relative au droit social : - Suivre et analyser les évolutions législatives, conventionnelles, réglementaires et jurisprudentielles - Rédiger des notes de synthèse - Apprécier l'incidence de ces évolutions sur l'entreprise * Réaliser des études juridiques * Conseiller, assister les interlocuteurs de la DRH et les alerter sur les risques juridiques liés à la mise en place de certaines actions. * Participer à la préparation des réunions avec les représentants du personnel *Participer à des projets transversaux RH CONNAISSANCES REQUISES POUR LA...

Alternance - Assistant commercial F/H - req2806 RÉFÉRENCE : req2806 ENTITE : AGENCE VALENCE 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 23, BOULEVARD D'ALSACE, VALENCE, 26000, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats - Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires) - Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations) Accompagnement des équipes - Prendre des rendez-vous pour les...

Alternance - Technicien support utilisateurs F/H - req2884 RÉFÉRENCE : req2884 ENTITE : SERVICE SUPPORT UTILISATEURS TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : LOCALISATION DU POSTE : 51 Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Fournir le support, l'assistance aux demandes des utilisateurs du SI pour tout ce qui concerne les matériels et les applications métiers dans une logique de continuité de service. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Contribuer à la fourniture des Services Support : - Assister et conseiller sur l'utilisation des services - Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des services - Suivre l'exploitation des systèmes et outils de production Gérer des demandes / requêtes : - Traiter les demandes /requêtes de son domaine - Instruire et qualifier les demandes/requêtes pour l'activité de sous- traitée - Assurer le support de l'activité de sous-traitée - Traiter les demandes de droits d'accès au SI Gérer...

Alternance - Assistant chef de produit Epargne F/H - req2918 RÉFÉRENCE : req2918 ENTITE : APICIL EPARGNE TYPE CONTRAT : ALTERNANCE LOCALISATION DU POSTE : 51, rue de Londres, Paris, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 31/08/2026 FINALITÉS : Renforcer l'équipe au quotidien sur les différents sujets dont elle a la charge. Travailler en étroite collaboration avec les chefs de produits sur différents projets dont les principaux sont listés dans les missions ci-dessous. ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Rédiger les documents contractuels (Conditions générales, avenants, bulletins) en s'appuyant sur les expertises actuarielles, juridique, Gestion, DSI, etc. - Mettre en marché les produits - Assurer l'adéquation des produits lancés avec les normes de place, ainsi qu'avec les attentes des partenaires commerciaux (CGPI/Partenariats/Réseaux internes) - Suivre la conformité juridique de la gamme de produits - Vérifier que la politique de développement produit est adaptée localement,...

Alternance - Conseiller commercial ventes à distance F/H - req2862 RÉFÉRENCE : req2862 ENTITE : GROUPE APICIL TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assurer le développement du chiffre d'affaires sur la cible des petites entreprises par la vente assise en direct de produits santé/prévoyance, afin de réaliser les objectifs de production définis annuellement. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires - Distribuer les produits et services du Groupe : prospecter, élaborer et suivre les propositions commerciales - Relancer les prospects - Répondre aux questions des clients sur leurs garanties ou leurs contrats - Identifier les besoins exprimés - Assurer le reporting de l'activité commerciale et tracer le contact dans les outils commerciaux Mise en oeuvre de la transversalité - Suivre la mise en gestion des contrats -...

Alternance - Assistant commercial F/H - req2815 RÉFÉRENCE : req2815 ENTITE : BUREAU NICE 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 143, BOULEVARD RENE CASSIN, NICE, 06200, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats - Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires) - Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations) Accompagnement des équipes - Prendre des rendez-vous pour les...

Alternance - Assistant commercial F/H - req2814 RÉFÉRENCE : req2814 ENTITE : AGENCE MARSEILLE 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 90, AVENUE DU PRADO, MARSEILLE, 13008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats - Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires) - Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations) Accompagnement des équipes - Prendre des rendez-vous pour les...

Alternance - Souscripteur F/H - req2801 RÉFÉRENCE : req2801 ENTITE : SOUSCRIPTION SUR MESURE - EQUIPE 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assurer la tarification et le suivi technique d'un portefeuille ou d'une gamme de produits santé, prévoyance : conception technique, tarification, mise en place, production et analyse de résultats techniques, pilotage du renouvellement. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Vos missions : Souscription : - Analyser et tarifer les cahiers des charges transmis - Concevoir des projets techniques incluant la tarification et les conditions de souscription dans le respect de la politique de souscription - Rédiger des clauses techniques adaptées (indexation, comptes de participation aux bénéfices,) - Valider des tarifications élaborées au sein du service - Communiquer aux réseaux de distribution les propositions tarifaires et conditions...

Alternance - Assistant commercial F/H - req2811 RÉFÉRENCE : req2811 ENTITE : AGENCE BOURG EN BRESSE 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : 12 RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 32, RUE DU 4 SEPTEMBRE, BOURG EN BRESSE, 01000, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires : - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats - Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations) Accompagnement des équipes : - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). - Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la...

Alternance - Assistant commercial F/H - req2809 RÉFÉRENCE : req2809 ENTITE : AGENCE CHAMBERY 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : 12 RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 18, allée du Lac André, LE BOURGET DU LAC, 73370, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires : - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats Accompagnement des équipes : - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). - Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la...

Alternance - Assistant commercial F/H - req2810 RÉFÉRENCE : req2810 ENTITE : AGENCE GRENOBLE 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : 12 RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 16, RUE DOCTEUR MAZET, GRENOBLE, 38000, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires : - Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing - Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires - Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats Accompagnement des équipes : - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). - Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre...

Alternance - Assistant communication interne F/H - req2820 RÉFÉRENCE : req2820 ENTITE : DEPARTEMENT CULTURE ET COMMUNICATION INTERNE GROUPE TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Accompagner la mise en oeuvre du plan de communication ET produire des supports de communication avec une orientation forte sur la vidéo. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Au sein de l'équipe Communication Interne vous intervenez comme un véritable pilier de la création de contenus internes. Vous jouerez un rôle clé pour connecter nos talents et moderniser nos prises de parole : Production vidéo : - Capter et monter des formats variés : interviews de collaborateurs, reportages immersifs, émissions TV internes. - Innover avec des formats "snack content" type TikTok/Reels pour booster la marque employeur. Création graphique : - Concevoir des visuels pour nos différents...