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SOUSCRIPTION/AFFILIATION Apprécier la recevabilité des demandes d'adhésion en prévoyance et frais de santé au regard des dispositions conventionnelles, réglementaires ou liées à la politique commerciale du groupe Gérer les pré-adhésions d'entreprises Effectuer l'acceptation médicale de 1er niveau Emettre les contrats, avenants d'adhésion standards ou particuliers Prendre en compte les modifications contractuelles, signalétiques Affilier, mettre à jour, radier les salariés des entreprises clientes AJUSTEMENT ANNUEL, ANALYSE TRIMETRSIELLE Traiter les déclarations annuelles de salaires Effectuer l'analyse trimestrielle des cotisations, établir l'ajustement annuel du compte client Traiter les éléments complémentaires et rectificatifs transmis par l'entreprise RECOUVREMENT Etablir l'appel de cotisation trimestriel, gérer les opérations d'encaissement de cotisations complexes Etablir les attestations de paiement aux entreprises Effectuer la tenue de compte : surveiller,...

SOUSCRIPTION/AFFILIATION Apprécier la recevabilité des demandes d'adhésion en prévoyance et frais de santé au regard des dispositions conventionnelles, réglementaires ou liées à la politique commerciale du groupe Gérer les pré-adhésions d'entreprises Effectuer l'acceptation médicale de 1er niveau Emettre les contrats, avenants d'adhésion standards ou particuliers Prendre en compte les modifications contractuelles, signalétiques Affilier, mettre à jour, radier les salariés des entreprises clientes AJUSTEMENT ANNUEL, ANALYSE TRIMETRSIELLE Traiter les déclarations annuelles de salaires Effectuer l'analyse trimestrielle des cotisations, établir l'ajustement annuel du compte client Traiter les éléments complémentaires et rectificatifs transmis par l'entreprise RECOUVREMENT Etablir l'appel de cotisation trimestriel, gérer les opérations d'encaissement de cotisations complexes Etablir les attestations de paiement aux entreprises Effectuer la tenue de compte : surveiller,...

Vous évoluerez au sein de la DSI du domaine d'activité stratégique épargne et services financiers (ESF) du Groupe APICIL composée de plus de 200 collaborateurs et plus particulièrement au sein de l'équipe exploitation et supervision (10 collaborateurs). Votre mission principale : - Maintenir et faire évoluer la plateforme Kubernetes en coordination avec le reste de l'équipe. Autres missions : - Administrer les différents plateformes du périmètre dans le respect des règles de sécurité et d'architecture du Groupe APICIL - Industrialiser le déploiement des versions en assurant leur adaptation à l'architecture définie et en garantissant leur bon déploiement - Garantir la mise en oeuvre du développement sécurisé en assurant une veille technologique et en contribuant à la définition et à la rédaction des guides et exigences de sécurité Rejoignez le Groupe APICIL ! Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et...

Gestion des prestations : - Apprécier la recevabilité du dossier, saisir les éléments de prestation et ordonnancer leur paiement - Assurer la gestion d'un portefeuille de contrats VIP - Apprécier la cause des indus et transmettre les informations liées à l'instruction des dossiers indus aux équipes compétentes - Calculer et notifier les devis - Gérer les recours contre tiers - Traiter les anomalies de flux tiers payant complexes (optique, hospitalier, dentaire) et assurer la relation avec ACTIL Interlocution clients : - Traiter les demandes clients synchrones et asynchrones pour tout type de canal (téléphone N1 et N2, courrier, mail ) concernant les frais de santé : Apporter une réponse client personnalisée à l'appui des outils à disposition Tracer les demandes et leurs statuts dans l'outil CRM, Qualifier / répondre aux réclamations, Réaliser les activités de gestion nécessaires au traitement des demandes Gérer les suites à donner (SAD) - Assurer le suivi des contacts...

Qui sommes-nous ? Gresham Banque Privée a exercé ses activités pendant plus d'un siècle comme filiale d'un groupe britannique. En 2016, forts de nos succès, nous nous sommes rapprochés du groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, paritaire et mutualiste, afin de poursuivre notre développement au sein d'un groupe français qui gère plus de 20 milliards d'euros d'actifs. C'est un groupe paritaire et mutualiste. Au sein de Gresham Banque Privée, nous proposons une approche sur mesure grâce à notre expertise et une large gamme de solutions reconnues et performantes. Gresham Banque Privée en chiffres : 5 Milliards € d'encours sous gestion 40 000 clients accompagnés 18 agences partout en France dont 1 à distance 130 collaborateurs engagés Spécialisation Nous sommes spécialistes de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduit par des convictions fortes et différenciantes. C'est notre première différence. Offre complète Nos trois...

- Assurer une relation de confiance avec les partenaires en apportant des réponses fiables, précises et dans les délais, quel que soit le canal (téléphone, mail, chat, visio). - Pourvoir renseigner les partenaires sur les produits et solutions bancaires et private equity - Prendre en charge et suivre les demandes de bout en bout, en coordonnant les équipes internes (Middle et back office, commerciaux, juridique, conformité) jusqu'à leur résolution, et en assurant une communication fluide avec les partenaires. - Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils et services digitaux, assurer un support de premier niveau et promouvoir l'adoption des parcours en ligne. - Relayer les campagnes marketing et commerciales, contribuer à l'animation des partenaires et identifier des opportunités à transmettre aux équipes commerciales. - Contribuer à l'amélioration continue des services en remontant les besoins, en proposant des optimisations et en participant aux évolutions...

Qui sommes-nous ? Gresham Banque Privée a exercé ses activités pendant plus d'un siècle comme filiale d'un groupe britannique. En 2016, forts de nos succès, nous nous sommes rapprochés du groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, paritaire et mutualiste, afin de poursuivre notre développement au sein d'un groupe français qui gère plus de 20 milliards d'euros d'actifs. C'est un groupe paritaire et mutualiste. Au sein de Gresham Banque Privée, nous proposons une approche sur mesure grâce à notre expertise et une large gamme de solutions reconnues et performantes. Gresham Banque Privée en chiffres : 5 Milliards € d'encours sous gestion 40 000 clients accompagnés 18 agences partout en France dont 1 à distance 130 collaborateurs engagés Spécialisation Nous sommes spécialistes de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduit par des convictions fortes et différenciantes. C'est notre première différence. Offre complète Nos trois...

Qui sommes-nous ? Gresham Banque Privée a exercé ses activités pendant plus d'un siècle comme filiale d'un groupe britannique. En 2016, forts de nos succès, nous nous sommes rapprochés du groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, paritaire et mutualiste, afin de poursuivre notre développement au sein d'un groupe français qui gère plus de 20 milliards d'euros d'actifs. C'est un groupe paritaire et mutualiste. Au sein de Gresham Banque Privée, nous proposons une approche sur mesure grâce à notre expertise et une large gamme de solutions reconnues et performantes. Gresham Banque Privée en chiffres : 5 Milliards € d'encours sous gestion 40 000 clients accompagnés 18 agences partout en France dont 1 à distance 130 collaborateurs engagés Spécialisation Nous sommes spécialistes de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduit par des convictions fortes et différenciantes. C'est notre première différence. Offre complète Nos trois...

Qui sommes-nous ? Gresham Banque Privée a exercé ses activités pendant plus d'un siècle comme filiale d'un groupe britannique. En 2016, forts de nos succès, nous nous sommes rapprochés du groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, paritaire et mutualiste, afin de poursuivre notre développement au sein d'un groupe français qui gère plus de 20 milliards d'euros d'actifs. C'est un groupe paritaire et mutualiste. Au sein de Gresham Banque Privée, nous proposons une approche sur mesure grâce à notre expertise et une large gamme de solutions reconnues et performantes. Gresham Banque Privée en chiffres : 5 Milliards € d'encours sous gestion 40 000 clients accompagnés 18 agences partout en France dont 1 à distance 130 collaborateurs engagés Spécialisation Nous sommes spécialistes de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduit par des convictions fortes et différenciantes. C'est notre première différence. Offre complète Nos trois...

Qui sommes-nous ? Gresham Banque Privée a exercé ses activités pendant plus d'un siècle comme filiale d'un groupe britannique. En 2016, forts de nos succès, nous nous sommes rapprochés du groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, paritaire et mutualiste, afin de poursuivre notre développement au sein d'un groupe français qui gère plus de 20 milliards d'euros d'actifs. C'est un groupe paritaire et mutualiste. Au sein de Gresham Banque Privée, nous proposons une approche sur mesure grâce à notre expertise et une large gamme de solutions reconnues et performantes. Gresham Banque Privée en chiffres : 5 Milliards € d'encours sous gestion 40 000 clients accompagnés 18 agences partout en France dont 1 à distance 130 collaborateurs engagés Spécialisation Nous sommes spécialistes de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduit par des convictions fortes et différenciantes. C'est notre première différence. Offre complète Nos trois...

Qui sommes-nous ? Gresham Banque Privée a exercé ses activités pendant plus d'un siècle comme filiale d'un groupe britannique. En 2016, forts de nos succès, nous nous sommes rapprochés du groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, paritaire et mutualiste, afin de poursuivre notre développement au sein d'un groupe français qui gère plus de 20 milliards d'euros d'actifs. C'est un groupe paritaire et mutualiste. Au sein de Gresham Banque Privée, nous proposons une approche sur mesure grâce à notre expertise et une large gamme de solutions reconnues et performantes. Gresham Banque Privée en chiffres : 5 Milliards € d'encours sous gestion 40 000 clients accompagnés 18 agences partout en France dont 1 à distance 130 collaborateurs engagés Spécialisation Nous sommes spécialistes de la gestion de patrimoine. Cette approche se traduit par des convictions fortes et différenciantes. C'est notre première différence. Offre complète Nos trois...

Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d'actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne conçoit, développe et gère des solutions d'épargne adaptées à chaque profil d'épargnant (particuliers et entreprises). Certifiée Great Place To Work, Apicil Epargne permet à ses 400 collaborateurs de s'épanouir au quotidien en oeuvrant pour la satisfaction de ses clients. Participez à la création d'un nouveau service et à l'ambition de devenir un modèle de relation client. Nous créons au sein de la Direction des Services Clients, un nouveau service de relation clientèle épargne. Cette nouvelle équipe sera constituée de 5 personnes : 1 manager, 3 conseillers clientèle dont un appui technique et 1 alternant....

Développement du chiffre d'affaires : - Contribuer à la définition des plans fichiers et des ciblages - Réaliser les ciblages non complexes - Organiser et concevoir les campagnes de trafic commercial, les opérations de marketing direct on-line et off-line, les opérations événementielles - Créer et gérer les tableaux de bord opérationnels, administrer les retours (coupons réponses, demandes sur Internet, mises en relation salon, NPAI) et mesurer les résultats, notamment en termes de retour sur investissement Accompagnement des équipes et des partenaires - Décrire les processus campagnes, paramétrer les actions commerciales dans les outils de gestion de campagnes et d¿aide à la vente, préparer et réaliser les plans de test, administrer l'outil de gestion de contenu, publier les supports de communication - Concevoir les supports et kits de promotion commerciale (merchandising, plaquette, livret, publication) Mise en oeuvre de la transversalité - Elaborer les modes opératoires des...

Création et gestion de contenus : - concevoir des supports de communication à destination de nos prospects et clients multi cibles, en veillant à leur pertinence et à leur alignement avec nos objectifs marketing, soit : - Rédaction d'articles pour le web : Créer des articles pertinents et structurés, en adéquation avec les attentes de notre audience. - Newsletters et e-mails marketing : Contribuer à l'élaboration de campagnes régulières pour informer, fidéliser et convertir notre audience. - Posts sur les réseaux sociaux : Développer des messages courts et impactant adaptés aux différents réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook), en maximisant l'engagement. - Vidéos courtes et contenus interactifs : Participer à la création de vidéos et de contenus visuels dynamiques pour dynamiser notre présence sur les plateformes vidéo et réseaux sociaux. Approche rédactionnelle : - Appliquer une approche rédactionnelle de type storytelling pour offrir un contenu à la fois rigoureux,...

Missions principales : - Traiter les ordres sur les Unités de Comptes auprès des différentes contreparties pour les supports investis (OPC, produits structurés, ETF Actions, autres) - Suivre les ordres auprès des contreparties (dépositaires, émetteurs de produits structurés et donneurs d'ordres au niveau des Services Clients du Groupe) - Référencer et paramétrer les nouveaux supports d'investissements tant au niveau des outils du Back Office Gresham Banque que des outils collaboratifs du Groupe - Comptabiliser et suivre l'intégralité des OST survenues au niveau des portefeuilles UC et les transmettre aux équipes des Services Clients concernés - Participer aux travaux de reporting en lien avec les différents services du groupe concernés (Comptabilité, Direction technique, Congruence, Services Clients, autres ) - Contrôler et valider les cours et valeurs liquidatives au quotidien reçus de nos fournisseurs de données financières Suivre les portefeuilles FID et FIC de la succursale...

Alternance - Assistant chef produit service F/H - req2889 RÉFÉRENCE : req2889 ENTITE : SERVICES OFFRE SP TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Contribuer aux chantiers de conception de nouveaux services, ou de suivi du portefeuille de services. ACTIVITÉS PRINCIPALES : CHARGE DE PROJET SERVICES - CHANTIER DE CONCEPTION DE SERVICES ou ACTIVITE OPERATIONNELLE DE SUIVI DU PORTEFEUILLLE DE SERVICES - Etre en veille sur les solutions et les prestataires, et sur les tendances du marché, en lien avec la Feuille de route du Domaine Services, et en collaboration avec l'équipe Veille - Réaliser des benchmark sur les services concurrents et les services du marché, - Participer à l'organisation et aux activités opérationnelles des chantiers de mise en oeuvre du service : animation de réunions (préparation, élaboration des comptes rendus et...

Alternance - Chargé de commissionnement F/H - req2852 RÉFÉRENCE : req2852 ENTITE : COMMISSIONS BNQ RETRO TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : 12 RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 20, RUE DE LA BAUME, PARIS, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Accompagner l'équipe sur les retrocessions/commissions aux partenaires ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Contrôler la bonne intégration des calculs au système - Etablir le commissionnement : en contrôlant la justification régulière et exhaustive des comptes, valider le calcul des commissions, ordonner et contrôler l'ordonnancement des paiements - Assurer la bonne gestion et le contrôle de la base commissions : en assurant la coordination des mises àjour de la base provenant des différentes sources et en vérifiant la bonne adéquation de ces mises à jour etdes applications liées à cette base - Etre force de proposition dans l'évolution des outils et l'optimisation des contrôles- Participer aux projets...

Assistant Back-Office en alternance (F/H) - req2795 RÉFÉRENCE : req2795 ENTITE : GRESHAM BANQUE TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : 12 à 24 mois LOCALISATION DU POSTE : 20, Rue de la Baume, PARIS, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : L'Assistant travaillera en étroite collaboration avec le responsable projets métiers et les autres service du Back-office (35 personnes) dans la prise en charge des différents projets liés aux évolutions d'outils de gestion, de mises en place de nouveaux process métiers, de validations recettes et de formation, accompagnement auprès des équipes back office. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Au sein du Back-Office de Gresham Banque (35 personnes) , vous êtes rattaché(e) à une tutrice et manager d'une équipe de 9 collaborateurs en charge de la vie du Compte et du Support aux projets métiers opérationnels. Les Activités principales sont : - Cartographier les processus opérationnels - Etre force de proposition en faveur de l'amélioration...

Chargé de commissionnement F/H - req2851 RÉFÉRENCE : req2851 ENTITE : COMM ASSURANCES EX APICIL TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 20, RUE DE LA BAUME, PARIS, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assurer le calcul des commissions et leur qualité ACTIVITÉS PRINCIPALES : Gestion de la boîte mail de l'équipe et traitement des demandes partenaires Facturation et contrôle des commissions versées par les assureurs Analyses des écarts et gestion des réclamations assureurs Réalisation de campagnes de commissionnement (commissions à verser), en respect des procédures internes et des délais Mise à jour des différents tableaux de bord Participation aux ateliers dédiés aux évolutions des outils informatiques et à l'amélioration des process CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI : Pratique d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules de base) Aisance avec les chiffres et capacité d'analyse Aptitude à...

Gestionnaire middle office F/H - req2854 RÉFÉRENCE : req2854 ENTITE : MO AV AUTRES ASSUREURS TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 20 rue de la Baume, Paris, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Traitement des actes de gestion lié à la vie des contrats ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Saisie dans l'outil de gestion de tous les actes de gestion liés à la vie du contrat : Arbitrages libres et programmés, souscriptions, avenants administratifs, gestion des versements programmés et rachats partiels programmés, mise en place des nantissements. - Traitement des opérations sur les contrats en gestion personnalisée - Gestion des prestations (rachats partiels et totaux, avances) - Vérification de la complétude des pièces nécessaires au traitement des opérations en conformités avec les Conditions Générales et la réglementation AML. - Saisie de l'opération dans l'outil de gestion - Préparation et validation le dossier papier...