2 offres trouvées dans Montreuil

Description du poste : Le service communication recherche un(e) stagiaire pour accompagner la gestion et l'analyse des enquêtes de satisfaction. En collaboration avec la chargée de communication interne et événementielle, vous accompagnerez le Pôle Communication dans la gestion et l'analyse des enquêtes de satisfaction afin d'améliorer la qualité des services tant au niveau national que local, auprès des agences du réseau. Durée du stage : 2 mois - à partir du Février Lieu : 5ème arrondissement de Paris Missions principales : - Gérer l'ensemble des enquêtes de satisfaction : collecte, suivi et organisation des données - Analyser les résultats et identifier les tendances clés - Produire des restitutions nationales et locales pour chaque agence Senior Compagnie et Free Dom - Elaborer des reportings et transmettre les résultats aux agences

Description du poste : Dans le cadre du projet Ségur numérique, le/la stagiaire interviendra sur la préparation des prérequis d'une grappe composée de 41 agences (groupement d'agences). Intégré(e) à l'équipe projet et sous sa supervision, le/la stagiaire aura pour mission principale d'accompagner les agences dans leur mise en conformité avec les exigences du Ségur numérique. Durée du stage : 2 mois - de Février à Mars Missions du poste : Vérification de l'équipement en cartes CPE (cartes à puces nécessaires aux actions Ségur) : - S'assurer que chaque agence dispose de cartes CPE et des codes associés - Accompagner les agences franchisées dans la commande de cartes Contrôle des équipements matériels : de l'équipement en cartes CPE (cartes à puces nécessaires aux actions Ségur) : - Vérifier la présence d'un lecture de cartes PCE dans chaque structure - Assurer le suivi des équipements manquants Déploiement du logiciel qui permet la lecture de la carte PCE : -...