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Harmonie Mutuelle
09 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Centre-Val de Loire
Le poste : En tant que Chargé de projet H/F - Alternance sur le site d'Orléans, vous jouez un rôle clé dans le soutien des activités liées au développement de la communication digitale et de la marque Harmonie Mutuelle auprès de nos partenaires. Vous intégrez une équipe dynamique et évoluez sur des missions variées, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en communication, gestion de projet, coordination et accompagnement des équipes. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Réalisez des contenus digitaux pour valoriser les actions d'Harmonie Mutuelle : Vous concevez des contenus de communication destinés à promouvoir les initiatives et projets portés par Harmonie Mutuelle, en veillant à leur cohérence, leur clarté et leur adaptation aux supports digitaux. - Contribuez à la communication interne : Vous participez à la diffusion des messages et informations clés auprès des équipes, afin de...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme Master en communication ou conduite de projet. Qualités personnelles : - Travail en équipe - Créativité / sens de l'innovation - Organisation, rigueur Outils informatiques: - Création infographique, communication visuelle, web design. - Proposition et création de supports de communication visuels - Analyse, mise en cohérence et synthétisation des données - Rédaction d'écrits professionnels Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
09 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 47.0598648,2.3613804
Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Bourges, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs :...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
09 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Laxou, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs : Vous...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
08 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Pilotage des Courtiers Délégataires - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.8064004,2.2985902
Le poste : En tant qu'Assistant(e) pilotage des courtiers délégataires, votre rôle est de participer au pilotage et au suivi de l'activité.Vous intégrerez l'équipe middle-office courtage composée de 5 collaborateur(rices). Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Participer à la gestion des flux techniques (prestations et cotisations) et financiers - Contribuer à la collecte des données prestations et cotisations - Aider dans le calcul des indemnités à reverser au délégataire ou mutuelle distributrice - Suivre le remboursement de prestations avancés - Accompagner la partie contrôle et suivi des process - Participer au contrôle des délégataires sur les opérations de gestion - Aider dans la rédaction et le suivi des plans d'actions
Expérience souhaitée : - Inscrit(e) en Master Manager de l'assurance, "Expert en contrôle de gestion et audit - ESGCV - MBA ESG" ou en "Gestion des risques d'Entreprise et d'Assurance, vous avez un intérêt pour le pilotage et le suivi de l'activité ainsi que pour le contrôle permanent. Qualités personnelles : - Vous faites preuve de curiosité et d'esprit d'équipe, vous avez envie d'apprendre et disposez d'une aisance relationnelle. Outils informatiques : - La maîtrise de l'outil Excel vous permettra de mener à bien votre mission. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
08 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Attaché Technico-Commercial - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste : En tant qu'Assistant(e) Technico-commercial (ATC), vous contribuez au développement de l'activité commerciale auprès des structures de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), associations, fondations et mutuelles. Vous venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l'animation des réseaux de distribution et des réseaux d'influence au niveau local. Vous rejoignez une équipe de 5 ATC et de 6 Chargés d'affaires. Nos locaux sont situés à Paris 15ème. Vos missions principales : - Animation Commerciale Assister l'équipe dans la mise en oeuvre du plan d'action commerciale au travers des différentes activités avec les clients et les prospects : - Contribuer à la fidélisation et au suivi du portefeuille clients (appels sortants et entrants, visios, mails). - Convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Prospection téléphonique auprès de structures de l'ESS pour lesquelles vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins. - Proposer une gamme de...
Expérience souhaitée : - Formation de niveau Bac +2 ou Bachelor Commercial avec une première approche ou expérience de la relation commerciale. Qualités personnelles : - Vous êtes pro-actif, autonome et rigoureux. - Vous avez à coeur d'accompagner nos équipes dans l'intérêt du client. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance - La possibilité de participer à des...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé d'Etudes Statistiques Marketing - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Bretagne
Le poste : En tant que Chargé(e) d'Etudes Statistiques Marketing, vous traitez les données statistiques commerciales dans le cadre des études menées pour l'ensemble des marchés (particulier, entrepreneurs, entreprises) ou dans le cadre d'études récurrentes sur le portefeuille client. Intégré(e) à la Direction Marketing à Rennes, vous rejoignez une équipe de 6 personnes à partir de septembre 2026. Vos missions principales : - Vous participez aux analyses statistiques : études de potentiels, analyses de portefeuilles, préparation et analyse du plan d'actions commerciales, mise en place de scoring client (appétence ou rétention) - Vous élaborez des rapports de data visualisations liés au portefeuille client ou au pilotage de la performance des actions commerciales : compréhension du besoin, extraction dans les bases de données, traitement de la donnée, création et mise en forme d'indicateurs, analyse détaillée des résultats. - Vous fiabilisez et mettez en cohérence les données :...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme en alternance de niveau licence ou master, en Statistiques, Marketing ou Informatique. - Vous avez idéalement une première expérience (stage, alternance) en lien avec le poste proposé. Qualités personnelles : - Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse. - Vous appréciez travailler en équipe. - Vous avez le goût pour la manipulation des chiffres. - Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, vos qualités organisationnelles, votre communication et votre force de propositions. Outils informatiques : - Vous avez idéalement des connaissances techniques sur ces outils : langage Python, SAS, Excel et outils de datavisualisation (Power BI). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé d'Etudes Marketing - Veille Concurrentielle - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.4304383,0.085439
Le poste : En tant que Chargé(e) d'Etudes Marketing - Veille Concurrentielle, vous analysez les tendances du secteur, surveillez la concurrence et fournissez des chiffres clés pour aider nos équipes marketing et commerciales à adapter leurs stratégies. Intégré(e) à la Direction Marketing à Alençon, vous rejoignez une équipe de 3 personnes à partir de septembre 2026. Vos missions principales : Analyse tarifaire et veille concurrentielle - Vous recueilliez et analysez les tarifs des concurrents via leurs sites web et des campagnes de collecte d'informations. - Vous contribuez à la présentation des résultats sous forme de rapports et présentations PowerPoint. Création d'outils d'aide à la vente - Vous identifiez les besoins des équipes commerciales. - Vous collectez et structurez les informations sur les offres santé et prévoyance. - Vous comparez ces offres avec celles d'Harmonie Mutuelle et restituez les résultats de façon claire et impactante. Rédaction et diffusion...
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer une Licence ou un master marketing parcours stratégie d'entreprise à compter de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous êtes Curieux(se) et persévérant(e), vous aimez aller au bout des analyses et comprendre en profondeur votre sujet. - Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse. - Doté(e) d'une excellente qualité rédactionnelle, vous savez présenter vos conclusions de manière fluide et percutante. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. -...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Relation et Expérience Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Centre-Val de Loire
Le poste : Au sein de la Direction Expérience Clients, et plus précisément de la Direction Voix du Client, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue de la relation et de l'expérience client. Vous contribuez au pilotage et à la conformité du traitement des réclamations, tout en participant activement à des projets d'amélioration du dispositif client. Vous évoluez dans un environnement structuré et exigeant, au coeur des enjeux de satisfaction et de fidélisation des adhérents. Vos missions principales Au quotidien, vous : - Réalisez des contrôles relatifs aux réclamations : vous veillez à la conformité réglementaire, au respect des procédures internes et à la qualité du traitement des réclamations, en vue d'améliorer continuellement l'expérience client. - Produisez des analyses, synthèses et reportings : vous collectez et analysez les données pour alimenter le pilotage de l'activité et éclairer les décisions. - Contribuez à la mise à jour des procédures : vous...
Formation souhaitée : Vous recherchez une alternance sur 2 ans dans le cadre de votre Master (Master 1 et Master 2). Vous intégrerez une école de commerce (PGE ou équivalent), idéalement avec une spécialisation en banque, assurance ou relation client. Le rythme d'alternance sera défini selon le calendrier de votre école, généralement de deux à trois semaines en entreprise pour une semaine à l'école. Qualités personnelles : - Vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d'un fort sens de l'analyse - Vous êtes proactif(ve) et force de proposition - Vous faites preuve d'adaptabilité et de curiosité intellectuelle Outils informatiques : - Très bonne maîtrise d'Excel requise - Maîtrise de PowerPoint et Word Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Relation Adhérents - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : En tant que Chargé(e) de projet Relation Adhérents H/F au sein de la Direction Distribution et Performance Commerciale, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des parcours adhérents et la performance du modèle omnicanal. Vous contribuez activement à des projets transverses en lien direct avec votre tuteur Chef de projet, dans un environnement dynamique alliant stratégie, relation client et transformation digitale. Vous rejoignez le Pôle Distribution Réseaux / Relation adhérents et évoluez dans un cadre stimulant, propice à la montée en compétences.Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Contribuez au cadrage et à la conduite de projets : en collaboration avec votre tuteur, vous participez au cadrage des projets, à l'animation d'ateliers métiers et au suivi des actions en lien avec le chef de projet référent. - Assurez le suivi et la coordination des instances : vous préparez les instances, rédigez les comptes rendus et veillez au respect des échéances...
Formation souhaitée : Vous préparez un Master Développement Commercial ou équivalent, avec une dominante en stratégie de fidélisation et/ou relation clients. Contrat d'alternance sur 2 ans avec un rythme 1 semaine en entreprise / 1 semaine à l'école. Qualités personnelles : - Vous aimez écouter, analyser et proposer des solutions adaptées aux enjeux métiers - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un vrai sens des responsabilités - Vous êtes dynamique, curieux(se) et force de proposition - Vous savez travailler en équipe et à distance, avec un minimum d'autonomie - Vous avez envie d'apprendre dans l'univers de l'assurance et de la mutuelle - Vous manifestez une appétence pour les évolutions technologiques (IA) Outils informatiques : - Vous maîtrisez le Pack Office 365 - La connaissance d'un outil de gestion de projet est un plus Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projets - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.8064004,2.2985902
Le poste : En tant que Chargé(e) de Projets en Alternance sur le site de Châtillon (92), vous jouez un rôle clé dans le soutien des activités liées à la conception des offres de santé et prévoyance individuelles et collectives. Vous intégrez une équipe dynamique et évoluez sur des missions variées, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en communication, gestion de projet, coordination et accompagnement des équipes. Vos missions principales : - Identifier des services à proposer en inclusion ou en option aux offres de santé et prévoyance individuelles et collectives : prévention, assistance, autres services additionnels - Assurer une veille du marché en vue de benchmarker - Mettre à jour la documentation contractuelle et commerciale - Mettre à jour les tableaux de garanties - Etablir des reportings
Expérience souhaitée : Vous préparez un Master Assurance ou Marketing Qualités personnelles : - Capacités d'analyse et de synthèse - Aisance relationnelle - Bonnes qualités de communication écrite et orale - Autonomie et proactivité - Curiosité et engagement Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service - Un suivi...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Distribution Offres Adhérents - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Bretagne
Le poste : En tant que Chargé(e) de Projet Distribution Offres Adhérents, vous prenez part à la transformation de notre réseau des particuliers (Agences et Centres de Relations) en lien avec des enjeux de fidélisation et de multi-équipement. Pour ce faire, vous participez activement à la construction et à la mise en oeuvre des projets. Vous rejoignez une équipe de 3 personnes. Nos locaux sont situés à Rennes. Vos missions principales : En lien avec les différents services (marketing, formation, conformité ) et en veillant au respect de la règlementation, vous participez à l'élaboration, au déploiement, et au suivi de nos projets stratégiques portant sur : - L'évolution des solutions santé, prévoyance et épargne - L'amélioration de nos outils de vente et leur appropriation par les équipes commerciales Dans le cadre des projets qui vous seront confiés, vous serez amené(e) à : - Analyser les besoins transmis par le service marketing et les métiers du développement - Rédiger et...
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Master spécialisé en marketing/Management des organisations/Gestion de projet à la rentrée 2026. - Vous avez idéalement une première expérience où vous avez su développer votre capacité d'adaptation, votre proactivité, votre organisation. Qualités personnelles : - Vous êtes force de proposition et à l'aise avec les prise de parole en public. - Vous appréciez travailler en mode projet et en équipe, et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle. - De nature curieuse, vous faites preuve de créativité et de rigueur. - Vous avez une affinité avec l'environnement informatique. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques (Office 365, Excel), et notamment avec la création de supports de présentation (Canva, Powerpoint, etc.). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Digital - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : En tant que Chargé(e) de Projet Digital, vous participez au développement des projets digitaux pour Harmonie Mutuelle. Vous rejoignez une équipe de 2 personnes au sein de la Direction Développement Digital. Nos locaux sont situés à Angers. Vos missions principales : - Vous réalisez des benchmarks de l'activité digitale pour une meilleure connaissance des pratiques des concurrents. - Vous participez à la déclinaison de la roadmap de certains produits digitaux, notamment le site Internet harmonie-mutuelle.fr. - Vous participez à la rationalisation et la mise à jour de notre écosystème digital. - Vous participez à la déclinaison de la feuille de route de l'accessibilité numérique. - Vous mesurez l'efficacité des actions menées : analyse statistique, reporting, optimisation, etc.
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Master avec une spécialisation en gestion de projets digitaux à partir de septembre 2026. - Votre expérience personnelle vous a conduit(e) à animer un site Internet ou un blog. - Une expérience de stage et/ou d'alternance serait un plus. Qualités personnelles : - Curieux(se), et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) votre polyvalence et votre capacité à travailler avec différentes équipes (techniques, fonctionnelles, prestataires externes). Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques (pack office et office 365). - Vous faites preuve d'un grand intérêt pour le web et avez des bases en langage HTML. - Vous savez utiliser un CMS (ex. Wordpress) et pouvez vous adapter à un nouveau CMS (nos environnements sont sous Drupal). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture,...
Durée (Mois):
12
Harmonie Mutuelle
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Qualité des Ventes - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Bretagne
Le poste : En tant que Chargé(e) de Projet Qualité des Ventes, vous prenez part au pilotage et à la coordination de projets au service de la qualité de ventes durables. Vous rejoignez une équipe de 2 personnes. Nos locaux sont situés à Rennes. Vos missions principales : En lien avec les différents services (conformité, marketing, formation, ) et en veillant au respect de la règlementation, vous participez à l'élaboration, au déploiement, et au suivi de nos projets stratégiques portant sur : - L'évolution des solutions santé, prévoyance et épargne - L'amélioration de nos outils de vente et leur appropriation par les équipes commerciales Dans le cadre des projets qui vous seront confiés, vous serez amené(e) à : - Assurer une veille sur les évolutions règlementaires. - Analyser les besoins transmis par le service marketing et les métiers du développement - Rédiger et présenter la note de cadrage du projet - Animer des réunions et points de coordination/synchronisation avec les...
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Master spécialisé en marketing/Management des organisations/Gestion de projet à la rentrée 2026. - Vous avez idéalement une première expérience où vous avez su développer votre capacité d'adaptation, votre proactivité, votre organisation. Qualités personnelles : - Vous êtes force de proposition et à l'aise avec les prise de parole en public. - Vous appréciez travailler en mode projet et en équipe, et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle. - De nature curieuse, vous faites preuve de créativité et de rigueur. - Vous avez une affinité avec l'environnement informatique et une culture Data/SI. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques (Office 365, Excel), et notamment avec la création de supports de présentation (Canva, Powerpoint, etc.). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
03 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 47.4397797,-0.2152117
Le poste : Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution ! Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et plus précisément le marché des Particuliers entre les agences de Beaufort-en-Vallée et de Saumur (49). Vos missions principales : - Accueillir et conseiller la clientèle - Identifier les besoins et attentes des clients/ prospects - Proposer des offres adaptées aux besoins clients/ prospects - Développer le multi équipement (Santé - prévoyance - retraite) - Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurer la gestion administrative des dossiers - Développer le portefeuille du secteur via des actions de prospection - Proposer et animer des événements en agence
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 dans le domaine de l'assurance et/ou commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. - Vous avez idéalement une première expérience commerciale dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé(e) et persévérant(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
03 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution ! Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et plus précisément le marché des Particuliers entre les agences de Beaufort-en-Vallée et de Saumur (49). Vos missions principales : - Accueillir et conseiller la clientèle - Identifier les besoins et attentes des clients/ prospects - Proposer des offres adaptées aux besoins clients/ prospects - Développer le multi équipement (Santé - prévoyance - retraite) - Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurer la gestion administrative des dossiers - Développer le portefeuille du secteur via des actions de prospection - Proposer et animer des événements en agence
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 dans le domaine de l'assurance et/ou commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. - Vous avez idéalement une première expérience commerciale dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé(e) et persévérant(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
02 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Technicien Paie & Administration du Personnel - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.8064004,2.2985902
Le poste : En tant que Technicien Paie & Administration du Personnel H/F - Alternance sur le site de Châtillon, vous jouez un rôle clé dans la paie de manière à garantir le respect des échéances, de la réglementation et des usages de l'entreprise. Vous abordez les traitements de paie en lien avec les Directions des Ressources Humaines Régionales. Vous intégrez une équipe experte et évoluez dans un environnement rigoureux, nécessitant fiabilité, discrétion et sens de l'organisation. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en paie, gestion administrative du personnel, suivi des dossiers collaborateurs et sécurisation des processus RH. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Participez au traitement des données de paie : Vous contribuez, selon la planification établie, à la collecte, à la vérification et à la préparation des éléments variables de paie, dans le respect des procédures internes et des échéances définies. - Assurez la gestion...
Expérience souhaitée : - Vous préparez une formation gestionnaire de paie (licence professionnelle) et souhaitez effectuer une alternance d'une année à partir de la rentrée 2026 ; - Une première expérience en entreprise (stage, alternance) sera appréciée. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur, dynamisme seront vos meilleurs atouts pour réussir dans les missions qui vous seront confiées. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques, notamment le Pack Office. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté...
Durée (Mois):
12
Harmonie Mutuelle
02 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relation et Conseil à Distance - Entrepreneurs - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 47.679627,-2.773302
Le poste : En tant qu'alternant(e) Chargé(e) de Relation et Conseil à distance - Marché des Entrepreneurs sur le site de Vannes, vous accompagnez les TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité. Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entrepreneurs en leur apportant un conseil personnalisé en santé, prévoyance et épargne. Vous rejoignez une équipe de 6 personnes dynamiques et habituées à accompagner un ou une alternante vers la réussite. Vous travaillez en collaboration avec l'ensemble des acteurs du secteur (chargés d'affaires et assistantes commerciales) de la région Bretagne pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience client de qualité. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Contactez proactivement des clients et prospects - Proposez et vendez les offres et services de l'entreprise adaptés aux profils des clients et prospects pour leurs besoins personnels...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un BTS NDRC pour la rentrée 2026 - Une expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé est un plus mais nous pouvons vous former pour vous permettre de monter en compétences. Qualités personnelles : - Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix. - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit en veillant à soigner votre orthographe. - Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situations. - Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe. - Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (prompts IA,) et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
28 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Relations et Conseils Confirmé - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 46.6711104,-1.4180507
Le poste : Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution ! Vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de La Roche-sur-Yon. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, téléphone et mails, en veillant à développer la satisfaction client. Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité. Missions : - Répondre et traiter les demandes clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client -...
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor/Licence dans le domaine commercial à compter de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous avez une sensibilité commerciale développée, une excellente aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer de solides capacités d'écoute active. - Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aptitude au changement, votre capacité à travailler en équipe, votre flexibilité sur les activités, votre ponctualité et votre engagement, ainsi que pour votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission. Outils informatiques : - De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
27 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.3873015,-4.490284
Le poste : Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine évolution. Apportez votre contribution ! Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et plus précisément le marché des Particuliers au sein des agences de Brest et/ou Guipavas (29). Missions : - Accueillir et conseiller la clientèle - Identifier les besoins et attentes des clients / prospects - Proposer des offres adaptées aux besoins clients / prospects - Développer le multi équipement (santé ; prévoyance ; épargne retraite, assurance habitation) - Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurer la gestion administrative des dossiers - Développer le portefeuille du secteur via des actions de prospection (appels entrants - appels sortants) - Participer au rayonnement de l'agence et proposer et animer...
Profil recherché : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 ou un Bac +3 dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté.e d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé.e et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé.e et persévérant.e, vous êtes également reconnu.e pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Infos complémentaires : - Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Prime d'intéressement - forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an) - Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France - Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs) - Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV Compétences : Esprit D'équipe, Sens du service client,...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
27 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 47.975823,-4.097797
Le poste : Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine évolution. Apportez votre contribution ! Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et plus précisément le marché des Particuliers à l'agence de Quimper (29). Missions : - Accueillir et conseiller la clientèle - Identifier les besoins et attentes des clients / prospects - Proposer des offres adaptées aux besoins clients / prospects - Développer le multi équipement (santé ; prévoyance ; épargne retraite, assurance habitation) - Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurer la gestion administrative des dossiers - Développer le portefeuille du secteur via des actions de prospection (appels entrants - appels sortants) - Participer au rayonnement de l'agence et proposer et animer des événements en agence
Profil recherché - Vous souhaitez préparer un Bac +2 ou un Bac +3 dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté.e d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé.e et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé.e et persévérant.e, vous êtes également reconnu.e pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Infos complémentaires - Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Prime d'intéressement - forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an) - Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France - Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs) - Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV Compétences : Esprit D'équipe, Sens du service client, Expérience...
Durée (Mois):
24
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