36 offres alternance charge de relations clients trouvées

Notre partenaire recrute un(e) Account Manager en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion de comptes clients et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un portefeuille clients, le développement des relations commerciales et la croissance du chiffre d’affaires. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à la gestion et au développement des comptes clients. Vous assurez le suivi d’un portefeuille de clients et développez des relations durables. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées. Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par des actions de fidélisation et d’upsell. Vous coordonnez les échanges entre les clients et les équipes internes afin d’assurer la qualité de service. Vous participez au reporting commercial et au suivi des...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) Grands Comptes en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion de clients stratégiques et du développement commercial à fort enjeu. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de comptes clés, la négociation commerciale et le pilotage de la performance sur des portefeuilles grands comptes. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients grands comptes • Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans de comptes stratégiques • Participer aux négociations commerciales et au suivi des contrats cadres • Contribuer à l’analyse des performances des comptes et à l’identification d’opportunités de croissance • Assurer la coordination entre les clients grands comptes et les équipes internes • Participer au reporting commercial et au suivi des indicateurs de performance PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de l’assistanat, de la gestion administrative et du support commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion administrative, le suivi commercial et la coordination des activités internes. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe administrative et commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez au bon fonctionnement de l’activité. Vous assurez la gestion administrative courante (courriers, dossiers, mise à jour des documents). Vous participez au suivi administratif des ventes, à la préparation des devis et à la mise à jour des dossiers clients. Vous contribuez à la relation client et au traitement des demandes commerciales. Vous assurez la coordination entre les équipes commerciales, administratives et les clients. Vous participez à la mise à jour des outils de...

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente de produits ou services et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe de vente et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement à l’activité commerciale. Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leur parcours d’achat. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées. Vous contribuez à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous participez à la mise en rayon, à la valorisation de l’offre et à la tenue du point de vente. Vous contribuez à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle. PROFIL RECHERCHÉ Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur les fondamentaux du métier commercial : prospection, relation client, vente et suivi des actions commerciales. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l’activité. Vous participez à la prospection commerciale et à l’identification de nouveaux clients. Vous identifiez les besoins des prospects et clients et proposez des solutions adaptées. Vous contribuez à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous assurez le suivi des clients et la mise à jour des informations commerciales. Vous participez au reporting commercial et au suivi des actions menées. PROFIL RECHERCHÉ Vous préparez une formation Bac+2 dans les...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de s’adapter à différents créneaux et de contribuer au bon fonctionnement global de la réception. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez la polyvalence • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs • Assurer l’accueil et le suivi client sur...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’assistance à l’activité commerciale, le suivi des dossiers clients et la coordination avec les équipes internes. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au bon déroulement de l’activité commerciale. Vous participez à la préparation des devis, au suivi des propositions commerciales et à la mise à jour des dossiers clients. Vous assurez le suivi administratif des ventes et la coordination avec les équipes internes. Vous contribuez à la relation client et au traitement des demandes commerciales. Vous participez à la mise à jour des outils de suivi et au reporting commercial. Vous contribuez à la qualité de service et à la satisfaction client....

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) commercial(e) – secteur automobile en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente automobile et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil terrain de niveau Bac+2 , souhaitant monter en compétences sur le conseil client, la vente de véhicules et de services associés, ainsi que le développement du chiffre d’affaires. VOS MISSIONS Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients tout au long de leur projet automobile. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées (véhicules, financements, services). Vous participez à la négociation commerciale et à la conclusion des ventes. Vous assurez le suivi des dossiers clients et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation. Vous participez aux actions commerciales et à la mise en valeur de l’offre en point de vente. PROFIL RECHERCHÉ Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce,...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la gestion des ventes. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes et la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et clients. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service administration des ventes et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au bon déroulement du cycle de vente. Vous assurez le traitement et le suivi administratif des commandes clients, de la saisie à la facturation. Vous contribuez à la préparation des devis, au suivi des contrats et à la gestion des dossiers clients. Vous assurez l’interface entre les équipes commerciales, la logistique et les clients. Vous participez au suivi des livraisons, à la gestion des litiges et à la qualité de la relation client. Vous...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs •...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l’optimisation de la qualité de service. VOS MISSIONS • Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des retours clients • Contribuer à l’analyse des parcours clients et à l’identification des points d’amélioration • Participer à la mise en œuvre d’actions visant à améliorer l’expérience client • Contribuer au suivi des indicateurs de qualité et de satisfaction (NPS, avis clients) • Participer à la coordination entre les équipes relation client, commerciale et opérationnelle • Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et de reporting expérience client PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les...

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil et de réception en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de gérer les flux clients et de contribuer au bon déroulement des séjours. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité • Gérer les arrivées et les départs • Prendre et suivre les...

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat • Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services adaptés • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l’espace de vente • Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle • Contribuer au respect des procédures et des standards de service PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client • Vous avez le sens du contact et aimez...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) BtoC en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente aux particuliers et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente directe, la relation client et l’atteinte des objectifs commerciaux auprès d’une clientèle de particuliers. VOS MISSIONS • Participer à la commercialisation de produits ou services auprès d’une clientèle BtoC • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du parcours de vente • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client • Contribuer au suivi des ventes et à la mise à jour des outils commerciaux PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la...

Notre partenaire recrute un(e) Key Account Manager en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion de comptes stratégiques et du développement commercial grands comptes. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de clients à fort enjeu, la négociation commerciale et le pilotage de la performance sur des comptes clés. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients grands comptes • Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans de comptes stratégiques • Participer aux négociations commerciales et au suivi des contrats cadres • Contribuer à l’analyse des performances des comptes et à l’identification d’opportunités de croissance • Assurer la coordination entre les clients grands comptes et les équipes internes • Participer au reporting commercial et au suivi des indicateurs de performance PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) commercial(e) BtoB en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du développement commercial et de la vente auprès d’une clientèle professionnelle. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la prospection BtoB, la gestion d’un portefeuille clients et le développement du chiffre d’affaires. VOS MISSIONS • Participer à la prospection et au développement d’un portefeuille clients BtoB • Identifier les besoins des clients professionnels et proposer des solutions adaptées • Participer à la négociation commerciale et au suivi des contrats • Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux et au suivi de la performance • Participer aux actions de fidélisation et au développement des comptes clients • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, reporting) PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, du développement commercial ou du...

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat • Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services adaptés • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l’espace de vente • Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle • Contribuer au respect des procédures et des standards de service PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client • Vous avez le sens du contact et aimez...

Notre partenaire recrute un(e) assistant(e) de point de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management opérationnel et de la gestion de point de vente. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un établissement, l’animation d’équipe, la performance commerciale et la qualité de service. VOS MISSIONS • Participer à la gestion quotidienne du point de vente (organisation, ouverture/fermeture, respect des procédures) • Contribuer à l’animation, à l’encadrement et à la montée en compétences de l’équipe • Participer au suivi des indicateurs de performance (chiffre d’affaires, coûts, productivité) • Veiller à la qualité de l’accueil client et au respect des standards de service • Contribuer à la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements • Participer au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité propres à la restauration rapide PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) BtoC en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente aux particuliers et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente directe, la relation client et l’atteinte des objectifs commerciaux auprès d’une clientèle de particuliers. VOS MISSIONS • Participer à la commercialisation de produits ou services auprès d’une clientèle BtoC • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du parcours de vente • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client • Contribuer au suivi des ventes et à la mise à jour des outils commerciaux PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation...