8 offres chargé de relation client trouvées

Vous souhaitez devenir un acteur clé de la relation client et accompagner des clients dans leurs projets ? Dans le cadre du BTS NDRC , une entreprise recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer un portefeuille client et développer des relations durables basées sur la confiance et la qualité de service. Missions : Gestion du portefeuille clients Suivre et fidéliser un portefeuille existant Analyser les besoins clients et proposer des offres adaptées Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers Relation client et suivi Répondre aux demandes et réclamations Garantir la satisfaction client et anticiper les besoins Assurer la communication régulière avec les clients Développement de la relation commerciale Identifier des opportunités de vente additionnelle Participer aux campagnes de fidélisation Fournir des rapports et analyses à la direction Présentation de l'établissement Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition...

Dans le cadre de son développement, une entreprise située à Strasbourg recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance. Vous serez un acteur clé de la relation client et participerez à la gestion et à la fidélisation d'un portefeuille clients, en lien direct avec votre formation commerciale. Missions : Gestion de la relation client Accueil et conseil des clients Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées Suivi personnalisé des dossiers Développement du portefeuille Actions de prospection Relances commerciales Fidélisation et vente additionnelle Gestion administrative commerciale Mise à jour des bases de données Suivi des contrats et devis Reporting d'activité Présentation de l'établissement Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local. Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu...

Une entreprise spécialisée dans l'audit énergétique et l'accompagnement des entreprises dans leur transition énergétique recherche un(e) alternant(e) pour assurer le suivi des projets et la relation client. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales et organisationnelles tout en préparant votre Licence REDA. Missions : Suivi des projets Assurer le suivi des audits énergétiques en cours. Coordonner les échanges entre clients et équipes techniques. Planifier les interventions et rendez-vous. Suivre l'avancement des prestations. Relation client Maintenir un contact régulier avec les clients. Répondre aux questions et demandes d'informations. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client. Gestion commerciale Participer à la mise à jour du CRM. Suivre les opportunités commerciales. Participer au suivi des indicateurs de performance. Amélioration continue Identifier les axes d'amélioration dans le suivi client. Participer à la mise en place d'outils de...

Vous souhaitez participer activement au développement commercial d'une entreprise et acquérir des compétences en stratégie commerciale et digitalisation ? Dans le cadre d'un BTS NDRC , une société recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Développement Commercial pour soutenir les actions de prospection, analyser les marchés et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires. Missions : Prospection et acquisition Identifier et contacter de nouveaux prospects Préparer et présenter des offres commerciales Participer à des actions de promotion et marketing Analyse et stratégie commerciale Étudier les marchés et identifier les opportunités Suivre les indicateurs de performance commerciale Proposer des recommandations pour améliorer les ventes Suivi et fidélisation Assurer le suivi des clients et prospects Maintenir la base de données commerciale à jour Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client Présentation de l'établissement Depuis 1989, IFCE accompagne les...

Entreprise spécialisée dans les solutions professionnelles recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires B2B en alternance. Vous accompagnerez l'équipe commerciale dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients professionnels tout en préparant une Licence Responsable du Développement d'Affaires. Missions : Développement commercial BtoB Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels Présenter les solutions et services de l'entreprise Participer à la négociation commerciale Gestion de portefeuille clients Assurer le suivi des comptes clients Identifier les opportunités de développement Développer la relation client sur le long terme Analyse des besoins clients Réaliser des diagnostics commerciaux Proposer des offres personnalisées Participer à la rédaction de propositions commerciales Suivi des performances commerciales Mettre à jour les outils de suivi commercial Analyser les résultats des actions menées Participer aux réunions commerciales Présentation de...

Dans le cadre de son développement, une entreprise spécialisée dans l'audit énergétique et l'optimisation des performances énergétiques des bâtiments recherche un(e) alternant(e) en Responsable du Développement des Affaires. Intégré(e) à l'équipe commerciale, vous participerez activement à la prospection et au développement du portefeuille clients auprès de professionnels et de collectivités, tout en préparant votre Licence REDA. Missions : Prospection et développement commercial Identifier et qualifier de nouveaux prospects (entreprises, syndics, collectivités). Participer aux actions de prospection téléphonique et digitale. Détecter les besoins en audit énergétique et en solutions d'optimisation. Contribuer au développement du portefeuille clients. Relation client et suivi commercial Participer aux rendez-vous commerciaux avec les chargés d'affaires. Présenter les solutions et prestations d'audit énergétique. Assurer le suivi des prospects et clients dans le CRM. Fidéliser les...

Dans le cadre de son développement, une entreprise spécialisée dans l'audit énergétique et l'accompagnement des entreprises dans l'optimisation de leur performance énergétique recherche un(e) alternant(e) en développement commercial. Intégré(e) à l'équipe commerciale, vous participerez activement à la prospection de nouveaux clients et au développement des activités de l'entreprise tout en préparant votre Licence REDA. Missions : Prospection commerciale Identifier de nouveaux prospects (entreprises, syndics, collectivités). Réaliser des actions de prospection téléphonique et digitale. Qualifier les besoins en audit énergétique et rénovation énergétique. Développer le portefeuille clients. Développement des ventes Participer aux rendez-vous commerciaux avec les chargés d'affaires. Présenter les prestations d'audit énergétique. Contribuer à la rédaction d'offres commerciales et devis. Participer aux négociations commerciales. Relation client Assurer le suivi des prospects et clients....

Vous souhaitez participer à la croissance d'une entreprise et développer vos compétences en stratégie commerciale ? Cette alternance est faite pour vous. Missions : Développement du portefeuille clients Prospecter par téléphone, email et réseaux sociaux Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Mettre en place des actions de suivi Stratégie commerciale Participer à la définition des objectifs Analyser les performances commerciales Proposer des axes d'amélioration Relation client digitale Gérer les demandes via les canaux numériques Mettre à jour les bases de données Fidéliser la clientèle Présentation de l'établissement Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local. Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la proximité entretenue avec ses...