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Tes missions Rattaché.e à la Directrice Relation Clients, tu joueras un rôle clé dans l'accompagnement de nos utilisateurs qui améliorent le service aux citoyens grâce à nos solutions. Tu interviendras sur les missions essentielles de la relation clients, avec autonomie et sens du service : - Accompagner nos clients au quotidien et répondre à leurs demandes - Identifier leurs besoins et les guider dans l'utilisation de nos solutions - Contribuer au suivi des dossiers clients et à la résolution des problématiques - Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur - T'impliquer dans nos projets internes et ponctuellement dans nos événements (webinaires, ateliers utilisateurs, etc.) Ton profil idéal - Tu es disponible ASAP pour un stage. - Tu es motivé.e, curieux.se et tu as envie de découvrir l'univers de la Gov-Tech - Tu aimes le contact humain, le dialogue et tu es motivé.e par la satisfaction client Et surtout, ce qui fera la différence : - Tu es à l'aise à...

Tes missions Rattaché.e à la Responsable RH, tu interviendras sur l'ensemble des sujets RH opérationnels, de manière polyvalente et responsabilisante en participant aux missions suivantes : - Participer à la gestion quotidienne des ressources humaines - Contribuer à l'animation de la communication interne - Proposer des idées et améliorer nos processus RH - T'impliquer dans divers projets de développement RH et divers évènements (séminaire, repas de noël, etc.) Ton profil idéal - Tu es disponible pour un stage de 6 mois - Tu es motivé·e, curieux·se, et tu as envie de découvrir l'univers de la Gov-Tech Et surtout, ce qui fera la différence : - Tu es gentil·le et bienveillant·e avec tes collègues - Tu as un vrai esprit d'équipe : tu aimes aider, tu prends part aux projets - Tu observes, tu apprends vite et tu portes attention aux détails - Tu es à l'écoute et tu fais preuve de patience Si tu te reconnais dans tout ça Bienvenue chez INEDI ! On a hâte de te connaître et de...