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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics, un(e) Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions : Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs du site de Versailles : aide à l'usage, conseil, traitement et résolution de dysfonctionnement ﴾poste utilisateur, matériel IT : téléphone, salle de réunion, etc.) Apporter une assistance et du support auprès d'utilisateurs à distance : par téléphone, par o util de prise en main à distance, par chat ou mail, notamment les utilisateurs de nouvelles filiales en Europe (Italie, Pologne, Portugal, luxembourg et Belgique) Assurer l’onboarding des nouveaux arrivants (dotation matériel, démarrage du poste,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Association caritative , un(e) Technicien Support et réseau en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prendre en charge les incidents informatiques et demandes techniques des utilisateurs : analyse des besoins, diagnostique et résolution des disfonctionnements sur place ou à distance. Déploiement de postes informatiques, téléphonie, imprimantes. Effectuer les actions correctives nécessaires au maintien en mode opérationnel des équipements informatique. Gestion de parc. Configuration d’équipements réseaux : switchs, points d’accès WIFI Cisco, firewalls… Gestion de la sécurité informatique (sauvegardes, formation utilisateur, gestion d’incidents…) Gestion...

Description : L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un vendeur d'appareil à destination des dentistes, un(e) Technicien informatique et réseaux H/F sur Marseille en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5). Missions : Conseiller et accompagner les clients dans l’utilisation de leurs logiciels informatiques et dentaires Installer, configurer et assurer la mise en service des équipements (PC, lecteurs de cartes vitales, caméras, capteurs, panoramiques, etc.) Former les utilisateurs à l’utilisation de leurs outils au quotidien Intervenir en support technique pour diagnostiquer, dépanner et réparer les équipements et logiciels Réaliser des interventions aussi bien en agence que directement sur site Profil : Vous disposez d’une première expérience en...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un Technicien informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous apporterez un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en majorité à distance, avec des interventions ponctuelles sur site lorsque nécessaire. Vous serez chargé(e) d’analyser les incidents, de poser un diagnostic précis et d’assurer leur résolution via un outil de ticketing. Vous participerez à la masterisation des postes de travail pour garantir leur bon fonctionnement et leur conformité aux standards de l’entreprise. Vous contribuerez à la gestion de la sécurité informatique et à l’optimisation continue des infrastructures existantes. Vous réaliserez des audits de parcs informatiques,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un expert en dépannage et réparation informatique , un Technicien(e) Systèmes et Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gérer les accès informatiques des collaborateurs (sessions, licences, emails, …) en relation avec nos fournisseurs ; Assurer le traitement des problématiques de base Microsoft 365 et OneDrive Contribuer à la gestion de la téléphonie fixe et mobile ; Contribuer à la maintenance et le dépannage 1er niveau du matériel informatique et bureautique des collaborateurs ; Assister nos intervenants quant à leur espace intervenant ; Prendre en charge les remontées de bugs et les transmettre à notre équipe de développement ; Prendre en compte les suggestions et...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, assistance et services informatiques, un Technicien informatique, réseau et vidéosurveillance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous recherchons un Technicien informatique et réseaux d'entreprise (H/F) pour rejoindre notre équipe. Après une formation en interne sur nos solutions vous travaillez en binôme avec les techniciens informatique, vidéosurveillance et alarme intrusion : Installation et maintenance informatique et réseau Installation et maintenance des systèmes vidéosurveillances et alarme intrusion Collaborer avec l'équipes interne pour assurer le suivi et l'assistance utilisateurs Profil : • Sensibilité à la sécurité informatique •...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experts en informatique de santé , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d’offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l’ensemble du spectre informatique et téléphonie. Notre agence Choletaise est composée de 6 personnes dont 3 techniciens, 1 responsable d’agence, 1 ingénieur...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, multinationale acteur de l'industrie agroalimentaire, un Technicien informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous rejoindrez l'équipe IS/IT en journée. Ses missions principales incluront la gestion d'un parc informatique (enregistrement du matériel, remplacement de PC, imprimantes, etc.), le traitement des demandes des utilisateurs via une application de ticketing, ainsi que la formation des utilisateurs sur OneDrive, Teams et autres outils collaboratifs. Vous serez responsable : Écrire des procédures de résolution de problème Répondre aux tickets des utilisateurs Maîtriser des PC, les installer… Profil :...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence d’architecture, un Technicien(ne) de maintenance informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en relation directe avec notre prestataire externe et les utilisateurs (plus ou moins 70 personnes). Dans le respect des process indiqués par notre prestataire, garant de de la maintenance de notre réseau et de la sécurité, vous serez amené(e) à : Missions : - Gérer le stock de matériels informatiques (majoritairement PC portables et quelques Mac) et des licences (pour exemple : Autocad, Revit, Sketchup, Rhino, Creative et cloud…). - Configurer les postes des nouveaux utilisateurs. - Référencer de nouveaux matériels et logiciels en...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance. Vous serez rattaché(e) au responsable technique et interviendrez sur l’assistance aux utilisateurs, l’installation et la maintenance du parc informatique et téléphonique des clients. Cette alternance vous permet de préparer une formation diplômante reconnue par l’État (Bac+2 à Bac+5) dans le domaine de l’informatique. Missions : Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs (niveaux 1 et 2). Installer et maintenir des postes de travail, périphériques et équipements informatiques. Installer, paramétrer et dépanner des postes et standards téléphoniques IP. Mettre en place et gérer des équipements réseaux et de sécurité. Participer à la maintenance de l’infrastructure de virtualisation en DataCenter (après formation). Accompagner les migrations de serveurs sur site ou en DataCenter, sous...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert du déménagement datacenter , un(e) TECHNICIEN SYSTEMES RESEAUX en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la responsabilité du chef de projet, vos missions seront les suivantes : Réaliser l’inventaire détaillé des équipements IT avant déménagement (serveurs, baies, switchs, routeurs, firewalls, stockage). Identifier et documenter les configurations existantes (emplacements, connexions, dépendances). Vérifier la conformité du matériel et signaler toute anomalie. Participer à la planification des opérations de déménagement. Effectuer l’étiquetage précis des équipements et des câblages (alimentation, réseau, fibre). Procéder à la déconnexion...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien informatique H/F à Courbevoie en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Accueillir, renseigner et orienter les clients. Gérer les prises en charge : devis, factures, appels et suivi administratif. Réaliser des diagnostics de premier niveau sur PC, Mac, iPhone et autres smartphones. Effectuer de petites réparations : changement d’écran, batterie, etc. Conseiller les clients sur nos services et solutions. Apporter un soutien ponctuel à l’équipe...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, de télécommunications, un(e) Assistant Business Analyst Project en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : L’alternant Technicien Réseau Télécom participe, sous la supervision de l’équipe technique, à l’installation, la maintenance et le support des infrastructures réseau et télécom chez des clients professionnels. Il monte progressivement en compétences sur : les réseaux informatiques, la téléphonie IP / VoIP, les environnements Wi-Fi professionnels, le support technique BtoB. 1 Installation WIFI / Réseau Participer à l’Installation des équipements réseaux switchs, routeurs, firewalls, Wifi Repérer, Etiqueter, prendre des photos...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN à Annecy, un Technicien IT F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assistance et support technique (systèmes, réseaux, sécurité) auprès des utilisateurs et clients. Gestion de projets en systèmes, réseaux et cybersécurité. Installation, maintenance et administration des systèmes d’information. Exploitation et administration des infrastructures serveurs. Gestion, installation et maintenance des logiciels. Supervision et gestion des sauvegardes (applications et serveurs). Gestion complète du parc informatique (ordinateurs, tablettes, vidéoprojecteurs, serveurs, réseau) de nos centres de formation. Profil : Titulaire d’un Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent). Préparation d’une...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Réseau en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans l’installation, la gestion et la maintenance d’infrastructures informatiques pour ses clients. Cette alternance vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l’État (Bac+3 à Bac+5) tout en développant des compétences pratiques en administration réseau et support technique. ? Optez pour une alternance nouvelle génération avec l’ISCOD ! Missions : Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : ✔ Gérer et optimiser les infrastructures réseau Installer, configurer et administrer des serveurs Active Directory et Linux. Maintenir et sécuriser les équipements réseau (routeurs, switches, firewalls). Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques des clients. ✔ Assurer le support technique et l’assistance utilisateur Fournir un support technique via...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un centre de radiologie à La Valette du Var, un Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Support utilisateur (Niveaux 1 et 2) Assurer le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques, imprimantes, accès réseau et logiciels métiers Diagnostiquer les incidents, les résoudre ou les escalader si nécessaire Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (postes, imprimantes, téléphonie) Infrastructure projets (en appui de l’ingénieur systèmes) Participer à la gestion de l’infrastructure : virtualisation VMware, sauvegardes, supervision Contribuer à des projets techniques (déploiement de nouvelles solutions, migration de...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste européen des coffrets cadeaux, un(e) Technicien support un contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gestion des tickets et support utilisateurs Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents via Jira Service Desk Support hardware et software de proximité : ajout de RAM, remplacement de disques, gestion d'écrans, copieurs, salles de réunion (visioconférence, vidéoprojecteur) Support bureautique : suite Office, applications tierces, lecteurs médias Escalade vers les équipes DSI si nécessaire ; gestion des SAV constructeurs (Microsoft, Asus, Lenovo) Gestion du parc et des stocks Tenue et mise à jour de l'inventaire IT (PC, téléphones, tablettes, guns...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur des services IT et de l’infogérance, un(e) Technicien Réseaux Support Helpdesk en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3). Missions : Intégré(e) à l’équipe IT, vous interviendrez sur des missions de support utilisateurs et de gestion des infrastructures réseaux. Vos missions principales seront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels, réseau). Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements informatiques et réseaux. Gérer et suivre les tickets via un outil de support dédié. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques). Participer à l’administration des infrastructures réseaux (LAN, Wi-Fi, VPN). Contribuer à la gestion des...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur disposant d’un système d’information internalisé et en forte évolution, un(e) Technicien IT Support Utilisateurs en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Missions : Intégré(e) au sein de l’équipe informatique, vous interviendrez sur un périmètre mêlant support utilisateurs, systèmes, réseaux et cybersécurité, dans un environnement virtualisé et hybride. Support IT exploitation Assurer l’assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels métiers, messagerie, réseau et périphériques). Diagnostiquer et résoudre les incidents courants, en garantissant la continuité de service. Suivre et traiter les demandes via les outils internes de gestion des tickets. Préparer, installer et maintenir...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Résidence de tourisme, un(e) Technicien support informatique, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes) Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique Suivre et mettre à jour l'inventaire du parc (matériels et licences) Participer à la gestion du réseau local (Wi-Fi, imprimantes, switches) Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures...