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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chef de projet / Account Manager Relation Clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Véritable chef d’orchestre, tu seras le point de contact principal de nos clients et garant(e) du bon déroulement de leurs projets, de la prise de brief à la livraison finale. Ton rôle : entretenir une relation de confiance avec nos partenaires, assurer le suivi des projets avec rigueur et faire preuve de réactivité et de bonne humeur au quotidien. Rattaché(e) directement à l’équipe Delivery, tu auras pour responsabilités de : Conseiller et accompagner un portefeuille de partenaires B2B Piloter les projets en interne avec les différentes équipes concernées (rédacteurs,...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé en conseils en Ressources Humaines (Recrutement, Formation, Accompagnement managérial, Conseil en Ressources Humaines, Freelancing IT, Editeur d'un logiciel de recrutement par cooptation), un(e) Chargé(e) de recrutement, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Les principales missions : Accompagner l'équipe des CSM dans leurs missions du quotidien : Gestion de l'animation de nos plateformes (fils d'actualité) Rédaction de documents pour les clients Préparation des bilans Campagne par email Organisation d'évènements pour réunir nos clients Un objectif : apprendre le métier de CSM en travaillant en équipe ! Il te sera confié ton propre portefeuille clients. Un objectif : la...

Les principales missions : Accompagner l'équipe des CSM dans leurs missions du quotidien : Gestion de l'animation de nos plateformes (fils d'actualité) Rédaction de documents pour les clients Préparation des bilans Campagne par email Organisation d'évènements pour réunir nos clients Un objectif : apprendre le métier de CSM en travaillant en équipe ! Il te sera confié ton propre portefeuille clients. Un objectif : la fidélisation de tes clients Accompagner tes clients dans la gestion de la plateforme : les former, leur partager des best practices, simplifier leur expérience sur la plateforme, proposer des plans d'actions et suivre les résultats. Anticiper les besoins des clients, comprendre leurs problématiques, être toujours prêt à aller au-delà de leurs attentes. Détecter des opportunités chez les clients, mais être aussi attentif aux éventuels signaux d'alerte. Prendre en main les statistiques de nos plateformes pour : Permettre aux CSM d'avoir une visibilité en un coup d'œil sur...

Rattaché à la direction des Systèmes d'informations du Groupe et sous la responsabilité du Manager EDI et Stockfile, vous prenez en charge les missions suivantes : Participer à la priorisation des projets de migration EDI Fournisseur Accompagner chaque fournisseur dans ces projets de migration/mise en oeuvre des projets EDI, en expliquant les règles métiers portées dans les échanges informatisés Piloter/exécuter des tests métier bout en bout afin de valider que chaque règle métier est bien portée par les nouveaux flux EDI Accompagner l'IT dans les éventuels développements ou paramétrages nécessaires Faire le suivi et reporting des projets EDI au comité EDI Fournisseur L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen du e-commerce BtoB spécialisé dans la distribution d'équipements et fournitures aux entreprises et aux collectivités, un(e) Chef de projet EDI en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...

Ta mission sera d'accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible : Tu prendras en charge les contacts clients sur l'ensemble des supports (email, téléphone, Facebook, Instagram, chat) Répondre aux demandes des utilisateurs afin d'assurer la meilleure expérience possibleAmélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…) Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client Force de proposition pour créer une expérience client toujours plus différenciant Augmenter le panier moyen où tu seras en charge de l'upsell chez les clients existants L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans les Produits innovants et écoresponsables pour jardin & chien :Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web"...

Vous aurez pour missions : Onboarding client : préparation de l'onboarding client, de la récupération d'informations (guides de tailles, vêtements…) à la présentation de la solution live au client. Gestion de projet et mise à jour du CRM : aide à la gestion du portefeuille clients, contact direct avec les clients pour les accompagner dans leurs demandes et reporting des informations dans notre CRM. Contribution à la stratégie de satisfaction client : remontée des besoins en termes de produit ou process. Indexation des guides de taille : création des guides de tailles de nos clients pour une recommandation plus précise. Tests en interne et analyse des résultats (retours, conversions…). L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement et la commercialisation des technologies et services pouvant faciliter la vente de vêtements, un Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une...

Vos missions principales seront : Développer l'activité commerciale BtoB de la société (commercialisation de création de site web et d'identité visuelle et Community manager) La prospection et la prise de rendez-vous La relance des prospects et la mise à jour de la base de données client / prospects La réalisation de devis et propositions commerciales en collaboration avec le Business Developer Senior Vous aurez la possibilité de vous rendre en rendez-vous client selon votre montée en compétences et votre implication. Les missions ne sont pas exhaustives et évolueront durant le parcours. Vous assisterez l'équipe en fonction des besoins (ex : gestion de projet, community management...) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de publicité, un(e) Business Developer Digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

Vous aurez comme missions de :- Gérer et animer les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, Bluesky) selon la stratégie définie.- Créer et coordonner les contenus : articles, photos, vidéos, visuels, infographies.- Élaborer le calendrier éditorial et assurer le reporting des performances (audience, engagement, trafic web).- Harmoniser la communication digitale des deux organismes de formation.- Mettre à jour les sites web (actualités, contenus, liens partenaires).- Valoriser les formations et projets sur tous les supports de communication.- Assister la Direction et les équipes lors des projets et événements. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une fédération française dans le médical, un Community Manager en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Sous la responsabilité du Manager en Marketing Digital, votre mission consistera à soutenir et assister activement l'équipe dans toutes ses missions quotidiennes. Participation à la rédaction des contenus de la communication (Suivi du planning des postes Linkedin et rédaction de posts) Réalisation des supports visuels et animation de la communication digitale : réseaux sociaux, intranet, website Organisation logistique d'actions ou événements Relations avec les services internes et les équipes de consulting dans leurs actions de communication Gestion de projets marketings/évènementiels L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant généraliste Communication, Marketing digital & évènementiel F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME., un(e) Assistant(e) Ressources Humaines en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Customer Success Manager (H/F), vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation, tout en maximisant la valeur des comptes clients. Le coeur du métier consiste à accompagner les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité de leurs campagnes SEA, plus particulièrement Google Ads. Missions : Développer et entretenir des relations solides avec les clients Piloter la réflexion stratégique du compte client...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Barbier Coiffeur un Community Manager / Marketing Digitalen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein du salon, vous aurez pour mission : Réseaux sociaux contenu Gestion et animation des comptes Instagram, Facebook, TikTok LinkedIn Création de contenus photo vidéo (Reels, TikTok, stories) et analyse des performances Montage vidéo (CapCut, Premiere Pro, After Effects) Création visuelle (Canva / Photoshop) Marketing communication Campagnes SMS / offres commerciales Jeux concours supports de communication Suivi des performances (KPI, statistiques, trafic) Référencement publicité SEO Google Business Lancement et suivi Meta Ads Google Ads...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation énergétique, un assistant de direction en contrat d'apprentissage (H/F) , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3/ Bac +5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Organiser de l'agenda du responsable Préparer les réunions : Tu t'assures que les salles sont prêtes, que le matériel fonctionne, et parfois tu prends des notes importantes. Filtrer les appels : Tu sais rapidement qui est important pour ton manager et tu lui transmets les messages. Tu aides à rédiger des e-mails importants, des courriers officiels ou à mettre en forme de belles présentations (PowerPoint). Tu es l'interlocuteur privilégié entre ton manager et les autres équipes ou les personnes extérieures à l'entreprise. Suivi des Dossiers...

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Retail Media en magasin, connecte marques et consommateurs au moment de l’achat, un Junior Account Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions: Accompagner les directeurs de clientèle et le directeur commercial dans la commercialisation des espaces publicitaires digitaux Participer aux présentations commerciales. Comprendre les objectifs des marques : lancement d’innovations, temps forts etc. Recommander un dispositif media adapté à ces objectifs, en fonction de l’audience, de la géographie, des enseignes visées. Participer aux restitutions des analyses d’impact des campagnes media sur les ventes....

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement et la commercialisation des technologies et services pouvant faciliter la vente de vêtements, un Customer success manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez pour missions : Onboarding client : préparation de l’onboarding client, de la récupération d’informations (guides de tailles, vêtements…) à la présentation de la solution live au client. Gestion de projet et mise à jour du CRM : aide à la gestion du portefeuille clients, contact direct avec les clients pour les accompagner dans leurs demandes et reporting des informations dans notre CRM. Contribution à la stratégie de satisfaction client : remontée des...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant généraliste Communication, Marketing digital évènementiel F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la responsabilité du Manager en Marketing Digital, votre mission consistera à soutenir et assister activement l’équipe dans toutes ses missions quotidiennes. Participation à la rédaction des contenus de la communication (Suivi du planning des postes Linkedin et rédaction de posts) Réalisation des supports visuels et animation de la communication digitale : réseaux sociaux, intranet, website Organisation logistique d’actions ou événements Relations avec les services internes et les équipes de consulting dans leurs actions de...

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une fédération française dans le médical, un Community Manager en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez comme missions de : - Gérer et animer les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, Bluesky) selon la stratégie définie. - Créer et coordonner les contenus : articles, photos, vidéos, visuels, infographies. - Élaborer le calendrier éditorial et assurer le reporting des performances (audience, engagement, trafic web). - Harmoniser la communication digitale des deux organismes de formation. - Mettre à jour les sites web (actualités, contenus, liens partenaires). - Valoriser les formations et projets sur tous les supports de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Créateur de contenu - Communication Digitale (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions principales 1. Création de contenu photo et vidéo Réaliser des prises de vue professionnelles (photo et vidéo) en atelier, en extérieur ou lors d’événements. Produire du contenu à fort potentiel d’engagement, fidèle à la direction artistique FCR Original. Assurer la qualité visuelle et technique des images : cadrage, lumière, colorimétrie, post-production. 2. Préparation et direction artistique des shootings Participer à la définition de la direction artistique de chaque projet : ambiance, lieu, tenues, modèles. Créer des moodboards et...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur médical et l'innovation, un Chef de Projet CRM , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : 1. Veille marché connaissance buyer persona Réaliser des benchmarks sur les acteurs du secteur (analyse de positionnement, scoring des facteurs compétitifs, value curve). Mener des enquêtes et des entretiens avec patients et médecins pour mieux comprendre leurs besoins, attentes et freins (buyer persona). 2. Accompagnement des lancements de nouvelles fonctionnalités Soutenir les équipes en lien avec les utilisateurs (Ops et Customer Support) : création de pages explicatives (one-pager) sur les fonctionnalités à venir, création de FAQ,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning , recherche pour son entreprise partenaire, une société dans les éditions de magazines, un(e) Community Manager Junior en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gérer la publication et l’animation des comptes Instagram et TikTok Réaliser un calendrier éditorial prédictifs Participer à la conception et la mise en ligne des contenus Travailler main dans la main avec les équipes DA pour assurer la cohérence éditoriale Profil : Tu vis avec les réseaux, pas à côté. Tu sais repérer une idée avant qu’elle devienne virale. Tu es curieux·se, rigoureux·se et à l’aise pour travailler sur plusieurs projets à la fois. Une première expérience ou des projets perso ou professionnels dans la tech ou la culture web...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de publicité, un(e) Business Developer Digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions principales seront : Développer l'activité commerciale BtoB de la société (commercialisation de création de site web et d'identité visuelle et Community manager) La prospection et la prise de rendez-vous La relance des prospects et la mise à jour de la base de données client / prospects La réalisation de devis et propositions commerciales en collaboration avec le Business Developer Senior Vous aurez la possibilité de vous rendre en rendez-vous client selon votre montée en compétences et votre implication. Les missions ne sont pas exhaustives...