168 offres alternance trouvées dans Lyon

Mise en place de contrats de prestation de services ou de prestation de formation.Organisation et élaboration des dossiers formation pour les clients.Emission des conventions de formation.Elaboration des dossiers administratifs pour les clients (feuille de présence, livret d'apprentissage, attestation de formation, etc.).Elaboration des dossiers formateurs.Aide à la gestion de la partie post-formations (attestations, contrôle des factures prestataires, ...).Renseignements de 1er niveau sur les obligations réglementaires en matière de formation à la sécurité.Renseignements de 1er niveau sur la gestion de dossier sécurité du travail.Aide à la communication externe sur les réseaux.Le suivi et l'élaboration de la partie administrative de certains dossiers formations en fonction des besoins. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la formation en entreprise, un Assistant administratif H/F en...

Création graphique Réaliser des visuels pour les réseaux sociaux Concevoir des bannières web, visuels publicitaires et newsletters Créer des visuels produits pour le e-commerce et les marketplaces (Amazon, site web) Design produit / packaging Participer à la création de packagings Réaliser des mockups produits Adapter les visuels aux différentes variations de produits Supports marketing Création de catalogues, flyers, affiches Mise en page de documents commerciaux Déclinaison de la charte graphique Gestion et organisation Organiser la bibliothèque de visuels Préparer les fichiers pour impression ou mise en ligne Participer aux réflexions créatives et au développement de l'image de marque L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la vente de valises, un(e) graphiste en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

Gestion des avis clients négatifs Suivre quotidiennement les avis clients sur les différentes plateformes (Amazon, site e-commerce, marketplaces). Identifier rapidement les avis négatifs et les situations sensiblesContacter directement les clients concernés par téléphoneComprendre précisément la source du mécontentementProposer une solution adaptée (échange produit, remboursement, geste commercial, accompagnement). Une fois le problème résolu, inviter le client à modifier ou retirer son avisRelation client proactive Gérer les situations de clients insatisfaits avec calme et professionnalisme. Transformer une expérience négative en expérience positive. Maintenir une communication claire et rassuranteService après-vente Traiter les demandes SAV liées aux avis négatifsSuivre les dossiers jusqu'à résolution complèteAssurer la satisfaction finale du client. Analyse des retours clients Identifier les problèmes récurrents signalés par les clientsRemonter les informations utiles à l'équipe...

Vos missions :Administration des ventes et accueilGestion du CRMFacturation clientProspection commercialSoutien aux commerciaux L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la bureautique, son commercial btob , en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Dans le cadre de la digitalisation de ses processus internes, l'entreprise développe plusieurs outils numériques destinés à améliorer la gestion de la maintenance, la documentation technique et le suivi des équipements.Au sein de l'équipe technique, l'alternant participera à la finalisation et à l'amélioration d'outils internes utilisés pour la gestion des équipements et de la maintenance.Développement et amélioration d'outils métiersParticiper au développement et à l'amélioration d'outils destinés à la maintenance des appareils.Contribuer à la mise en place d'un système de centralisation des documents techniques (rapports d'intervention, documentation, informations techniques).Participer à l'automatisation de certaines tâches internes.Tests et validationParticiper aux tests usine des appareils et à la validation des outils associés.Vérifier la cohérence et la fiabilité des données remontées par les outils.Digitalisation et intégration des systèmesContribuer à la connexion de l'ERP...

Vos missions : Placé(e) sous la responsabilité de votre manager commercial(e), vous commercialisez nos solutions d'optimisation énergétique auprès d'une clientèle de professionnels.Après une formation complète, vous intégrerez notre équipe commerciale où vous aurez en charge :La promotion des solutions énergétiques en lien avec le dispositif des CEE (Certificats d'Économies d'Énergie).Le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels.Le suivi de vos prospects et clients grâce aux outils et aux méthodes mis à votre disposition.L'atteinte des objectifs fixés.Vous évoluerez dans un cadre agréable, au sein d'une entreprise ambitieuse et dynamique alliant à la fois exigence, performance et convivialité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécislisée dans le domaine de l'isolation et de la rénovation énergétique, son Business Developer (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits haut de gamme, son Conseiller clientèle, en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Gestion de des ventes, de l'approvisionnement Accueil des clients Gestion de la boutique Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous êtes dynamique, enthousiaste, avez le sens du service et du commerce, le goût de la vente et êtes animé(e) par les relations humaines, l’envie de faire plaisir et de satisfaire des clients. Vous êtes enthousiaste, avez le sens du service et du commerce, le goût de la vente et êtes animé(e) par les relations humaines, la passion du conseil et l’envie et de satisfaire des clients....

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits haut de gamme, sonChef de projet marketing digital / E commerce, en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Gestion des campagnes d’acquisition (Pinterest, suite Meta et Google Ads). Gestion des outils analytiques et suivi des KPIs pour analyser les résultats et recommander les actions correctives et plans de support drive-to-store et e-store efficaces. Gestion de l’optimisation permanente du site web et de sa visibilité SEO pour une augmentation des ventes sur ce canal. Gestion des prises de parole de la marque et campagnes sur les différentes plateformes (création de contenu pour les réseaux sociaux,...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de recrutement : un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein d’un équipe à taille humaine, dynamique et conviviale, vous serez rattaché(e) à la Directrice de l'agence et interviendrez dans différentes étapes du recrutement : Etude des postes et gestion d’un portefeuille de commande en binôme avec une chargée de recrutement Rédaction, diffusion et réactualisation des offres d’emploi Recherche des candidats potentiels Analyse des CV, élection et évaluation des candidats pour le compte de clients professionnels Participation à la mise en poste des intérimaires et les placements des candidats en CDI / CDD Gestion...

Commercial- Suivi chantiers et clients ERP - Coordination financements clients - Réponse téléphone email clients - Études marché- Gestion contrats sous-traitance - Vérification contrats commerciaux Comptabilité- Notes frais collaborateurs - Suivi factures comptabilité - Remises chèques banque Ressources Humaines- Relevés heures équipes intérim - Dossiers formation interne externe - Relai prestataire RH Administratif- Suivi devis sous-traitants - Événements commerciaux salons - Achats vêtements travail - Aides État (ANAH CEE) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, Assistant de Direction en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5(Bac+2) Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions détaillées● Appels sortants ● Présentation claire et professionnelle du service ● Gestion des objections courantes ● Mise à jour des informations dans le CRM / reporting ● Coordination avec l'équipe commerciale L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de courtage en énergie, un(e) Téléprospecteur B2B H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Accueil client par téléphone. Traitement des emails. Planification des rendez-vous. Gestion des plannings de rendez-vous. Facturation. Rédaction des rapports après interventions. Archivage. Relance client. Gestion petite communication. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste en travaux acrobatique et étanchéité, un(e) Assistant de direction H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Intégration et découverte de l'entreprise, des services et des processus achatsParticipation aux consultations fournisseursAnalyse des propositions commerciales et techniquesContribution aux négociations avec les fournisseursParticipation à la validation des choix fournisseursAide à la prise de décision d'achat dans le respect des critères Qualité / Coût / DélaiPassation et suivi des commandesApplication des procédures et process achats GroupeUtilisation des outils bureautiques et de l'ERP SAP (Material Management) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'automobile, son Acheteur(se) Support en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Gestion administrative quotidienne du serviceRédaction, classement et mise à jour des documents internesSupport aux équipes opérationnellesSuivi administratif des dossiers fournisseurs et internesComptabilité & gestion fournisseursParticipation au traitement des achats (bons de commande, demandes d'achat, SAP)Suivi des commandes et des réceptionsGestion fournisseurs (création, relances)Bases de facturation et suivi des paiementsSimplification et formalisation des processus internesMise en place de procéduresCréation de supports digitauxForce de proposition dans une logique d'amélioration continueSupport polyvalentCommunication interservices / externeContribution aux reportings L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'automobile, son Assistant(e) Administration & Comptabilité Back‑Office en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat...

Vos missions : Transformation digitale de la plateforme documentaire SPOTParticipation à la migration complète de SPOT vers SharePoint OnlineContribution à la refonte de la plateforme en lien avec une agence externeStructuration, réorganisation et amélioration des contenus (lisibilité, accessibilité, parcours utilisateur)Mise en place de règles de gouvernance documentaire (qualité, accès, cohérence)Création et structuration de la documentation liée aux nouveaux lancements produitsHarmonisation des contenus sur l'ensemble des gammes de véhiculesGarantir la cohérence, la conformité aux standards GPD, et l'alignement avec les plannings projetsModernisation des contenus existants, y compris les contenus prixIdentification de cas d'usage concrets de l'IA générative pour améliorer les contenus, les processus et l'expérience utilisateur L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'automobile, son Content Management...

Vos missions pour le poste :Gérer la relation client de la prise de contact jusqu'à la fidélisation.Bien accueillir, vendre, conseiller avec bonne humeur et professionnalisme (dans le respect des techniques de vente qui vous seront apportées) Suivre un portefeuille clients, fidéliser, traiter les leads entrants Vendre en face à face et développer les ventes aux entreprises (prospection) Assurer une veille concurrentielle hebdomadaire L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une salle de sport, un commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Au sein d'une équipe technique en charge du pilotage de projets, vous interviendrez sur l'optimisation des processus internes via la data et l'intelligence artificielle.Vos missions principales seront :Étudier les méthodes actuelles de suivi de projets afin d'identifier les axes d'amélioration.Analyser et modéliser les flux de données ainsi que les tâches manuelles associées.Détecter des opportunités d'automatisation à l'aide d'outils data et de solutions basées sur l'IA.Mettre en place des systèmes automatisés pour le suivi des indicateurs projets (avancement, documentation, coûts, budget).Concevoir, développer et tester des solutions d'automatisation adaptées aux besoins métiers.Déployer les outils auprès des équipes opérationnelles et accompagner leur adoption.Améliorer la fiabilité, la qualité et la lisibilité des données utilisées dans les projets.Participer à une démarche d'amélioration continue des processus internes. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning,...

Vous assurez les missions suivantes : Aide au recrutement et bookingCréation d'annonce sur les différentes plateformes et création de publications sur les réseaux sociaux,gérer les cessions de recrutement,diffusion des annonces au vivier,briefing,mise en place terrain,contrôle qualité et éventuellementremplacement en accueil en entreprise donc permis obligatoire (véhicule fourni pour les déplacements et mise en place) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans l'événementiel, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Concevoir les outils/supports, les visuels et les actualiser : fiches programme, dépliants, flyers, goodies, vidéos, témoignages, etc. REDACTION : Rédaction de documents et articles destinés à l'interne et à l'externe (documents commerciaux, articles, mailing…).Organiser la communication de l'entreprise et du réseau en collaboration avec la direction brand marketing (création et suivi plan de communication...)Gestion des campagnes sur les réseaux sociaux (stratégie social média) et emailing L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société d'informatique, un Assistant marketing et communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Prospecter et développer un portefeuille clients Réaliser des rendez-vous commerciaux Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Présenter, négocier et conclure les ventes Assurer le suivi client et la fidélisation Participer aux actions commerciales Utiliser les outils CRM et logiciels de chiffrage Réaliser du reporting commercial L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente et la pose de produit de maison, un(e) Commercial(e) BtoC en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !