166 offres apprenti trouvées dans Lyon

Au sein d'un collectif soudé, vous aurez pour missions principales Assister le Service Ressources Humaines dans sa gestion administrative au quotidien Soutenir les chargées RH référentes dans le suivi de certains dossiers (formation, recrutement, santé au travail, QVT, campagnes RH.)Contrats de travailActualiser des processus, des méthodes et outils de gestionConcevoir des supports de suivi et de gestion Assurer la gestion administrative d'une activitéContrôler la conformité des donnéesMettre à jour un dossier, une base de donnéesUtiliser les outils numériques . L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un établissement spécialisée dans le domaine de la recherche et du développement scientifique, un(e) apprenti(e) RH en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec...

En tant qu'apprenti(e) adjoint(e) de magasin, vous accompagnez le/la responsable et l'équipe dans la gestion quotidienne du point de vente, tout en développant vos compétences commerciales, managériales et opérationnelles dans un univers axé sur le bien-être, la nature et la découverte.Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèleParticiper à l'atteinte des objectifs de venteMettre en valeur les produits (merchandising, vitrines, animations)Promouvoir les valeurs et engagements de l'enseigne (écologie, bien-être, découverte)Contribuer à la bonne tenue du point de vente (propreté, rangement, mise en rayon)Participer à la gestion des stocks (réception, inventaires, réassort)Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateursParticiper à l'ouverture et à la fermeture du magasinVeiller au respect des procédures internes (caisse, sécurité, merchandising)Contribuer à l'organisation d'événements en magasin (ateliers, animations) L'ISCOD, spécialiste de la formation...

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vos missions principales seront : Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous serez au contact permanent des habitants afin d'être identifié(e) comme le référent / la référente en immobilier sur votre secteur. Vous découvrez les projets de vie des personnes que vous rencontrez puis les accompagnez dans la réalisation de leurs projets qu'ils soient acquéreurs ou vendeurs. Vous réalisez les estimations, constituez et assurez le suivi d'un stock qualitatif de biens à vendre, évaluez les besoins et la capacité de financement des acquéreurs pour leur apporter le meilleur accompagnement et leur faire visiter des biens correspondant à leurs attentes. Vous assurez la négociation et l'accompagnement administratif et juridique entre les parties pour parvenir à la réalisation de la vente définitive du bien. Vous veillez chaque jour à la satisfaction de vos clients. L'ISCOD, spécialiste de...

Infrastructure & déploiementInstallation et configuration de réseaux informatiques (LAN, Wi-Fi, fibre)Participation aux projets de câblage RJ45 / fibre optiqueMise en place de baies de brassage et équipements actifs (switch, routeur)Contribution à la création d'architectures réseau adaptées aux clientsAdministration & supportSupervision et maintenance des infrastructures réseauxDiagnostic et résolution d'incidents (à distance ou sur site)Support technique auprès des utilisateursParticipation à l'optimisation des performances réseauAudit & améliorationParticipation aux audits réseaux (tests, mesures, conformité)Analyse des performances et propositions d'améliorationDocumentation des installations et procéduresProjets & innovationVeille technologique (réseaux, cybersécurité, nouvelles normes)Participation à des projets d'évolution des infrastructures clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,...

Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs...).Coordonner les prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité…).Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente ; bon de commande, devis, facturation.Planifier des interventions : élaboration du...

Votre rôle : Vous accueillez et créez une relation personnalisée avec le client grâce à vos conseils de qualité. Votre aisance relationnelle et votre sens du commerce vous permettront de développer une relation de confiance avec votre client, de le fidéliser durablement et de développer les ventes. Sur votre périmètre, vous êtes en charge du merchandising, du réassort et veillez à maintenir un faible niveau de démarque. Vous participez également à la préparation des opérations commerciales et aux inventaires. Vous répondez aux différents objectifs commerciaux de votre périmètre et contribuez au développement du chiffre d'affaires du magasin. Vous veillez au bien-être et aux soins du vivant sur votre périmètre qu'il s'agisse des végétaux ou des animaux. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) CONSEILLER DE VENTE H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

Vos missions : Support au commerce itinérant Assurer le suivi des opportunités commerciales après rendez-vous Relancer les devis émis par les commerciaux terrain Mettre à jour le CRM/ERP et assurer la traçabilité des actions commerciales Être l'interface entre le commercial terrain et les services internes Gestion commerciale sédentaire Répondre aux demandes entrantes (appels, emails, formulaires) Qualifier les besoins clients et prospects Établir les devis, offres commerciales et propositions tarifaires Fidéliser un portefeuille clients existant à distance Développement commercial Détecter des opportunités de ventes additionnelles ou complémentaires Réaliser des actions de prospection téléphonique ciblée (leads, réactivation clients) Participer aux campagnes commerciales et marketing, satisfaction client Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux collectifs L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société...

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un centre de formation expert dans le domaine de la beauté, un(e) Chargé(e) marketing en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez comme missions: Création de contenu (posts, Reels, TikTok) Gestion des réseaux sociaux Lancement et promotion des formations/offres Participation aux campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Ads) Mise à jour du site web (pages, textes) Analyse des performances (réseaux, pubs) Veille des tendances et de la concurrence Profil : Profil recherché: Vous avez une connaissance des réseaux sociaux et des leviers marketing Vous êtes créatif et force de proposition Poste basé à LYON (69) Rémunération selon niveau d’études +...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le conseil d'entreprises, recherche un(e) Business Developer en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 ou niveau 7 (Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5). Missions : Missions: Prospection commerciale : Développer un portefeuille en identifiant de nouveaux prospects et en obtenant des rendez-vous qualifiés auprès de hauts décideurs (Directions Générales, Financières, RH…). Qualification des cibles : Contribuer à l’enrichissement et à la mise à jour du CRM (Salesforce), en identifiant les bons interlocuteurs et en qualifiant leurs besoins. Multicanal : Utilisation de l’ensemble des canaux à votre disposition (cold calling, réseaux sociaux, mailing…). Organisation des rendez-vous : Planifier les rendez-vous pour les ingénieurs d’affaires, et participer à leur...

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un centre de formation expert dans le domaine de la beauté, un(e) Commercial(e) en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez comme missions: Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités de développement commercial Gérer et fidéliser un portefeuille existant en assurant un suivi personnalisé Participer à l’élaboration de stratégies marketing et commerciales adaptées aux marchés ciblés Effectuer une analyse régulière du marché, des concurrents et des tendances pour ajuster les actions commerciales Assurer une gestion administrative rigoureuse des dossiers clients à l’aide des outils Microsoft Office et autres logiciels spécialisés Collaborer...

Mise en place de contrats de prestation de services ou de prestation de formation.Organisation et élaboration des dossiers formation pour les clients.Emission des conventions de formation.Elaboration des dossiers administratifs pour les clients (feuille de présence, livret d'apprentissage, attestation de formation, etc.).Elaboration des dossiers formateurs.Aide à la gestion de la partie post-formations (attestations, contrôle des factures prestataires, ...).Renseignements de 1er niveau sur les obligations réglementaires en matière de formation à la sécurité.Renseignements de 1er niveau sur la gestion de dossier sécurité du travail.Aide à la communication externe sur les réseaux.Le suivi et l'élaboration de la partie administrative de certains dossiers formations en fonction des besoins. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la formation en entreprise, un Assistant administratif H/F en...

Création graphique Réaliser des visuels pour les réseaux sociaux Concevoir des bannières web, visuels publicitaires et newsletters Créer des visuels produits pour le e-commerce et les marketplaces (Amazon, site web) Design produit / packaging Participer à la création de packagings Réaliser des mockups produits Adapter les visuels aux différentes variations de produits Supports marketing Création de catalogues, flyers, affiches Mise en page de documents commerciaux Déclinaison de la charte graphique Gestion et organisation Organiser la bibliothèque de visuels Préparer les fichiers pour impression ou mise en ligne Participer aux réflexions créatives et au développement de l'image de marque L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la vente de valises, un(e) graphiste en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

Gestion des avis clients négatifs Suivre quotidiennement les avis clients sur les différentes plateformes (Amazon, site e-commerce, marketplaces). Identifier rapidement les avis négatifs et les situations sensiblesContacter directement les clients concernés par téléphoneComprendre précisément la source du mécontentementProposer une solution adaptée (échange produit, remboursement, geste commercial, accompagnement). Une fois le problème résolu, inviter le client à modifier ou retirer son avisRelation client proactive Gérer les situations de clients insatisfaits avec calme et professionnalisme. Transformer une expérience négative en expérience positive. Maintenir une communication claire et rassuranteService après-vente Traiter les demandes SAV liées aux avis négatifsSuivre les dossiers jusqu'à résolution complèteAssurer la satisfaction finale du client. Analyse des retours clients Identifier les problèmes récurrents signalés par les clientsRemonter les informations utiles à l'équipe...

Dans le cadre de la digitalisation de ses processus internes, l'entreprise développe plusieurs outils numériques destinés à améliorer la gestion de la maintenance, la documentation technique et le suivi des équipements.Au sein de l'équipe technique, l'alternant participera à la finalisation et à l'amélioration d'outils internes utilisés pour la gestion des équipements et de la maintenance.Développement et amélioration d'outils métiersParticiper au développement et à l'amélioration d'outils destinés à la maintenance des appareils.Contribuer à la mise en place d'un système de centralisation des documents techniques (rapports d'intervention, documentation, informations techniques).Participer à l'automatisation de certaines tâches internes.Tests et validationParticiper aux tests usine des appareils et à la validation des outils associés.Vérifier la cohérence et la fiabilité des données remontées par les outils.Digitalisation et intégration des systèmesContribuer à la connexion de l'ERP...

Vos missions : Placé(e) sous la responsabilité de votre manager commercial(e), vous commercialisez nos solutions d'optimisation énergétique auprès d'une clientèle de professionnels.Après une formation complète, vous intégrerez notre équipe commerciale où vous aurez en charge :La promotion des solutions énergétiques en lien avec le dispositif des CEE (Certificats d'Économies d'Énergie).Le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels.Le suivi de vos prospects et clients grâce aux outils et aux méthodes mis à votre disposition.L'atteinte des objectifs fixés.Vous évoluerez dans un cadre agréable, au sein d'une entreprise ambitieuse et dynamique alliant à la fois exigence, performance et convivialité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécislisée dans le domaine de l'isolation et de la rénovation énergétique, son Business Developer (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...

Commercial- Suivi chantiers et clients ERP - Coordination financements clients - Réponse téléphone email clients - Études marché- Gestion contrats sous-traitance - Vérification contrats commerciaux Comptabilité- Notes frais collaborateurs - Suivi factures comptabilité - Remises chèques banque Ressources Humaines- Relevés heures équipes intérim - Dossiers formation interne externe - Relai prestataire RH Administratif- Suivi devis sous-traitants - Événements commerciaux salons - Achats vêtements travail - Aides État (ANAH CEE) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel, Assistant de Direction en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5(Bac+2) Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions détaillées● Appels sortants ● Présentation claire et professionnelle du service ● Gestion des objections courantes ● Mise à jour des informations dans le CRM / reporting ● Coordination avec l'équipe commerciale L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de courtage en énergie, un(e) Téléprospecteur B2B H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Accueil client par téléphone. Traitement des emails. Planification des rendez-vous. Gestion des plannings de rendez-vous. Facturation. Rédaction des rapports après interventions. Archivage. Relance client. Gestion petite communication. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste en travaux acrobatique et étanchéité, un(e) Assistant de direction H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Intégration et découverte de l'entreprise, des services et des processus achatsParticipation aux consultations fournisseursAnalyse des propositions commerciales et techniquesContribution aux négociations avec les fournisseursParticipation à la validation des choix fournisseursAide à la prise de décision d'achat dans le respect des critères Qualité / Coût / DélaiPassation et suivi des commandesApplication des procédures et process achats GroupeUtilisation des outils bureautiques et de l'ERP SAP (Material Management) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'automobile, son Acheteur(se) Support en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Gestion administrative quotidienne du serviceRédaction, classement et mise à jour des documents internesSupport aux équipes opérationnellesSuivi administratif des dossiers fournisseurs et internesComptabilité & gestion fournisseursParticipation au traitement des achats (bons de commande, demandes d'achat, SAP)Suivi des commandes et des réceptionsGestion fournisseurs (création, relances)Bases de facturation et suivi des paiementsSimplification et formalisation des processus internesMise en place de procéduresCréation de supports digitauxForce de proposition dans une logique d'amélioration continueSupport polyvalentCommunication interservices / externeContribution aux reportings L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'automobile, son Assistant(e) Administration & Comptabilité Back‑Office en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat...