17 offres alternance technicien support réseaux trouvées

Support utilisateur et assistance techniquePrendre en charge les demandes des utilisateurs (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution et suivi des incidentsAssister les collaborateurs sur les problématiques logicielles, matérielles et réseauParticiper à la mise en place de solutions pour améliorer l'expérience utilisateurMaintenance et supervision des systèmesAssurer la maintenance préventive et corrective du parc informatiqueInstaller, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériquesContribuer à la sécurisation des systèmes et à la gestion des accèsDocumentation et amélioration continueRédiger les procédures techniques et les fiches d'incidentsParticiper à l'amélioration continue des processus de supportCollaborer avec les équipes techniques pour le déploiement de nouveaux outils ou services L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire évoluant dans le domaine des solutions numériques et de la gestion...

MissionsRattaché(e) au Responsable IT, tu participeras à la gestion quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux, tout en contribuant à des projets d'évolution et de sécurisation du parc informatique. Tes missions principales seront :Support utilisateur (Niveau 1 et 2) : diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux.Administration des systèmes et réseaux : surveillance, maintenance et mise à jour des serveurs, postes, routeurs et pare-feu.Participation aux projets IT : déploiement de nouvelles solutions, migration d'environnements, documentation technique.Contribution à la cybersécurité : mise en place de bonnes pratiques, contrôle des accès, participation aux audits et actions préventives.Suivi de la performance du SI : gestion des tickets, reporting et amélioration continue des procédures internes.Tu évolueras dans un environnement technique stimulant, au contact d'experts passionnés, avec de vraies perspectives d'évolution sur les sujets cyber et...

En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom. Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi-Fi, téléphonie IP, etc.) remontés par les utilisateurs via la hotline. Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions. Proposer des solutions d'amélioration et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et...

Assurer la gestion et la maintenance du parc client, sur site ou à distance.Prendre en charge les appels clients et garantir un support de qualitéRéaliser la maintenance informatique préventive et corrective.Installer et configurer les solutions de gestion proposées par NS2B.Effectuer les installations matérielles directement chez les clients.Mettre en place et maintenir des réseaux informatiques locaux et hébergés.Assurer la maintenance applicative des outils et logiciels de gestion. Rejoins l'aventure ISCOD, l'école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e)Technicien informatique H/F basé à Poissy en contrat d'apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Administrateur réseaux et télécoms en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles : Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire évoluant dans le domaine des solutions numériques et de la gestion informatique, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d’apprentissage. Une belle opportunité de rejoindre une équipe technique passionnée et de développer tes compétences dans l’assistance aux utilisateurs, la maintenance et le support logiciel. UNE FORMATION DIPLÔMANTE Prépare un diplôme reconnu par l’État de niveau Bac+2 à Bac+3, orienté informatique, systèmes et réseaux ou support technique. Tu développeras des compétences solides en diagnostic, assistance technique, gestion d’incidents et maintenance des systèmes informatiques. Missions : Support utilisateur et assistance technique Prendre en charge les demandes des utilisateurs (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution et suivi des incidents Assister les collaborateurs sur les problématiques logicielles, matérielles et...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en IT, digital et data, recherche pour le compte d’une entreprise partenaire, un Technicien Support Logiciel en alternance afin de renforcer son équipe technique et contribuer à la satisfaction de ses clients professionnels. Missions : Rattaché(e) à une équipe technique expérimentée, tu participeras activement à l’assistance et à la maintenance des solutions logicielles proposées aux clients. Tes missions principales seront les suivantes : Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents par téléphone ou par prise en main à distance. Gérer les tickets d’assistance via un outil de support interne (création, suivi, escalade si nécessaire). Participer à la rédaction de la documentation technique et des articles du centre d’aide. Accompagner les clients dans l’installation et la configuration des solutions logicielles. Contribuer à la formation technique des utilisateurs sur les outils et...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en IT, digital et data, recherche pour son entreprise partenaire un Technicien Infrastructure, Réseaux Cybersécurité en contrat d’alternance afin de renforcer ses équipes techniques et contribuer au maintien et à la sécurisation de son système d’information. Missions : Missions Rattaché(e) au Responsable IT, tu participeras à la gestion quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux, tout en contribuant à des projets d’évolution et de sécurisation du parc informatique. Tes missions principales seront : Support utilisateur (Niveau 1 et 2) : diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux. Administration des systèmes et réseaux : surveillance, maintenance et mise à jour des serveurs, postes, routeurs et pare-feu. Participation aux projets IT : déploiement de nouvelles solutions, migration d’environnements, documentation technique. Contribution à la cybersécurité : mise en place...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e)Technicien informatique H/F basé à Poissy en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Assurer la gestion et la maintenance du parc client, sur site ou à distance. Prendre en charge les appels clients et garantir un support de qualité Réaliser la maintenance informatique préventive et corrective. Installer et configurer les solutions de gestion proposées par NS2B. Effectuer les installations matérielles directement chez les clients. Mettre en place et maintenir...

Installer et assurer la maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, etc.).Contribuer à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels.Offrir un support technique (matériel et logiciel) aux utilisateurs.Installer et configurer les équipements réseaux.Réaliser le brassage des câbles réseau. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe spécialisé dans la santé bucco-dentaire, un Technicien Administrateur réseaux et système en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Rattaché au responsable du service , vos principales missions seront : Pilotage de projets en communicationCréer et gérer les communications externes du réseau (articles, vidéos, newsletters, publipostage…)Rédiger des communications à destination des partenairesAnimer les communautés (Teams, événements…)Participer à l'organisation d'événements internes (digitaux et présentiels)Contribuer à l'élaboration du plan de communication externeSuivre et analyser les statistiques des outils de communicationConcevoir les supports et actions de communication BtoBPromouvoir la marque entreprise auprès du réseau de partenairesPilotage en lien avec les relations partenarialesLogistiquePiloter l'état des stocks des techniciens sortis de l'activité en maîtrisant les coûtsAssurer la bonne exécution du planning des inventairesOFSCCréer les nouveaux comptes techniciensAssurer les fermetures de planningsGérer les compétences/skills des sous-traitantsSupport aux activités partenairesParticiper aux...

Installation et support aux utilisateursInstallation, maintenance et renouvellement du parc informatique : postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, réseau LAN/Wifi, etc.Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows et Mac, ainsi que sur les outils bureautiques.Administration des comptes utilisateurs et des droits d'accès sur les serveurs.Gestion des arrivées et départs collaborateurs (matériel, accès, comptes).Reporting et documentationSaisie des interventions et reporting régulier auprès du responsable IT.Rédaction et mise à jour des procédures internes. Rejoins l'aventure ISCOD, l'école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien IT H/F basé à Boulogne-Billancourt en contrat d'apprentissage. Cette opportunité...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien IT H/F basé à Boulogne-Billancourt en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Installation et support aux utilisateurs Installation, maintenance et renouvellement du parc informatique : postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, réseau LAN/Wifi, etc. Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows et Mac, ainsi que sur les outils bureautiques. Administration des comptes utilisateurs et des droits...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un Chargé de Communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au responsable du service , vos principales missions seront : Pilotage de projets en communication Créer et gérer les communications externes du réseau (articles, vidéos, newsletters, publipostage…) Rédiger des communications à destination des partenaires Animer les communautés (Teams, événements…) Participer à l’organisation d’événements internes (digitaux et présentiels) Contribuer à l’élaboration du plan de communication externe Suivre et analyser les statistiques des outils de communication Concevoir les supports et actions de communication...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans l'arts du spectacle vivant, un(e) Assistant(e) de Direction et Gestion Opérationnelle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : 1. Gestion administrative et opérationnelle Suivi quotidien de l’activité du site (planning, réservations, ressources humaines, maintenance, etc.) Gestion des fournisseurs, commandes et factures Coordination avec les équipes internes (accueil, acteurs, techniciens) Suivi des indicateurs de performance (CA, taux de remplissage, satisfaction client…) 2. Support à la direction Assister le directeur dans la gestion et la coordination des différents pôles de l’entreprise Aider à la préparation des...

Tes missionsAu sein du service support, tu interviendras sur :✅ Gestion des incidents et supportPrendre en charge les appels et créer les tickets d'incidentsAssurer le support Niveau 1 et 2 pour résoudre les problématiques techniquesAssurer le suivi des incidents et maintenir l'outil de ticketing à jour✅ Relation client et suiviAssurer un accompagnement efficace des utilisateursSuivre les incidents jusqu'à leur résolution et garantir une communication fluide avec les clients✅ Périmètre techniqueSystèmes : Linux, Windows Server, MACOutils & Logiciels : SQL Server, Office 365, OTRSRéseaux & Sécurité : Toute compétence supplémentaire sera un plus ! Lieu : La Garenne-Colombes Type de contrat : Alternance À propos de nousNous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques, apportant notre expertise aux entreprises dans la gestion de leurs infrastructures IT. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en...

TES MISSIONS PRINCIPALESEn intégrant notre équipe IT, tu auras l'opportunité de participer aux missions suivantes :Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et réseaux.Participer au support technique des utilisateurs et à la résolution des incidents.Veiller à la sécurité et à l'optimisation du système informatique.Contribuer à la gestion des sauvegardes et des mises à jour.Assister à l'évolution des infrastructures IT en fonction des besoins de l'organisation. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien (ne) Système et réseau en alternance pour une structure d'événementiel. Cette opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +3 ou Bac +5).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.