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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous assurez les missions suivantes : Participer aux manifestations et gestion de profils réseaux sociaux / avis clients Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Établir un plan de prospection sur son périmètre géographique ou sectoriel en ligne avec les objectifs commerciaux fixés au sein de l’agence Création de fichiers Prospects avec outil de l’agence, Contacter et prendre des rendez-vous avec des...

Vos missions seront :gestion du secrétariatappels entrants et sortantsgestion administrativegestion mail et courrierrédaction de courrier L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Secrétaire administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Administratif/office :Traiter le courrier entrant et sortantCollecter et classer les documents administratifsComptabilité :Traiter les pièces comptablesGérer les notes de frais des collaborateursGérer des portes feuilles clientsRecouvrementRapprochement bancairePréparer les documents nécessaires à la clôture annuelle Gestion :Assurer un suivi quotidien des frais générauxAnalyser le chiffre d'affaires et la marge commercialeEtablir un budget prévisionnelAnalyser le frais de fonctionnementEtablir un reporting mensuel

Accueil physique et téléphonique Gestion du courrier et des livraisons (tri, affranchissement, archivage, petit colisage) Gestion du standard (filtrage, transfert, prise de messages) Gestion de tâches administratives diverses (commandes de fournitures, réservation des coursiers, avions, trains, hôtels) Gestion des locaux (demandes et suivi des interventions) L'Assistant(e) administratif(ve) pourra se voir confier d'autres missions selon son niveau d'autonomie et l'actualité de l'entreprise.