ISTEF
Haute-Garonne, France
Dans le cadre du Mastère du Développement Commercial, L'ISTEF recherche pour son partenaire un groupe national spécialisé sur les métiers du batiment son responsable du service clients. Le poste lie le développement commercial mais surtout la satisfaction clients. Vos missions : . Prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) des clients . Prise et renseignements des informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement . Suivi du fichier client et fidélisation . Proposition et vente des outils commerciaux, des services et des modes de financement aux clients . Participation à l'intégration des nouveaux entrants et du développement de l'équipe . Information sur les dysfonctionnements et alerte au bon interlocuteur . Contribution et accompagnement des hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) . Relances des clients Le...