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Missions principales : - Effectuer le traitement des réclamations clients et apporter son support à l'analyse de celles-ci. - Enregistrer et qualifier les réclamations clients. - Analyser les défauts signalés (photos, échantillons, historique). - Effectuer des investigations avec les équipes Qualité / Production / Logistique. - Suivre la mise en place des actions correctives. - Contribuer à la rédaction des réponses clients. - Mettre à jour les indicateurs de suivi des réclamations. Profil : - Bac +2 / Bac +3 dans le domaine de la Qualité, Mesures Physiques, Génie biologique, Chimie ou équivalent. - Qualités : rigueur, bon relationnel, méthodique, sens de l'analyse et de la synthèse. - Maitrise des outils informatiques. Où sommes-nous situés ? Notre siège est implanté à L'Aigle dans le département de l'Orne, en Normandie, à moins d'1h30 de Paris en train et des côtes normandes. À la lisière du Perche, la ville de L'Aigle offre un cadre de vie calme et agréable avec de nombreux...

Missions : Au sein de l'équipe Qualité, vous participerez aux missions suivantes : - Effectuer le traitement des réclamations clients et apporter son support à l'analyse de celles-ci. - Enregistrer et qualifier les réclamations clients. - Analyser les défauts signalés (photos, échantillons, historique). - Effectuer des investigations avec les équipes Qualité / Production / Logistique. - Suivre la mise en place des actions correctives. - Contribuer à la rédaction des réponses clients. - Mettre à jour les indicateurs de suivi des réclamations. Profil : - Bac +3 / Bac +5 dans le domaine de la Qualité, Mesures Physiques, Génie biologique, Chimie ou équivalent. - Qualités : rigueur, bon relationnel, méthodique, sens de l'analyse et de la synthèse. - Maitrise des outils informatiques. Où sommes-nous situés ? Notre siège est implanté à L'Aigle dans le département de l'Orne, en Normandie, à moins d'1h30 de Paris en train et des côtes normandes. À la lisière du Perche, la ville de...

Missions : Au sein de l'équipe Qualité, vous participerez aux missions suivantes : - Collecter, vérifier et structurer les éléments nécessaires à la Documentation Technique (DT). - Mettre à jour le dossier CE selon les exigences MDR. - Assurer la gestion et la mise à jour des enregistrements produits. - Traiter les attestations de conformité, attestations réglementaires ou attestations clients. - Assurer une veille réglementaire. Profil : - Bac +3 / Bac +5 dans le domaine de la Qualité, des Affaires réglementaires, de la Pharmacie ou équivalent. - Qualités : rigueur, bon relationnel, méthodique, sens de l'analyse et de la synthèse. - Maitrise des outils informatiques. Où sommes-nous situés ? Notre siège est implanté à L'Aigle dans le département de l'Orne, en Normandie, à moins d'1h30 de Paris en train et des côtes normandes. À la lisière du Perche, la ville de L'Aigle offre un cadre de vie calme et agréable avec de nombreux commerces, équipements sportifs, écoles et...

Missions : Au sein de l'équipe HSE & Maintenance Utilities, vous participerez aux missions suivantes : - Créer, ajouter dans le système documentaire et communiquer aux services concernés une procédure de gestion des produits chimiques entrants sur le site. - Évaluer le risque chimique en lien avec les Fiches de Données de Sécurité des produits (FDS) : - Mettre à jour l'inventaire des produits chimiques présents dans les différents services et ateliers de production et des produits chimiques futurs entrants. - Alimenter la base de données (via l'outil 3E Protect) afin de récupérer les dernières versions des Fiches de Données de Sécurité (FDS) ; - Mener l'évaluation du risque chimique (outil SEIRICH). - Rédiger des Fiches Produits Simplifiées (FPS) incluant l'identification des risques, l'utilisation d'Equipements de Protection Collective (EPC) et le port des Équipements de Protection Individuelle (EPI) ; - S'assurer de la mise en place et de la bonne adéquation des...