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Le poste de Stage Assistant(e) Customer Success Management (H/F) Dans un contexte de transformation digitale des collectivités locales, et suite aux récentes élections municipales, de nombreuses nouvelles équipes souhaitent moderniser la communication de leur commune. Afin d'accompagner le déploiement de ses solutions digitales auprès des mairies, nous recherchons un(e) stagiaire pour renforcer l'équipe Customer Success Management et participer au paramétrage et au lancement de l'application Mon Village. Mon Village est l'application mobile la plus complète du marché, conçue pour centraliser toute l'actualité locale des communes et proposer un large éventail de services aux habitants comme aux visiteurs. Au sein de l'équipe CSM vous participerez activement au déploiement des solutions auprès des collectivités locales. Paramétrage et mise en ligne des applications - Paramétrer les applications mobiles des nouvelles mairies clientes - Intégrer les contenus et informations...

Le poste de Stage Assistant(e) Customer Success Management (H/F) Dans un contexte de transformation digitale des collectivités locales, et suite aux récentes élections municipales, de nombreuses nouvelles équipes souhaitent moderniser la communication de leur commune. Afin d'accompagner le déploiement de ses solutions digitales auprès des mairies, nous recherchons un(e) stagiaire pour renforcer l'équipe Customer Success Management et participer au paramétrage et au lancement de l'application Mon Village. Mon Village est l'application mobile la plus complète du marché, conçue pour centraliser toute l'actualité locale des communes et proposer un large éventail de services aux habitants comme aux visiteurs. Au sein de l'équipe CSM vous participerez activement au déploiement des solutions auprès des collectivités locales. Paramétrage et mise en ligne des applications -    Paramétrer les applications mobiles des nouvelles mairies clientes  -    Intégrer les contenus et informations...

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Infomer - Le Marin est un média de référence dédié aux professionnels du secteur maritime. À travers ses contenus digitaux, newsletters et événements, Le Marin décrypte l'actualité et les grandes tendances de l'économie de la mer (transport, énergie, défense, pêche), et accompagne une communauté d'acteurs clés avec des analyses à forte valeur ajoutée. Dans un contexte de fidélisation de nos abonnés et de garantie de leur satisfaction, nous renforçons notre pôle Customer Success Management (CSM) et recherchons un(e) stagiaire pour accompagner la relation client. Développement du chiffre d'affaires - Identifier des opportunités d'upsell / cross-sell - Proposer des offres adaptées aux besoins clients - Générer du chiffre d'affaires sur le portefeuille existant Qualification & support commercial - Qualifier les besoins et détecter des opportunités - Prendre des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale - Assurer le suivi des...

Dans un contexte de transformation digitale des collectivités locales, et suite aux récentes élections municipales, de nombreuses nouvelles équipes souhaitent moderniser la communication de leur commune. Afin d'accompagner le déploiement de ses solutions digitales auprès des mairies, nous recherchons un(e) stagiaire pour renforcer l'équipe Customer Success Management et participer au paramétrage et au lancement de l'application Mon Village. Au sein de l'équipe CSM vous participerez activement au déploiement des solutions auprès des collectivités locales. Paramétrage et mise en ligne des applications - Paramétrer les applications mobiles des nouvelles mairies clientes - Intégrer les contenus et informations municipales - Configurer les fonctionnalités selon les besoins des collectivités - Vérifier la qualité et la cohérence des applications avant leur mise en ligne Accompagnement des collectivités - Assister l'équipe CSM dans le déploiement des...

Notre BU Marché des Professionnels, recherche un.e Sales Development Representative en stage pour une durée de 4/5 mois. Au sein du pôle acquisition, vous participerez à la prise de RDV pour nos commerciaux Panorapresse. Pour cela, vos missions seront les suivantes : Prospection : - Identifier et qualifier des prospects B2B cibles (entreprises, collectivités, cabinets, associations) via LinkedIn, bases de données et outils de prospection - Rédiger et envoyer des séquences d'emails personnalisées mettant en avant la valeur de PanoraPresse - Réaliser des appels de prospection à froid (cold calling) pour présenter la solution et susciter l'intérêt - Fixer des rendez-vous ou démonstrations qualifiés pour les commerciaux - Mettre à jour et enrichir le CRM avec rigueur après chaque interaction Optimisation & reporting : - Suivre et analyser les KPIs : nombre d'appels, emails envoyés, taux de réponse, RDV pris - Tester différentes...