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Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur tous les aspects de gestion d'une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle. Vous aurez en charge : Commercial - Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients - Conseiller le client sur le choix de son logement - Relancer les prospects par téléphone - Remplir la base de données client - Suivre et relancer des dossiers de location incomplets - Gérer et classer les dossiers de location - Réaliser un argumentaire de vente Opérationnel - Accueil - Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel - Réaliser les visites des futurs locataires - Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie - Accueillir et conseiller les résidents au quotidien - Assurer les services proposés auprès des résidents - Effectuer la vérification des logements et assurer le...

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Commercial - Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients - Conseiller le client sur le choix de son logement - Relancer les prospects par téléphone - Remplir la base de données client - Suivre et relancer des dossiers de location incomplets - Gérer et classer les dossiers de location - Réaliser un argumentaire de vente Opérationnel - Accueil - Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel - Réaliser les visites des futurs locataires - Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie - Accueillir et conseiller les résidents au quotidien - Assurer les services proposés auprès des résidents - Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort du matériel - Optimisation des espaces de stockage de la résidence Marketing - Réaliser un benchmark de la concurrence - Aider à l'organisation des évènements de la résidence - Contribution et développement de la satisfaction client à travers plusieurs canaux (Avis google, communauté Instagram )

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