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Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur tous les aspects de gestion d'une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle. Vous aurez en charge : Commercial - Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients - Conseiller le client sur le choix de son logement - Relancer les prospects par téléphone - Remplir la base de données client - Suivre et relancer des dossiers de location incomplets - Gérer et classer les dossiers de location - Réaliser un argumentaire de vente Opérationnel - Accueil - Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel - Réaliser les visites des futurs locataires - Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie - Accueillir et conseiller les résidents au quotidien - Assurer les services proposés auprès des résidents - Effectuer la vérification des logements et assurer le...

Assister le directeur de résidence sur la gestion du bâtiment et des étudiants. - Participer à la mise en place de la politique commerciale et marketing de la résidence - Assurer en partie la commercialisation (relance téléphonique, édition des baux, visites) - Effectuer les visites et états des lieux - Participer à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la résidence - Contribuer à la mise en place d'une certification environnementale au sein de la résidence - Optimiser les résultats en matière de coûts, délais et qualité - Accueillir les locataires et s'assurer de leur satisfaction - Développer des partenariats locaux - Représenter la résidence au niveau local auprès des écoles et autres instances universitaires - Optimiser le remplissage - Gérer la relation avec les locataires - Gestion des services (petit déjeuner, ménage, prêt, planification intervention maintenance) - Gestion administrative (baux, parking, facturation) - Gestion de l'affichage de la résidence -...

Vous viendrez en soutien de la Direction. Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur tous les aspects de gestion d'une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité Vous participez à la veille de la bonne tenue de la résidence et de la satisfaction de la clientèle. Vous aurez en charge : Commercial - Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients - Conseiller le client sur le choix de son logement - Relancer les prospects par téléphone - Remplir la base de données client - Suivre et relancer des dossiers de location incomplets - Gérer et classer les dossiers de location - Réaliser un argumentaire de vente Opérationnel - Accueil - Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel - Réaliser les visites des futurs locataires - Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie - Accueillir et conseiller les résidents au quotidien - Assurer les services proposés auprès des résidents - Effectuer la vérification des logements et assurer le...

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