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Klesia
04 déc., 2025
CDI
GESTIONNAIRE PAIE H/F
Klesia 17e Arrondissement, 75017 Paris, France
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2025, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé(e) par les projets ambitieux et...
- Vous justifiez de 7-10 ans d'expérience en paie et maitrisez les techniques de paie. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome. - Doté(e) d'un bon sens du service, vous savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie auprès de vos interlocuteurs. - Votre discrétion vous permet de manipuler des données sensibles en toute confidentialité. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de paie. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté) - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à...
Klesia
08 oct., 2025
CDI
RESPONSABLE DE POLE OPERATIONS, PROCESSUS ET QUALITE DE SERVICE H/F
Klesia MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Le Responsable Opérations, Processus, Pilotage des Services occupe une place stratégique pour garantir la qualité, la continuité et la performance des services informatiques de KLESIA. Il pilote, avec l'appui d'un Responsable de Service « Opérations et Pilotage des Services DOSI » les activités d'exploitation, de supervision, de support technique de niveau 3 (SGBD et ingénierie de production), et de pilotage de l'infogérant en charge de la supervision et de l'exploitation des serveurs et des applications. En parallèle de ces missions, il pilote en direct le service « Qualité de Service et Relation Utilisateurs » dont la mission est de garantir le niveau de service délivré aux utilisateurs par l'ensemble de la DOSI. Cela implique : l'animation de la démarche Maintien en conditions opérationnelles (production de KPI et animation de comités avec les domaines applicatifs), le pilotage de l'efficacité opérationnelle des processus de...
Compétences techniques : - Bonnes connaissances de la production informatique (systèmes, réseaux, BDD, cloud, sécurité). - Certification ITIL V4 - Expérience avérée en pilotage de contrat d'infogérance - Expertise dans le support technique N3 et la gestion d'incidents majeurs. - Bonne connaissance de Service Now - Expérience dans des activités liées à la Qualité, le suivi des indicateurs … - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs O365 Autres compétences : - Sens du service délivré et orientation Client - Rigueur dans les processus - Leadership, esprit d'analyse - Capacité à gérer de nombreux sujets simultanément et de façon transverse - Capacité d'encadrement et d'animation d'équipes techniques - Aisance dans la gestion de la relation fournisseur - Sens de l'organisation et de la priorisation - Très bon niveau d'expression écrite et orale Expérience : - Expérience réussie de 3 à 5 ans dans l'IT, idéalement dans le secteur de la Protection Sociale. Formation :...
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