LANVIN
France
Présentation de l'entreprise Maison de renommée mondiale pour son prêt-à-porter de Luxe, la société Jeanne Lanvin poursuit son développement en offrant un univers de marque global, du Prêt-à-porter à l'Accessoires. Une équipe à taille humaine accompagne la croissance de la marque. Description du poste Au sein de la Direction Logistique et SAV, vous participerez au développement du Customer Service en menant les missions suivantes : - Participation à la gestion des demandes clients concernant les problèmes de qualité des produits avec la réalisation et mise à jour des tableaux de bord et des formulaires de retours concernant les réparations, les échanges et les demandes d’avoir des clients nationaux et internationaux; - Suivi des réparations auprès des fournisseurs, maroquiniers et teinturiers; - Préparation et expédition de colis à destination des fournisseurs et des clients. Dépôt et retrait des marchandises chez les maroquiniers et teinturiers; -...