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Au sein du service Pharmacovigilance et Information Médicale du Laboratoire Arrow, vous serez intégré(e) à une équipe composée de 10 personnes, dont un pharmacien information médicale que vous assisterez. Vos activités principales seront : - Assurer la réponse aux questions d'information médicale de niveau 1, provenant des professionnels de santé et des patients - Apporter un support dans les réponses aux questions d'information médicale de niveau 2 - Détecter et transmettre les cas de pharmacovigilance et réclamations qualité - Actualiser les FAQ (foire aux questions) en lien avec l'information médicale - Être support pour l'enregistrement et l'archivage des fiches d'appel, selon les procédures en vigueur du laboratoire - Réaliser les réconciliations des cas de pharmacovigilance et réclamations qualité avec les services concernés.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Assistant administratif et ADV H/F à partir de septembre 2026 pour venir en support du Service client Officines. Pour cela, vos missions seront : - Traitement des commandes des pharmaciens de ville et des grossistes dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées - Mise à jour des fiches clients - Traitement des appels entrants (clients et FDV) - Traitement des réclamations commerciales, logistiques et produits

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Marketing Digital H/F à partir de septembre 2026. Au sein de la division Communication, vous intégrez le département marketing digital et collaborez à différents projets digitaux : - Identification des axes de développement, - Gestion des projets digitaux en cours. - Déploiement de nouvelles solutions de e-santé, - Création du plan de promotion des solutions e-santé, - Création de contenus médicaux, - Création des supports de communication interne/ externe, - Création des outils d'aide à la vente, - Formation de la force de vente, - Suivi et analyse des indicateurs de performance.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Communication Corporate H/F à partir de septembre 2026. Dans le cadre de votre alternance, vos activités se déclinent en 2 principales missions : Communication externe : - Vous participez à la rédaction du contenu des réseaux sociaux du Laboratoire à destination des professionnels de santé et du grand public, - Vous participerez à la création et au déploiement de contenus sur le site Internet du laboratoire, - Vous êtes garant des outils de communication Corporate en mettant à Jour les présentations existantes, plaquette Corporate, annonce presse, divers outils, - Vous créez des contenus à haute valeur ajoutée à destination des professionnels de santé, - Vous aidez à la cohérence et au développement de la communication du laboratoire en vous aidant de la charte graphique, - Vous participez à l'organisation d'événements professionnels à destination des professionnels et du grand public, - Vous suivrez les...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Chef de projet Marketing et Trade Marketing - Gamme OTC/NR Rattaché(e) au pôle Marketing produits OTC/NR de la Business Unit Officines, vous aurez pour responsabilité d'apporter votre soutien aux projets Marketing autour de deux axes principaux : La gamme OTC/prescrit non remboursé et le Trade Marketing Vos missions en soutien du Responsable Pôle Produit OTC/NR seront notamment : - Accompagner les lancements produits (OTC/Génériques Non remboursés/DM) : Création et validation réglementaire des supports publicitaires à destination des pharmaciens et/ou autres professionnels de santé ainsi que des supports à destination de la force de vente - Développement de nos services d'accompagnement des équipes officinales - Participer à la mise à jour régulière de nos outils d'aide à la vente (Mise à jour de notre application dédiée, création de supports pour nos commerciaux) - Participer au suivi et l'analyse des...

Au sein du Service Pharmacovigilance et Information médicale, vous participerez aux activités de Pharmacovigilance. Vos principales missions seront : Gestion des cas de pharmacovigilance : - Recueil, évaluation et enregistrement des cas de Pharmacovigilance, - Rédaction des fiches CIOMS, codage MedDRA et transmission à la maison-mère, - Suivi des cas de Pharmacovigilance, - Échanges avec la maison-mère localisée en Inde. Participation au suivi bénéfice-risque en Pharmacovigilance : - Implication dans la détection de signal et le suivi du bon usage, - Edition des line listing, rédaction des fiches de détection de signal local, - Initiation aux activités de gestion des risques. Revue de la littérature locale : - Identification de cas PV issus des articles reçus - Transmission à la maison-mère et archivage des articles pertinents - Réconciliation avec le prestataire et suivi Vous pourrez également être amené(e) à participer aux autres tâches PV en fonction des besoins du...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Transfert Industriel H/F. Missions : Vous intégrerez le Pôle Transfert Industriel et Support Technique du service Qualité du Laboratoire Arrow, vous participerez activement au suivi et à la coordination de différents projets techniques. Vos missions principales sont les suivantes : - Contribuer au suivi opérationnel d'une gamme de projets de transfert industriel - Assurer la mise à jour des plannings, des indicateurs et de la documentation associée - Participer aux échanges avec les équipes internes et les partenaires externes (sites de production, laboratoires, etc.) - Assurer le suivi des validations analytiques réalisées dans le cadre des recherches de nitrosamines - Collecter, analyser et synthétiser les résultats transmis - Contribuer à la rédaction ou à l'actualisation de documents de synthèse et tableaux de suivi Vous pourrez également être amené(e) à suivre d'autres activités du pôle, en fonction...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Apprenti(e) Affaires Economiques H/F à partir de Septembre 2026 pour une durée de 1 an. Au sein du service Affaires Réglementaires et sous la responsabilité du Chargé Affaires Réglementaires Lancement, vous participerez à : - Préparer les demandes de radiation, remboursement, collectivité, rétrocession. Après validation, effectuer les dépôts auprès du Comité Economique des Produits de Santé (CEPS) dans les délais impartis. Vous assurerez aussi le suivi des dossiers. - Assurer les échanges entre Arrow et le Club Inter Pharmaceutique (CIP) pour les demandes de référencement. - Collaborer étroitement avec les équipes Arrow (lancement, BU officine, BU hôpital, etc.) en participant aux réunions lancement et à la préparation des fiches grossistes. - Faire le suivi et mettre à jour les bases de données internes. - Participer à la veille des JO et participer à la mise en place des baisses de prix.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Assurance Qualité Système Pharmaceutique H/F à partir de Septembre 2026 ! Missions : - Assurer le suivi et l'amélioration des Change Controls - Assurer le suivi de la mise en oeuvre des CAPAs - Préparer l'état des lieux annuel de l'établissement - Maîtriser les outils qualité et les réglementations pharmaceutiques en vigueur BPF, BPD, ICH, ISO - Être un support sur les différentes activités de l'équipe Assurance Qualité Système et Fournisseurs. Le ou la candidat(e) pourra également être amené(e) à suivre différents projets au sein du service Assurance Qualité Système et Fournisseurs.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Affaires Réglementaires H/F en alternance à partir de septembre 2026. Vos missions : Au sein du service Affaires Réglementaires du Laboratoire Arrow, vous serez intégré(e) au sein du Pôle Systèmes et interviendrez sur la gestion des activités systèmes en transverse sur l'ensemble de l'équipe. Vos activités principales seront : - Assurer la complétude et la compliance des bases de données internes et européennes selon les échéances fixées par la réglementation EU et les notifications de l'ANSM. - Collaborer étroitement avec l'équipe pour améliorer les processus de données. - Participer à la compilation et assurer le publishing des dépôts de dossiers de demande d'Autorisations de Mise sur le Marché (AMM), de variations (pharmaceutiques et Demandes de Modification d'Informations (DMI)) selon les requis de l'ANSM pour l'ensemble de l'équipe. - Être le garant de la transmission des informations en interne et...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Assurance Qualité Produit H/F à partir de septembre 2026 ! Sous la responsabilité d'un Pharmacien senior, vous assurez la gestion de l'activité qualité produits dans le respect des référentiels qualité en vigueur. Missions : Rattaché(e) au service Assurance Qualité et dans le cadre du processus d'amélioration continue du système qualité, vous serez en charge de : - Piloter l'activité Nitrosamines et ICHQ3D Participer au suivi de l'activité (indicateurs, priorités), récupération des rapports ICHQ3D et nitrosamines auprès de fabricants, évaluation des risques et rédaction des revues, participation aux réunions change control. - Mettre à jour la documentation du service sur différents process Participer à la refonte de différents process (lancements, libération) et mettre à jour la documentation associée. - Mettre à jour les modules de formation sur différents process (en fonction de l'avancement du...