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Au sein du service Pharmacovigilance et Information Médicale du Laboratoire Arrow, vous serez intégré(e) à une équipe composée de 10 personnes, dont un pharmacien information médicale que vous assisterez. Vos activités principales seront : - Assurer la réponse aux questions d'information médicale de niveau 1, provenant des professionnels de santé et des patients - Apporter un support dans les réponses aux questions d'information médicale de niveau 2 - Détecter et transmettre les cas de pharmacovigilance et réclamations qualité - Actualiser les FAQ (foire aux questions) en lien avec l'information médicale - Être support pour l'enregistrement et l'archivage des fiches d'appel, selon les procédures en vigueur du laboratoire - Réaliser les réconciliations des cas de pharmacovigilance et réclamations qualité avec les services concernés.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Assistant administratif et ADV H/F à partir de septembre 2026 pour venir en support du Service client Officines. Pour cela, vos missions seront : - Traitement des commandes des pharmaciens de ville et des grossistes dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées - Mise à jour des fiches clients - Traitement des appels entrants (clients et FDV) - Traitement des réclamations commerciales, logistiques et produits

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Chef de projet Marketing et Trade Marketing - Gamme OTC/NR Rattaché(e) au pôle Marketing produits OTC/NR de la Business Unit Officines, vous aurez pour responsabilité d'apporter votre soutien aux projets Marketing autour de deux axes principaux : La gamme OTC/prescrit non remboursé et le Trade Marketing Vos missions en soutien du Responsable Pôle Produit OTC/NR seront notamment : - Accompagner les lancements produits (OTC/Génériques Non remboursés/DM) : Création et validation réglementaire des supports publicitaires à destination des pharmaciens et/ou autres professionnels de santé ainsi que des supports à destination de la force de vente - Développement de nos services d'accompagnement des équipes officinales - Participer à la mise à jour régulière de nos outils d'aide à la vente (Mise à jour de notre application dédiée, création de supports pour nos commerciaux) - Participer au suivi et l'analyse des...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Marketing Digital H/F à partir de septembre 2026. Au sein de la division Communication, vous intégrez le département marketing digital et collaborez à différents projets digitaux : - Identification des axes de développement, - Gestion des projets digitaux en cours. - Déploiement de nouvelles solutions de e-santé, - Création du plan de promotion des solutions e-santé, - Création de contenus médicaux, - Création des supports de communication interne/ externe, - Création des outils d'aide à la vente, - Formation de la force de vente, - Suivi et analyse des indicateurs de performance.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Apprenti(e) Affaires Economiques H/F à partir de Septembre 2026 pour une durée de 1 an. Au sein du service Affaires Réglementaires et sous la responsabilité du Chargé Affaires Réglementaires Lancement, vous participerez à : - Préparer les demandes de radiation, remboursement, collectivité, rétrocession. Après validation, effectuer les dépôts auprès du Comité Economique des Produits de Santé (CEPS) dans les délais impartis. Vous assurerez aussi le suivi des dossiers. - Assurer les échanges entre Arrow et le Club Inter Pharmaceutique (CIP) pour les demandes de référencement. - Collaborer étroitement avec les équipes Arrow (lancement, BU officine, BU hôpital, etc.) en participant aux réunions lancement et à la préparation des fiches grossistes. - Faire le suivi et mettre à jour les bases de données internes. - Participer à la veille des JO et participer à la mise en place des baisses de prix.