MMA
Sarthe, France
Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 14 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une ou deux années, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir au Mans. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous jouez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous. Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture, Vous prenez en charge des sinistres de types amiables ou judiciaire, au service du client MMA : prise de position sur garantie, missionnement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc. Vous instruisez les recours pour les comptes de la société et du client. Et tout en collaborant étroitement avec l'ensemble des intervenants tels que les agents...