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Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Au sein de la Direction Développement et plus particulièrement du service Distribution Digitale, tu participeras à la rédaction, la conception et l'amélioration continue des contenus, ainsi qu'à la performance des sites du groupe, dans un environnement digital en constante évolution. Participer à la création de contenus optimisés pour le référencement naturel Réaliser des recherches de mots-clés et des analyses sémantiques Rédiger des contenus et des briefs éditoriaux Suivre le planning de publication Optimiser et mettre à jour les contenus existants Contribuer à des recommandations d'amélioration éditoriale Réaliser une veille concurrentielle

Contribuer au développement commercial et à la gestion de la relation client à distance, en proposant des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers, afin de participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client. Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans le cadre de ta future alternance, tu seras amené à intervenir au sein d'une équipe de vente à distance dédiée aux particuliers. Tu contribueras aux activités commerciales en assurant le conseil, la vente et le suivi de produits d'assurance, tout en garantissant une expérience client de qualité. Réaliser des actions commerciales à distance (appels entrants et sortants) Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées Assurer la vente de produits d'assurance Suivre les dossiers clients et traiter les demandes après-vente Contribuer à la fidélisation des clients Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Au sein du service PDC (Plan de Développement de Compétences) et projets métiers rattaché à la direction des ressources humaines nous recherchons un assistant formation H/F. L'objectif principal de la mission est le déploiement des actions de formation des salariés. Tes missions seront les suivantes : Tu t'occuperas de la gestion de projet: (identifier les besoins en formation/ développement des compétences). Tu géreras administrativement l'organisation des formations, de l'engament jusqu'à sa mise en règlement; convention de formation, saisie sur l'outil, partie facturation Tu dirigeras la partie logistique : Convocation à la formation, réservation des salles, suivi des feuilles d'émargements (présence/ absence) Tu prendras contact avec les managers et collaborateurs pour planifier la formation.

Au sein de la direction Assurance de MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un Chargé de Réclamation F/H. Tu intégreras le pôle Médiation du service Réclamation et ton rôle sera d'enregistrer les réclamations et les analyses afin de proposer des axes d'amélioration. - Tu traites les réclamations reçues des clients à partir des données factuelles; - Tu analyses les situations et échanges avec les clients et les équipes internes pour compléter les informations; - Tu sollicites les équipes de gestion pour approfondir les recherches et réaliser les actions nécessaires; - Tu appliques les règles de gestion tout en veillant à la satisfaction du client; - Tu assures le suivi de la réclamation et restes l'interlocuteur principal du client tout au long du traitement.