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Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Au sein de la Direction des Ressources Humaines du groupe Malakoff Humanis, nous un(e) chargé(e) d'évolution professionnelle afin de contribuer à l'activité du service. Assurer la Gestion des carrières des collaborateurs gérés par le Pole Cadir - Tu accompagneras et conseilleras les collaborateurs aux étapes clés de leur parcours professionnel, notamment sur leur intégration. - Tu réaliseras les entretiens professionnels, les guideras sur les dispositifs de montée en compétences. - Tu participeras à l'accompagnement des managers dans la gestion individuelle et/ collective des collaborateurs, à travers la déclinaison et l'animation des dispositifs RH (campagnes, revues RH, ). - Tu assureras l'enrichissement et la fiabilisation des bases de données RH sur le parcours professionnel des collaborateurs (CV, souhaits de mobilité). Prendre en charges les activités de suivi administrative et de documentation - Tu interviendras dans le processus de...

Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans le cadre du développement de l'activité courtage et de l'évolution des méthodes de vente, le service souhaite renforcer l'accompagnement des équipes commerciales et le suivi des portefeuilles clients. - Élaborer les dossiers de réponse aux appels d'offres ou demandes d'études en lien avec les équipes commerciales - Participer à la tarification des propositions commerciales en respectant les règles opérationnelles - Assurer le suivi des délais, de la complétude et de la qualité des réponses internes - Organiser et suivre les dossiers en lien avec les commerciaux et inspecteurs - Mettre à jour les données commerciales et les plans de compte - Planifier et suivre l'activité commerciale (présentation des comptes, révision tarifaire, animation commerciale) - Participer aux rendez-vous commerciaux et contribuer à la relation avec les clients - Assurer le pilotage et la coordination de la mise en production des contrats et de leurs évolutions -...

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction des Affaires Juridiques, Institutionnelles et Fiscales, tu conseilles le Groupe Malakoff Humanis pour garantir la sécurisation juridique de ses activités en lien avec le domaine du numérique et de la protection des données personnelles. Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : 1) Contribuer à la sécurisation juridique des projets numériques : - Assister aux réunions de cadrage de projets et participer aux chantiers juridiques, - Fournir des études et analyses juridiques en s'appuyant sur vos compétences en matière de droit du numérique, droit de la protection des données personnelles et de droit de la propriété intellectuelle, - Expliciter les règles de droit et leurs implications aux interlocuteurs des directions du groupe. 2) Participer à la rédaction et effectuer la validation juridique des documents internes ou externes : - Participer au processus de création,...

Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans le cadre de projets digitaux ambitieux, tu interviens majoritairement sur les évolutions des applications et l'amélioration des parcours utilisateurs. Une partie de ton activité (environ 30%) est dédiée à l'accompagnement des utilisateurs. - Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à leur formalisation - Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux métiers - Rédiger des user stories dans le cadre des projets digitaux - Réaliser les recettes et les tests de non-régression - Communiquer sur les évolutions et les nouveautés livrées - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Prendre en compte et traiter les demandes utilisateurs (création de comptes, anomalies, accompagnement)

Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans le cadre de l'exploitation des applications, tu interviens en proximité avec les utilisateurs afin de répondre à leurs besoins, les accompagner au quotidien et contribuer à l'amélioration continue des outils. - Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à leur formalisation - Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux métiers - Rédiger des user stories dans le cadre des projets digitaux - Réaliser les recettes et les tests de non-régression - Communiquer sur les évolutions et les nouveautés livrées - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Prendre en compte et traiter les demandes utilisateurs (création de comptes, anomalies, accompagnement)

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Activités Déléguées Indemnisation et Médical, tu rejoins le service Lutte contre la Fraude. Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : - Qualifier l'origine des suspicions de fraude - Alimenter les dossiers de recouvrement - Fiabiliser les dossiers Clients - Contribuer à optimiser l'usage des outils de contrôle et d'investigation - Instruire les dossiers de fraude, de recouvrement - Améliorer le mécanisme de maîtrise de l'indemnisation

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? L'équipe Marketing et Offres de la Direction Marché TPE-PE est composée de chefs de produits et chefs de projets qui travaillent sur la conception, l'intégration et le suivi des offres santé et prévoyance à destination des entreprises comptant moins de 50 salariés. Tu assistes le chef de produit/chef de projet dans la conception, l'intégration et le maintien des offres santé et/ou prévoyance à destination des entreprises. Tes missions consistent à : - Concevoir/adapter les caractéristiques produits (garanties, éléments de tarifs, services, ), - Etude et positionnement par rapport à la concurrence (benchmark de garanties, de tarifs, parcours clients), - S'assurer de la finalisation des documents contractuels et commerciaux en relation avec les directions contributrices, - Participer à l'intégration des offres dans les outils d'aide à la vente, - Co-construire le plan d'animation commerciale, en lien avec les objectifs commerciaux, - Participer...

Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans un contexte de réorganisation et de structuration d'une nouvelle dynamique territoriale, le service souhaite renforcer ses capacités de pilotage de projets innovants en lien avec les enjeux sociaux (isolement, aidance, mobilité, habitat, numérique). - Co-piloter des projets sur les thématiques : isolement social, aidance, mobilité, habitat, numérique - Identifier les besoins des territoires en lien avec les partenaires - Contribuer à la définition de solutions adaptées - Participer à des réflexions prospectives sur les enjeux du vieillissement - Travailler en coordination avec les acteurs internes et externes - Contribuer à la structuration et au partage d'informations au sein de l'équipe

Pourquoi avons-nous besoin de toi ? Dans le cadre de ton alternance, tu intégreras une équipe engagée dans l'accompagnement psychosocial, avec pour objectif de valoriser les actions menées auprès des bénéficiaires et des entreprises partenaires. Tu contribueras au développement de la communication du service, en proposant des formats innovants et en participant à la diffusion de contenus adaptés aux différents publics. - Tu imagines et testes de nouveaux formats de communication (vidéos, contenus courts, newsletters) - Tu conçois des supports modernes et attractifs pour valoriser les dispositifs d'Ecoute et accompagnement social en entreprise. - Tu participes à la refonte et à l'amélioration des supports existants - Tu contribues à la stratégie éditoriale (ton, messages, storytelling) - Tu crées des contenus variés (articles, infographies, vidéos courtes) - Tu analyses les usages et proposes des formats innovants

Contribuer au bon fonctionnement administratif et à la communication des actions menées dans le cadre de l'action sociale, en appui à une équipe engagée sur des projets à destination des retraités et aidants. Pourquoi a-t-on besoin de toi ? Dans un environnement en mode projet et multisite, l'équipe souhaite renforcer son organisation et sa visibilité en s'appuyant sur un appui administratif structuré et un soutien aux actions de communication. - Mettre à jour et assurer le suivi de l'annuaire professionnel partagé - Contribuer à la complétude des actions sur les outils (WordPress, Agendize) - Réaliser la pré-saisie des prestations de service (création tiers, suivi des participants) - Participer au traitement des questionnaires de satisfaction - Appuyer la communication (création d'affiches, programmes, supports) - Contribuer à la mise en ligne de contenus (LinkedIn, supports internes) - Gérer les inscriptions aux actions d'action sociale - Participer à la coordination des...

Pourquoi a-t-on besoin de Toi ? Au sein de la Direction Risques du groupe MALAKOFF HUMANIS, nous recherchons un(e) chargé(e) de management des risques afin de contribuer à l'activité du service. Identifier et évaluer les risques : Détecter et analyser les risques encourus au sein d' EPSENS. Identifier les dysfonctionnements ou anomalies et assurer le suivi des mesures correctrices mises en oeuvre. Réaliser des analyses des risques sur des projets simples. Suivre et gérer les risques : Réaliser les contrôles identifiés dans le plan de contrôles et émettre des recommandations sur la maîtrise des risques des métiers. Identifier et proposer des points de contrôle permettant d'améliorer la maîtrise les risques identifiés. Effectuer des propositions de plans d'actions en matière de maîtrise des risques. Contribuer au dispositif de contrôle mis en place en matière de LCB-FT (Contrôle des opérations, traitement des alertes,..). Assurer le reporting des risques : Contribuer aux...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein du service AMRC de Malakoff Humanis, vous serez rattaché au Responsable contrat. Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement, la qualité et la performance des prestations de maintenance, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels. Suivi des prestations de maintenance (préventive et corrective). Coordination et planification des interventions des techniciens Suivi des demandes clients (tickets, interventions, urgences). Contrôle de la qualité des prestations réalisées. Suivi des indicateurs de performance (délais d'intervention, taux de réalisation, satisfaction client) Participation à la gestion administrative du contrat (reporting, devis, suivi des sous-traitants). Participation aux réunions clients et comptes rendus. Contribution à l'amélioration continue des services.

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de MH TECH, tu rejoindras une équipe d'environ 10 personnes, rattachée au domaine Épargne. En tant qu'alternant PMO & Pilotage de la Performance, tu contribueras au pilotage opérationnel d'un programme de transformation en assurant la production, la fiabilisation et l'analyse des reportings, des tableaux de bord ainsi que des indicateurs clés de suivi. Contribuer au pilotage opérationnel du programme de transformation en assurant la production et la fiabilisation des reportings, des tableaux de bord et des indicateurs clés de suivi. Participer au suivi de l'avancement des chantiers (jalons, risques, charges, capacités des équipes) afin d'apporter une vision consolidée et fiable de la trajectoire du programme. Contribuer à la préparation des instances de gouvernance (comités projet, COPIL, revues d'avancement) Mettre à jour les référentiels de pilotage (planning, suivi des actions, interfaces, gestion des risques) Formaliser les...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la direction DRCAS de Malakoff Humanis, tu rejoindras une équipe d'environ 15 personnes. Tu auras pour mission de contribuer au développement des compétences des collaborateurs à travers la conception et l'animation d'actions de formation, l'accompagnement des équipes sur les outils et la coordination des dispositifs pédagogiques au sein de la relation client. Participer à la montée en compétences des collaborateurs des différents domaines d'activité : formation continue, ateliers, quiz, analyse des résultats qualité. Participer à la conception des supports de formation et les actualiser. Coordonner l'organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos Centre de relation client. Contribuer à la mise à jour des bases de connaissance à destination de nos conseillers. Collaborer à la mise en place des nouveaux applicatifs ainsi qu'à leur bon fonctionnement. Contribuer activement au...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction Sûreté des Personnes et des Biens (SPB) de Malakoff Humanis, tu intégreras une équipe de 10 personnes afin de garantir la sécurité des collaborateurs et d'améliorer en continu la prévention des risques à l'échelle du groupe. 1- Evaluation des risques et pilotage des indicateurs sécurité groupe Contribuer à l'identification des risques et des dangers. Mettre à jour et assurer le suivi des DUERP des sites du périmètre de l'UES Malakoff Humanis. Contribuer au suivi des plans d'action qui en découlent. Contribuer à la construction du PAPRIPACT. Participer aux ateliers de construction des indicateurs de suivi et de pilotage de la performance (niveau site & niveau groupe). 2- Prévention des risques professionnels Contribuer à la gestion des entreprises extérieures (plan de prévention, protocole de sécurité). Proposer et identifier des actions de sensibilisation et de formation pour prévenir les risques professionnels...

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de l'équipe de gouvernance des données du groupe Malakoff Humanis, tu interviendras principalement sur les sujets liés à la qualité des données (QDD) et à la gestion de la gouvernance du groupe. Collaborer avec l'équipe gouvernance pour développer et mettre en oeuvre des stratégies de gouvernance des données. Travailler sur des projets liés à la qualité des données (QDD) afin d'assurer l'intégrité et la fiabilité des données du groupe. Utiliser divers outils de données pour analyser, visualiser et optimiser le flux et la gestion des données. Participer à des réunions inter- fonctionnelles pour aligner les objectifs de gestion des données avec les objectifs stratégiques globaux du groupe. Concevoir et gérer des workflows automatisés pour améliorer l'efficacité opérationnelle à l'aide de Power Automate et PowerApps.

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction de la Communication et de la marque, au sein du pôle RP INFLUENCE - RESEAUX SOCIAUX, rattaché à la Responsable des Relations Media, tu participes à la définition et la mise en oeuvre du plan d'action de Relations Presse : Production de documents écrits (analyses, synthèses, argumentaires, communiqués de presse), Relations avec les journalistes de la presse généraliste et spécialisée (économie, entreprise, sociétale, assurance, santé, management, RH), Veille d'information, recherches documentaires, revues de presse et bilans presse, Gestion de la Newsroom du Groupe (via Wiztrust) : publication et diffusion des communiqués, Coordination des actions avec la responsable des réseaux sociaux. Rédaction d'informations destinées aux media (communiqués de presse, dossiers de presse, argumentaires pour interviews ) : Proposition d'angles susceptibles d'intéresser les médias, Rédaction d'un plan et d'un draft de...

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Tu contribues à la mise en oeuvre et à la valorisation de la communication corporate et des partenariats du Groupe. Ton rôle est clé pour accompagner les projets de communication institutionnelle, soutenir le pilotage des partenariats et contribuer à une prise de parole cohérente, structurée et alignée avec le positionnement du Groupe. Appui à la communication corporate : Contribution à la production et à la mise à jour de contenus institutionnels (présentations, supports éditoriaux, publications corporate, page institutionnelle du site internet), Participation à la préparation des temps forts de communication (publications, événements, campagnes institutionnelles), Aide à la coordination des échanges avec les équipes internes et les partenaires impliqués dans les projets de communication. Appui aux partenariats institutionnels : Participation au suivi opérationnel des partenariats (planning, livrables, actions de visibilité),...

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction de la Communication et de la Marque, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Création Vidéo en alternance afin de rejoindre le service Réseaux Sociaux. Tu auras pour objectif de concevoir et réaliser des supports de communication en veillant au respect de la charte graphique et l'expression de la marque MALAKOFF HUMANIS. Le Chargé de Création Vidéo travaille en étroite collaboration avec les autres créatifs de la fabrique ainsi qu'avec les chargés de communication de la direction. Les missions associées au poste sont les suivantes : Création de supports de communication pertinents et originaux pour les réseaux sociaux, la communication interne, l'évènementiel, la communication client et la marque : animations, jingles, interviews, reportages, supports promotionnels, pédagogiques Analyse de brief, Concept, écriture, scénarisation, storyboard, Préparation de tournage, Tournage, Montage, Habillage, Motion...

Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Tu contribueras à la protection, à l'analyse et au pilotage de l'e-réputation de Malakoff Humanis sur les réseaux sociaux. Ton rôle est clé pour comprendre les perceptions, détecter les signaux faibles et accompagner les équipes dans une prise de parole maîtrisée et responsable. Community management & contenus : Animation quotidienne des communautés sur LinkedIn, Facebook et TikTok autour des engagements sociétaux de Malakoff Humanis, Participation à la construction des calendriers éditoriaux (engagements sociétaux, marque employeur, temps forts du Groupe), Aide à la rédaction des posts (choix des angles, ton, messages clés) et à l'adaptation des contenus selon les plateformes. E-réputation & social media monitoring : Suivi quotidien de l'e-réputation de Malakoff Humanis sur les réseaux sociaux, Analyse des conversations, mentions, commentaires et messages privés, Identification des sujets sensibles, irritants, signaux faibles...