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Rattaché(e) au responsable de l'entretien du patrimoine, vous assurez les missions suivantes : - Gérer les demandes et réclamations techniques des clients, et leur faire un retour d'informations régulier. - Traiter les problèmes techniques dans les logements et les parties communes dans les limites définies (réglementaires, économiques, qualité de service). - Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques. - Gérer les entrées/sorties des locataires (états des lieux). - Effectuer le traitement technique et administratif jusqu'au chiffrage des réparations locatives. - Gérer les situations d'urgence. - Déclencher les travaux nécessaires, mettre en oeuvre les mesures conservatoires et en suivre la réalisation. - Visiter régulièrement le patrimoine pour en avoir une connaissance approfondie, veiller à la qualité des prestations d'entretien des parties communes, identifier les interventions d'entretien courant nécessaires notamment.

Rattaché(e) au responsable de l'unité contentieux, vous avez pour mission le suivi des impayés des locataires : - Réception des dossiers et analyse de la dette, - Contact avec les huissiers, éventuellement les avocats, et les différents intervenants tout au long de la procédure de recouvrement et d'expulsion, - Suivi des délais et des engagements pris par le débiteur, - Recherche d'un titre exécutoire : rédaction des assignations, des déclarations au greffe, des injonctions de payer - Préparation des audiences, gestion et exploitation des décisions de justice, - Mise en place des voies d'exécution adaptées, saisie-arrêt sur rémunération, saisie-attribution - Recherche de toute solution applicable et cohérente pour traiter l'impayé (plan d'apurement, rétablissement des aides au logement, fonds de solidarité logement).

Rattaché(e) à la direction de la relation client, vous avez pour principales missions : - Aide au traitement et enregistrement des flux froids, notamment les emails - Conception et production de livrables liés à la relation client, destinés à un usage interne (supports de réunion, invitations séminaires, supports pédagogiques autour des process) - Renfort opérationnel de l'équipe Relation Client au quotidien, en appui des collaborateurs sur les activités courantes

Dans le cadre de la mise en place d'une tonte raisonnée et de nouveaux aménagements des espaces verts, notre organisme lance un nouveau marché espaces verts. Rattaché(e) au responsable de l'unité gestion technique, vous avez pour missions principales : - Participer au suivi du marché Espaces verts, - Contrôler le bon déroulement des opérations sur le terrain, - Identifier et remonter les éventuelles difficultés rencontrées, - Formuler des propositions d'aménagements paysagers ou analyser celles proposées par l'entreprise prestataire, - Vérifier la faisabilité technique et budgétaire des aménagements proposés, - Veiller à la maîtrise des charges, notamment pour les locataires, - Être force de proposition pour des solutions sans surcoûts d'entretien.

Rattaché(e) à la direction financière vous effectuez les missions suivantes : - Analyser et valider les factures proformas dans notre outil interne - Assurer le pointage et le lettrage des comptes - Mettre à jour et suivre différents tableaux de bord - Saisir des appels de fonds de copropriétés - Saisir la refacturation via un publipostage des honoraires au syndic de copropriété - Assurer ponctuellement diverses tâches de classement

Rattaché(e) au responsable gestion locative, vous avez pour mission : - Assurer la gestion des dossiers de location pour un patrimoine donné, de l'attribution du logement au congé en veillant à l'adéquation entre la situation du demandeur de logement et/ou du locataire et le logement. - Recevoir et traiter les congés de locataires, gérer les départs. - Réceptionner les demandes de logement et de mutation, recevoir les candidats locataires, les renseigner, les orienter. - Réaliser les visites de logement. - Instruire les dossiers de candidature et de mutation, les contrôler et les suivre. - Assurer les relations avec les réservataires. - Préparer les dossiers présentés à la commission d'attribution. - Après décision de la commission, mettre en oeuvre et/ou déclencher les actions permettant l'attribution effective des logements et/ou informer du refus d'attribution. - Participer à des actions de développement commercial.

Rattaché(e) au responsable de l'entretien du patrimoine, vous assurez les missions suivantes : - Gérer les demandes et réclamations techniques des clients, et leur faire un retour d'informations régulier. - Traiter les problèmes techniques dans les logements et les parties communes dans les limites définies (réglementaires, économiques, qualité de service). - Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques. - Gérer les entrées/sorties des locataires (états des lieux). - Effectuer le traitement technique et administratif jusqu'au chiffrage des réparations locatives. - Gérer les situations d'urgence. - Déclencher les travaux nécessaires, mettre en oeuvre les mesures conservatoires et en suivre la réalisation. - Visiter régulièrement le patrimoine pour en avoir une connaissance approfondie, veiller à la qualité des prestations d'entretien des parties communes, identifier les interventions d'entretien courant nécessaires notamment.

Rattaché(e) au responsable de l'entretien du patrimoine, vous assurez les missions suivantes : - Gérer les demandes et réclamations techniques des clients, et leur faire un retour d'informations régulier. - Traiter les problèmes techniques dans les logements et les parties communes dans les limites définies (réglementaires, économiques, qualité de service). - Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques. - Gérer les entrées/sorties des locataires (états des lieux). - Effectuer le traitement technique et administratif jusqu'au chiffrage des réparations locatives. - Gérer les situations d'urgence. - Déclencher les travaux nécessaires, mettre en oeuvre les mesures conservatoires et en suivre la réalisation. - Visiter régulièrement le patrimoine pour en avoir une connaissance approfondie, veiller à la qualité des prestations d'entretien des parties communes, identifier les interventions d'entretien courant nécessaires notamment.

Rattaché(e) au responsable d'activité gestion locative, vous avez pour missions principales : - Être le premier interlocuteur des clients. - Réaliser toutes les actions de gestion locative nécessaires à la vie du bail de l'entrée à la sortie - Gestion de la vacance garage et actions de commercialisations - Réaliser des visites de logements - Recherche et instruction de dossiers jusqu'à leur présentation à la commission d'attribution - Assurer la prévention et le recouvrement de l'impayé en phase précontentieuse pour un patrimoine donné - Contribuer à la recherche et à la mise en oeuvre de solutions (préventives et curatives) adaptées, en liaison avec les familles et les partenaires internes/externes concernés. - Participer et contribuer activement aux résultats opérationnelles en matière d'impayé et de vacance logement/garage - Contribuer à la qualité de service