2 offres assistant communication en alternance trouvées

Rattaché(e) à la Responsable des comptabilités Groupe et Consolidation, vous aurez en charge les missions suivantes : -Traitement de la boite mail recouvrement -Saisie des encaissements par chèque -Relance client -Mise à jour des contacts

Rattaché(e) à l'Administrateur CRM Salesforce à l'agence de Courbevoie vous aurez en charge : Formation et Support aux utilisateurs : - Traiter les demandes des utilisateurs de niveau 1 : analyse des demandes, assistance à l'utilisation du CRM, rappel et partage des bonnes pratiques, etc. - Animer le Club CRM : participation aux réunions bimensuelles, suivi et pilotage des actions, etc. Gestion de projets CRM et paramétrage : - Recueillir, analyser, prioriser et traiter les évolutions de l'outil Salesforce - Analyser les impacts sur l'intégralité du SI OCEA - Réaliser les recettes fonctionnelles des évolutions - Rédiger les procédures de saisie et les supports de communication - Assurer le paramétrage de niveau 1 de l'outil - Réalisation de rapports/TDB de suivi de l'activité commerciale et de la qualité de la donnée