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Ocea Smart Building
28 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant ADV Recouvrement H/F
Ocea Smart Building Hauts-de-France
Rattaché(e) au Responsable ADV Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes : - Appels sortants relance des impayés - Relance par mail - Suivi des actions - Traitement des objections en relation avec les services annexes - Alimentation et mise à jour de notre base de données dans notre ERP - Gestion de la messagerie dédiée au recouvrement - Gestion des mutations et des réclamations clients
Vous recherchez une alternance en tant qu'Assistant(e) ADV recouvrement et êtes disponible à partir de septembre 2026. Vous intégrez une formation de type BTS Gestion des PME / Comptabilité Gestion (Bac +2). Votre savoir être, votre qualité d'expression écrite et orale, ainsi que votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions. La maîtrise des outils du Pack Office constitue un plus.
Durée (Mois):
2
Ocea Smart Building
23 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Performance H/F
Ocea Smart Building Hauts-de-France
Rattaché(e) à la Responsable Performance de l'agence de Lille, vous aurez en charge : - L'Analyse de données opérationnelles pour identifier des pistes d'amélioration. - La Participation aux projets transverses (Mieux Poser, Mieux Facturer, Migration) - Vous contribuerez à la documentation des procédures (mise à jour, rédaction, structuration). - Le Suivi de tableaux de bord sous Excel ou Power BI, amélioration selon les besoins du service. - La Préparation / suivi plans d'actions
Et parce que vous êtes le candidat idéal : Vous recherchez une alternance en tant qu' Alternant(e) Performance et êtes disponible à partir de septembre 2026. Vous intégrez une formation de type Master ou diplôme d'ingénieur. Votre rigueur, votre capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que votre sens de l'organisation et votre aptitude à piloter des projets sont indispensables à la réussite de vos missions. Votre capacité à travailler en équipe et en mode transverse avec différents services seront des atouts.
Durée (Mois):
2
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