OpenClassrooms
Lille, France
Description du poste
Vos missions en tant que Technicien Informatique - (H/F) - En alternance en alternance :
Assurer le support informatique magasin de niveau 2 : analyse, diagnostic et résolution des incidents (systèmes caisse, données de vente, flux, monétique).
Améliorer la performance du support : création de procédures, automatisation des tâches, veille et amélioration continue.
Piloter les opérations IT magasin : recettes matérielles et logicielles, lancements de traitements, conformité des process.
Gérer le matériel et les projets magasins : stock informatique, ouvertures/fermetures, travaux, envois/retours et coordination des intervenants.
Assurer la communication et la coordination : relation avec les prestataires, remontée des incidents, lien entre magasins, siège et équipes internes.
Poste basé à Lille (Hauts-de-France). Travail en hybride.
Rythme d’alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures...