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L'équipe Digital, Transformation et Accompagnement des Métiers (DTEAM), au sein de la direction Digital & Innovation (D&I) porte une ambition : « Mettre nos savoir-faire au service des métiers pour accélérer la transformation digitale du Groupe RATP. Notre vision transverse des besoins métiers, notre connaissance des enjeux de la stratégie du Groupe et des outils digitaux combinées à nos expertises vous apporteront les clés de votre transformation digitale. » Equipe siège, DTEAM pilote, en transverse avec de nombreux acteurs, la transformation digitale du Groupe en soutien des métiers, structure les feuilles de route digitales (métiers, transverses) en s'appuyant sur deux équipes complémentaires : Transformation Digitale (TDI) et Urbanisme et Architecture d'Entreprise (UAE). L'équipe DTEAM contribue, au quotidien, et en transverse, à l'ambition de la direction Digital & Innovation : « faire ensemble du digital et de l'innovation un levier de performance et de croissance...

Au sein de la DSI, la Digital Workplace Services (DWS) gère plus de 26 000 postes de travail physiques, virtuels ou bornes interactives, ainsi que 34 000 smartphones pour plus de 60 000 collaborateurs. L'équipe traite aussi bien des projets innovants que des activités opérationnelles, avec un focus sur le digital, le poste de travail, la téléphonie mobile, les outils collaboratifs, le selfcare, les logiciels, le cloud et le développement d'applications. En nous rejoignant, vous évoluerez au sein de l'entité Service, Maintenance et Support dédiée au maintien en condition opérationnelle des équipements et des services, au support technique et à l'accompagnement des utilisateurs. Vous participerez à l'amélioration continue des processus, au recueil des besoins mais aussi des irritants et sera impliqué dans des projets de transformation et d'innovation liés au Digital Workplace. Ce poste permettra de découvrir un environnement dynamique, transversal et tourné vers l'amélioration du...

La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (transport, gestion des espaces, sureté). Au sein de cette direction, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels réalise, délivre, exploite, maintient et assure la pérennité des Services Télécoms et des Systèmes Industriels cœurs de métier s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. 01. Poste et Missions Quel est ton quotidien ? Le responsable d'études réalise les études techniques qui permettront le déploiement des infrastructures de télécommunications et des équipements composant les systèmes industriels. Tu seras le garant des règles d'ingénierie à appliquer pour déployer une infrastructure physique des solutions télécoms et courants faibles pérennes. Ton objectif sera de garantir la faisabilité du déploiement des solutions en prenant en compte les contraintes du projet, de la...

01. Poste et Missions Principales activités du poste : * Comprendre la logique de construction des calendriers de travail, et le contexte associé ; * Réaliser un état des lieux des tableaux de roulement actuels, de leurs forces et de leurs limites, que ce soit au RER ou au sein d'autres entités du Groupe ; * Réaliser un état des lieux de l'utilisation du personnel (présence, indisponibilité, répartition de présence, …) * Identifier des pistes d'améliorations, avec les unités opérationnelles notamment ; * Etudier les solutions proposées sur le marché par les éditeurs de progiciel ; * Définir et prototyper des règles alternatives pour la construction des tableaux de roulement, dans une démarche itérative ; * Contribuer aux autres activités du Pôle Transport, notamment celles en lien avec les SI de conception d'offre. 02. Profil recherché Compétences requises pour le poste : * Curiosité pour les problématiques opérationnelles et envie d'apprendre ; * Rigueur méthodologique ; * Capacité...

Au sein de l'équipe Performance de la Chaine Logistique, sous la responsabilité de la MOA SI Supply, vous prenez une part active à la vie quotidienne du service. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l'équipe : Recueillir, formaliser et centraliser les besoins exprimés par les utilisateurs concernant les processus de gestion de stock et d'approvisionnement. Suivre les mises en œuvre des évolutions applicatives et organiser les recettes fonctionnelles. Participer aux réseaux des utilisateurs métiers (ambassadeurs). Mettre à jour la documentation applicative, les modes opératoires, le e-learning. Contribuer au projet « Supply Chain 4.0 » : transformation majeure de la Supply. Assister la MOA dans la modélisation des processus cibles de la Supply Chain de demain. Recueillir et structurer les données quantitatives et qualitatives nécessaires à l'analyse de l'existant. 01. Poste et Missions A l'issue de cette alternance, vous allez valoriser...

Contexte et environnement du poste La ligne 05, composée de toutes les stations de Place d'Italie à Bobigny Pablo-Picasso, s'inscrit dans un environnement d'exploitation exigeant, réactif face aléas d'exploitation et fortement ancré dans le service public. L'alternant.e intégrera un collectif d'encadrement structuré autour d'un cadre et d'agents de maîtrise, qui assurent ensemble le pilotage opérationnel de la ligne. Ce socle encadrement supervise l'activité d'environ 229 agents. Dans ce cadre, l'alternant.e sera amené.e à travailler en lien étroit avec l'ensemble des acteurs de la ligne et à découvrir concrètement le fonctionnement d'un management de proximité appliqué à un volume important de personnels. Le poste vise à offrir une immersion professionnalisante dans un environnement opérationnel dense, où les enjeux humains, organisationnels et de continuité du service sont permanents. Positionnement dans l'organisation : L'alternant.e appuie l'encadrement de la ligne dans le suivi...

Soyez notre futur chargé.e de gestion de crise / PCA 01. Poste et Missions Vos journées en quelques mots ? ✍ Sous la direction du responsable de pôle et de son adjoint, l'alternant(e) aura pour mission de : * participer à la création d'exercice de crise (définition des objectifs, montage, animation, RETEX, adaptation des plans au besoin) ; * travailler à la refonte et la création de plans de gestion de crise ; * renforcer la portée du PCA groupe en prolongeant le travail sur les processus critiques identifiés * élaborer de nouveaux outils concrets pour renforcer l'efficacité en cellule de crise 02. Profil recherché Master 2 en gestion de crise de préférence * Compétences techniques : - Bonne connaissance des doctrines de gestion de crise et des outils associés - Bonne connaissance du montage d'exercice de gestion de crise - Maîtrise des outils bureautiques (Powerpoint, Word, Outlook, Teams…) - Très bonnes qualités rédactionnelles et capacité de synthèse - Sens de l'organisation,...

01. Poste et Missions Contexte : L'unité MF 77-VMI de Maintenance du Matériel Roulant Ferroviaire assure, pour les lignes 7, 8 et 13 du métro parisien, la mise à disposition de trains sûrs et fiables à chaque pointe et à l'heure prévue. L'unité développe depuis quelques années son système d'Excellence Industrielle (SEI) au sein de ses ateliers. Mission générale : Au sein de l'unité MF77-VMI basée à Saint-Ouen , nous souhaitons accompagner les équipes dans la mise en place des outils et de la culture liés de l'excellence opérationnelle. L'alternant pilotera des projets d'amélioration continue pour déployer le Système d'Excellence Industrielle (SEI). Dans ce cadre il mettra en place des chantiers de performance pour améliorer la maitrise de l'environnement et de l'activité (5S, étude de flux, TPM…) ou des chantiers culturels pour déployer ou consolider des rituels de pilotage (animation à intervalles courts, tournées terrain …). L'alternant effectuera différentes observations de...

En soutien des 2 responsables assurances RATP, la personne en alternance sera mobilisée sur les missions suivantes : Accompagnement dans les renouvellements des programmes d'assurances tant via la procédure de la Commande Publique que par des procédures de gré à gré Veille/benchmark/études sur des thématiques assurances Préparation et participation aux visites de risques Accompagnement dans la structuration du reporting interne (sinistres, financiers, contractuels) Assistance opérationnelles (clauses assurances et responsabilité, conseil assurances…) Structuration du réseau interne assurances et réalisation de documents supports (fiches réflexes, etc) Ce que cette alternance vous apportera Développer votre capacité à interagir transversalement au sein d'un grand Groupe Manipuler l'ensemble des polices d'assurances en lien avec les nombreux métiers du Groupe Produire des analyses à partir d'éléments complexes et en assurer la pédagogie de diffusion Eclairer les décisions et faciliter...

Société, tête de groupe, d'une quarantaine de personnes, RATP Solutions Ville est la filiale de diversification d'activités et de développement de pistes de croissance du groupe RATP, au service des villes et des territoires sur les secteurs de l'immobilier, des télécoms, de la logistique urbaine, des nouvelles mobilités et de l'énergie. Les villes sont aujourd'hui confrontées à de nombreux défis urbains, sociaux et environnementaux, qui nécessitent des changements profonds et un accompagnement ciblé. Afin d'être plus performant dans son offre de services, le groupe RATP a fait le choix de réunir en une seule entité les expertises urbaines développées de longue date par quatre de ses filiales : RATP Habitat, RATP Real Estate, RATP Connect et RATP Capital Innovation. L'offre RATP Solutions Ville a pour ambition de proposer aux collectivités et aux entreprises des solutions intégrées autour de ces cinq secteurs-clés dans lesquels le Groupe a déjà fait la preuve de son excellence. 01....

Rejoins-nous en tant qu'ingénieur réseaux et télécoms La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (transport, gestion des espaces, sureté). Au sein de cette direction, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels réalise, délivre, exploite, maintient et assure la pérennité des Services Télécoms et des Systèmes Industriels cœurs de métier s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Tu intègres une équipe de 20 personnes qui travaillent au quotidien sur l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles du cœur de réseau télécom de la RATP. 01. Poste et Missions Ton job en quelques mots ? ✍ Tu travailleras à l'amélioration de l'outillage d'exploitation en rapport avec le cœur de réseau télécom de la RATP. Dans ton quotidien, tu seras principalement amené à : * Faire un état des lieux de l'ensemble des outils utilisés *...

01. Poste et Missions Au sein de l'équipe RSE, qui pilote la politique RSE du Groupe et l'ensemble des domaines environnementaux portés par l'entreprise, vous prendrez une part active à la vie quotidienne du Pôle Eau, Déchets, Economie Circulaire et Biodiversité. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l'équipe : * Contribuer aux plans d'actions du Plan de Sobriété Hydrique de la RATP * Analyser la chaine de consolidation de l'indicateur lié à la consommation d'eau (suivi des facturations, interfaces avec les fournisseurs, dématérialisation fiscale de la facturation, enjeux liés aux filiales, etc.) * Participer à la mise en œuvre du plan d'actions lié à l'audit de la donnée de consommation * Participer à la mise en place d'indicateurs de pilotage et redéfinir un nouvel objectif de réduction du Plan de Sobriété. 02. Profil recherché Compétences techniques : * Niveau de diplôme attendu : Bac+5 * Nature du diplôme recherché : Diplôme...

La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance, expérience et information voyageurs…) au service des clients et des voyageurs. Au sein de D&I, le service ADFS (AMOA Digitale des Fonctions Supports), est un centre de services qui assure les études avant-projet, la réalisation des projets SI, puis le maintien en conditions opérationnelles des applications adossés aux processus tels que la finance, le contrôle de gestion, les achats, la logistique, la compliance, les RH, l'immobilier, etc. L'unité a également pour vocation de se rapprocher des métiers afin de pouvoir accompagner les maîtrises d'ouvrage (MOA) dans la refonte de leurs processus, tous adossés à des systèmes d'informations. 01. Poste et Missions Ton rôle te permettra...

Rejoignez la BU Réseau Service Ferré (RSF) de la RATP, qui regroupe les équipes en charge de l'exploitation et du service des réseaux Métro et RER opérés par la RATP en Île-de-France, dans un objectif d'amélioration de la qualité de service des réseaux ferrés. La BU RATP Services Ferrés anime 12 350 salariés (conducteurs, agents de régulation, agents de stations/gares et encadrants) dont la mission est d'organiser le service transport des 16 lignes de métro, des deux lignes du RER A et B et de l'animation de la relation de service (transport et hors transport). Acteur clé de la mobilité durable, la BU RSF assure un service de transport essentiel à des millions de voyageurs chaque jour. Au sein de la Direction Soutien à la Performance Opérationnel, vous intégrerez le Pôle Audit et Contrôle Interne et contribuerez à la maîtrise des risques, le respect des réglementations et l'amélioration continue des processus. 01. Poste et Missions Vos missions Encadré(e) par le Responsable Audit...

01. Poste et Missions La Direction Stratégie, Finance et performance Durable est porteur de la filière achats, laquelle est décentralisée dans 7 Directions métiers (maintenance, ingénierie, projet,...). Le portefeuille d'achats de l'entreprise se réparti sur une palette de 10 grandes familles : les prestations de services, fournitures, prestations intellectuelles, SI et télécom, travaux, communication, équipements, matériels roulants, systèmes, énergie. 02. Profil recherché La RATP recherche un.e Acheteur.euse en alternance au sein du groupe Prestations de Services de l'unité des Achats Groupe Centraux (HAGC). Vous prenez une part active à la vie quotidienne du groupe et vous serez un véritable support pour les acheteurs dans leur quotidien. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes : Acheteur.se métier : Après une phase d'appropriation des fondamentaux des achats à la RATP (processus, contexte règlementaire), et en lien étroit avec son tuteur,...

L'unité opérationnelle Ouvrage et Infrastructures du Transport (OIT) réalise, dans le cadre de projets de construction ou de rénovation, les études de conception et le suivi de réalisation des ouvrages et infrastructures du transport pour les réseaux Métro, RER, Tramway et BUS. 01. Poste et Missions Nous rejoindre c'est participer à des projets de création d'ouvrages d'art (ponts, viaduc…), de réalisation d'ouvrages souterrains (puits, tunnels), de réparation d'ouvrages béton alliant une diversité d'activités, d'équipements / systèmes et de réseaux (RER, Métro, Tramway). La variété de nos métiers et de vos interlocuteurs au quotidien fera une expérience riche et complète. Les missions de cette alternance * Participer à la conception et à la définition des solutions techniques pour les projets de génie civil, liés aux infrastructures ferroviaires, * Participer à la planification des travaux en prenant en compte les contraintes d'exploitation des réseaux RATP, * Réaliser les métrés...

RATP Solutions Ville est la filiale de développement du groupe RATP au service des villes et des territoires sur les secteurs de l'immobilier, des télécoms, de la logistique urbaine, des nouvelles mobilités et de l'énergie. L'offre Solutions Ville by RATP Group a pour ambition de proposer aux collectivités et aux entreprises des solutions intégrées autour de ces cinq secteurs-clés dans lesquels le Groupe a déjà fait la preuve de son excellence dans le cadre de l'exploitation du réseau de transport collectif francilien. RATP Solutions Ville s'appuie notamment les compétences et expertises de 4 filiales : RATP Real Estate, RATP Habitat, RATP Connect et RATP Capital Innovation. Dans le cadre de son développement, RATP Solutions Ville se positionne sur de grands projets urbains, principalement en Ile-de-France, en partenariat avec des grands acteurs publics et privés du développement urbain. Au sein de la Direction du Développement de RATP Solutions Ville, le pôle « Appels d'offres »...

La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe au service des clients et des voyageurs. Au sein de DSI, les équipes de la Fabrique Digitale accompagnent les grands domaines métiers du Groupe en leur fournissant des systèmes d'information performants. Elles sont pleinement engagées dans la transformation Agile du Groupe. Au sein de la Fabrique Digitale (FAB), l'entité Dévops & Run des Systèmes (DRS) à la responsabilité de l'intégration en production des applications exploitées par la Fabrique Digitale L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique (MOEI) de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Au sein de DRS une équipe...

Au sein de l'unité Achats de RATP Infrastructures, vous intégrerez l'équipe Activité Systèmes du Transport & Travaux de Voie (VAST). Vous interviendrez sur les achats des systèmes du transport ferroviaire, notamment : - les systèmes de pilotage automatique, - les postes de commandes centralisées, - les systèmes de signalisation ferroviaire. Cette alternance vous permettra de contribuer activement à l'optimisation des dépenses externes, dans le respect de la réglementation et de la politique achats de la RATP. 01. Poste et Missions Vos journées en quelques mots ? ✍ Au sein de l'équipe Achats de la BU RATP Infrastructures prenez une part active à la vie quotidienne du service. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l'équipe : Acheteur(se) métier : En appui de votre tuteur et de l'équipe achats, vous participerez notamment à : * La définition de stratégies achats intégrant coûts, qualité technique et délais * L'élaboration des dossiers...

Rejoins la RATP en tant qu'alternant Delivery Lead / Maîtrise d'Œuvre au sein de la Fabrique Digitale, pour accompagner la transformation digitale des métiers de la maintenance du matériel roulant ferroviaire. Au cœur de l'entité SIFER, tu interviendras sur plusieurs applications critiques (Diamant, Sfere, Samsol…) et sur de nouveaux projets à forte valeur métier. Tu participeras au pilotage du delivery, au maintien en conditions opérationnelles, aux évolutions fonctionnelles et aux migrations techniques, en lien étroit avec les équipes produit et les métiers. Une alternance responsabilisante, au croisement du delivery, de la technique et des enjeux industriels, dans un environnement digital et collaboratif. 01. Poste et Missions La RATP recherche un(e) alternant(e) Delivery Lead / Maîtrise d'Œuvre pour rejoindre la Fabrique Digitale , véritable levier de performance et d'accélération de la transformation numérique du Groupe. Tu intégreras l'entité SIFER (Systèmes d'Information...