Retail / Magasin
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VOTRE RÔLE
Vous souhaitez exercer votre métier d'Employé Service Client autrement ?
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette de Bordeaux !
Nous recherchons un Employé Service Client en alternance pour la rentrée 2026.
De l'accueil à l'encaissement vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène votre rôle sera :
- D'accueillir et d'accompagner nos clients,
- De procéder à l'encaissement et aux remboursements
- De promouvoir auprès de la clientèle les services proposé en magasin et de constituer leurs dossiers,
- De proposer le programme fidélité et créer les cartes (fidélité, cadeaux, paiement),
- De mettre en oeuvre les procédures relatives aux services à la clientèle et régler les litiges,
- De s'occuper de la détaxe,
- D'être en charge du click and collect.
Le tout avec passion !
VOTRE PROFIL
Nous aimerions vous rencontrer si :
- Vous préparez un diplôme dans le domaine du commerce, de la relation client ou du...