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- Intervenir en renfort des juristes notamment dans l'instruction et l'analyse des dossiers sinistres - Etre un véritable soutien opérationnel des équipes à l'occasion de missions transverses : ouverture, règlements, recours, - Collaborer avec des professionnels du bâtiment, sociétaires, courtiers, experts et avocats, - Participer à la qualité de service adaptée aux besoins de nos majors

Envie de rejoindre SMABTP dans le cadre d'un contrat d'alternance ? Au sein de SMABTP, vous intégrerez le service indemnisation de Tours pour renforcer nos équipes. A ce titre, voici les principales missions qui vous seront confiées : - Procéder à l'analyse des déclarations de sinistre sur les risques construction (Responsabilité Décennale et Responsabilité Civile) ; - Déterminer la mesure d'instruction la plus adaptée au dossier ; - Analyser les conditions de mise en oeuvre de la responsabilité de nos sociétaires ; - Indemniser les sinistres dans les meilleures conditions de délai et de coût ; - Participer aux réunions d'expertise avec l'expert et/ou l'avocat le cas échéant ; - Enregistrer différentes informations sur des supports informatiques ; - Vous pourrez également être amené à réaliser plusieurs tâches administratives en lien avec vos dossiers.

Au sein du Pole Services Clients situé à Alfortville, vous aurez pour tâche le règlement des dossiers sinistres amiables et contentieux dans les meilleures conditions de coûts et de délais. A ce titre, vous aurez notamment pour missions de : - Analyser les dossiers amiables et contentieux en assurance construction responsabilité civile / décennale - Prendre position et négocier les responsabilités sociétaire / lésé - Contribuer à la coordination des différents acteurs : professionnels du bâtiment, experts et avocats, - Suivre les procédures judiciaires - Participer à l'organisayion et animer les réunions de négociation - Procéder aux règlements, dans la limite de vos pouvoirs, et aux opérations de recours - Garantir une qualité de service à nos sociétaires - Participer aux bilans de sinistralité en préparant et en présentant les dossiers au client (risque, enjeu financier, évaluation retenue), et mener les actions convenues - Gérer de manière autonome votre portefeuille