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Envie de rejoindre SMABTP dans le cadre d'un contrat d'alternance ? Au sein de SMABTP, vous rejoindrez les équipes de la Direction Commerciale Réseaux Directs à Paris. A ce titre, vous accompagnerez les réseaux directs pour les missions suivantes : - L'appui à la fiabilisation de la base client dans l'outil de CRM (Obligations LCBFT et règlementaire nettoyage de la base client, traitement des doublons); - L'assistance à la résolution de problèmes opérationnels liés aux outils à destination du réseau commercial; - La définition et la rédaction des processus commerciaux liés aux outils; - La participation aux projets d'évolution d'outils commerciaux; - La définition et la rédaction de la documentation réseau suite à une évolution d'outils (guide utilisateur, formations); - La construction et la mise en place de la conduite du changement sur les projets du département; - La mise à jour et participation à l'animation des modules de formations réseau prises en charge par le...

Envie de rejoindre SMABTP dans le cadre d'un contrat d'alternance ? Au sein de SMABTP, vous rejoindrez les équipes de la Direction Commerciale Réseaux Directs à Paris. A ce titre, vous accompagnerez les réseaux directs pour les missions suivantes : - Appui à la gestion de projets pour l'ensemble du département; - Assistance à la résolution de problème opérationnel lié aux outils; - Participation à la définition et rédaction des processus commerciaux liés aux outils; - Définition et rédaction de la documentation réseau suite à une évolution d'outils; - Participation aux recettes des différents outils; - Aide à l'animation de l'espace commercial du réseau direct SMABTP; - Animation et modification de l'intranet en mettant en avant les dernières actualités & nouveautés en termes d'actions commerciales, de concours, de création de guide, de mise à jour de produits etc Vous pourrez également être amené à proposer et mettre en place des optimisations d'utilisation par le réseau...

Envie de rejoindre SMABTP dans le cadre d'un contrat d'alternance ? Au sein de SMABTP, vous rejoindrez les équipes de gestion de ROUEN et apprendrez à analyser des dossiers sinistres amiables en vue du règlement, tout en veillant à la satisfaction client. Plus précisément, vous apprendrez à : - Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables d'un portefeuille sur le risque construction; - Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués. Ponctuellement, vous participerez en accompagnement à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation et des visites chez nos sociétaires (bilans et analyses de sinistralité).