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Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) de location H/F
Vilogia Nord-Pas-de-Calais, France
Un poste pour celles et ceux qui apprécient être en contact direct avec les candidats au logement, se déplacer sur le terrain et gérer des dossiers avec rigueur et efficacité. Dans le cadre de votre alternance, vous participez activement à l'accompagnement de nos futurs locataires dans leur projet. Sous la responsabilité du Responsable Commercial et Recouvrement, vous intégrerez, sur l'une de nos 3 agences de la MEL (Lille, Roubaix ou Villeneuve d'Ascq) une équipe de 6 chargé(e)s de location. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : -Participer à la recherche de prospects pour les logements à commercialiser (recherches informatiques, diffusion d'annonces, appels téléphoniques). -Contribuer à l'organisation et à la réalisation des rendez‑vous avec les prospects afin de comprendre leurs besoins, les orienter et leur -faire visiter les logements. -Identifier les logements disponibles au sein du patrimoine du groupe et proposer des solutions adaptées...
Vous préparez un Bachelor dans le domaine de l'immobilier Niveau Bac+2 idéalement issu d'un BTS Professions Immobilières ou NDRC Vous maitrisez le Pack Office et les outils informatiques Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et une réelle capacité d'organisation. En effet, votre réactivité constituera un atout majeur pour assurer un suivi efficace et limiter la vacance des logements de votre secteur.
Vilogia
17 déc., 2025
Gestionnaire Locatif H/F
Vilogia Lille, France
Dans le cadre d'une réorganisation, Vilogia recrute plusieurs Gestionnaires Locatifs pour son Agence de Lille Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec des missions concrètes : • Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires. • Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation. • Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées. • Gérer et suivre les travaux intérieur logement • Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise. • Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande. • Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception. • Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes. Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain.
Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si… • Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières. • Vous avez une expérience significative (au moins 5 ans) en gestion locative ou dans un environnement similaire. • Vous maîtrisez la réglementation HLM et les outils de gestion • Vous avez des connaissances en pathologie du bâtiment et gestion des contrats technique • Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance. • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées. Vous disposez du permis B pour vos déplacements.
Vilogia
04 avr., 2026
Gestionnaire Administration des Ventes PSLA H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Au sein du pôle Expérience Client, et en lien étroit avec la Gestionnaire Administration des Ventes et le service comptabilité, vous intervenez comme un acteur clé du parcours client après livraison. Vous êtes garant(e) du suivi administratif et opérationnel des ventes, de la livraison jusqu'au transfert de propriété (PSLA / BRS), en assurant un rôle d'interface entre les acquéreurs, les équipes internes et les partenaires externes. Votre objectif : offrir une expérience client fluide, qualitative et sécurisée à chaque étape. Vous accompagnez les clients de la livraison jusqu'au transfert de propriété et assurez notamment : • Le suivi personnalisé des clients dans le cadre du transfert de propriété : relance des transferts, identification des problématiques liées au logement et mise en œuvre des actions nécessaires • La réalisation des visites et diagnostics de biens à relouer, en lien avec les experts • Le lien avec les territoires pour l'organisation des livraisons et...
De formation Bac+2 minimum (BTS/DUT immobilier ou équivalent), vous disposez d'une première expérience en relation client, idéalement dans l'immobilier. Une expérience en gestion locative ou en tant que chargé(e) de location est un atout. Vous avez des connaissances en logement neuf (PSLA apprécié), en garanties construction (GPA, biennale, Dommages-Ouvrage) et en copropriété / droit immobilier. Au-delà des compétences techniques • Aisance relationnelle, y compris en situation sensible • Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés • Gestion des situations conflictuelles • Rigueur, organisation et réactivité • Capacité à suivre un dossier de A à Z Dans le cadre de ce CDD de remplacement, une prise de fonction est attendue dans des délais rapprochés. Une bonne maîtrise des fondamentaux du poste facilitera votre prise en main des missions.
Vilogia
03 avr., 2026
Acheteur(euse) achats indirects - Prestations intellectuelles et techniques
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Rattaché(e) au Pôle Achats de la Direction du Patrimoine, vous intervenez prioritairement sur les achats indirects, tout en pouvant être amené(e) à contribuer ponctuellement sur d'autres catégories (Assistant à maitrise d'ouvrage voire maitrise d'oeuvre) en fonction des besoins et des projets. Vous êtes un acteur clé de la performance achats, en lien étroit avec les équipes opérationnelles. À ce titre, vous serez chargé(e) de : •Structurer et actualiser le calendrier des appels d'offres en collaboration avec les commanditaires. •Définir le besoin et le niveau d'exigence attendus : conditions de consultation, critères de sélection et d'attribution, clauses spécifiques… •Animer et développer un panel fournisseurs adapté aux enjeux métiers •Piloter la diffusion des consultations et assurer la relance des entreprises ciblées. •Préparer et coordonner l'analyse des offres, ainsi que les phases de négociation. •Organiser et animer les commissions d'appels d'offres : planning, ordre du...
Formation : Bac +5 requis, idéalement : • Master Achats • Master Droit public / commande publique • École de commerce avec spécialisation achats Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise et vos qualités relationnelles. Vous disposez notamment de : •Une maîtrise solide de la commande publique et des pratiques achats, ainsi que des techniques de négociation. •Une forte capacité à piloter des projets transverses et à jouer un rôle de “chef d'orchestre” auprès de multiples interlocuteurs internes et externes. •Une posture d'apporteur de solutions, alliée à de la proactivité et de la ténacité. •D'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. •Un esprit d'analyse et de synthèse, appuyé par une bonne maîtrise des outils de reporting. Une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement au sein d'un bailleur social ou d'une administration publique, constituera un réel atout.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment l'équilibre entre fermeté, diplomatie et organisation. Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez à trouver des solutions amiables avec les locataires en difficulté de paiement. Vos missions principales : Sous la responsabilité du Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous intégrerez une équipe de 2 personnes sur nos agence de Tourcoing ou de Villeneuve d'Acsq. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : - Effectuer le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs. - Mettre en œuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées. - Suivre le respect des accords de paiement précontentieux - En cas de non-respect, transmettre les dossiers complets au service recouvrement. - Développer, en lien avec le responsable chargé de la coordination de la politique de recouvrement, les outils de gestion nécessaires au suivi de l'activité. - Faire du recouvrement à...
Vous préparez un Bac+ 3 en gestion, finance, comptabilité, droit ou recouvrement Niveau : Bac+ 2 Maîtrise des logiciels bureautiques, en particulier Excel (tableaux, filtres, suivi des relances, reporting). Le poste requiert une réelle aisance dans la négociation afin d'échanger avec les locataires en situation d'impayés, d'identifier des solutions adaptées et de gérer les situations sensibles avec diplomatie. Une forte rigueur administrative est indispensable pour assurer le suivi complet des dossiers : relances dans les délais, mise à jour des informations, tenue de tableaux de bord et respect des procédures internes. La qualité de votre communication sera un atout majeur. Vous serez amené(e) à conduire des échanges téléphoniques variés, à rédiger des courriers clairs et structurés, et à adapter votre discours en fonction de chaque interlocuteur. Votre sens de l'organisation et votre autonomie vous permettront de gérer efficacement un portefeuille de locataires, de...
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) de développement social H/F H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui ont le goût du terrain, capables d'écouter, d'analyser les besoins d'un public varié et de proposer des actions concrètes pour améliorer leur quotidien. Dans le cadre de votre alternance, vous assurez la prévention, l'accompagnement et la coordination sociale pour soutenir les ménages en difficulté, favoriser leur maintien dans le logement et contribuer à une politique sociale efficace et adaptée Sous la responsabilité de la Responsable d'agence de Villeneuve d'Acsq, vous travaillerez en binôme avec la chargée de développement sociale. Nous vous accompagnerons dans vos diverses missions: ous identifiez les événements et indicateurs sociaux permettant d'élaborer et faire évoluer la politique sociale et vous effectuez une veille juridique (aides, montage FSL, …). - Vous mettez en œuvre la gestion adaptée et l'accompagnement social nécessaires aux besoins des familles démunies ou en difficultés sociales de notre patrimoine. - Vous optimisez...
Vous préparez BTS ou une Licence ESF (Economie Sociale et Familiale) ou équivalent Niveau : BAC /BAC+2 Personne de terrain, vous faites preuve d'une grande empathie, indispensable pour comprendre les situations humaines et instaurer une relation de confiance avec les familles. Doté(e) d'un solide sens de l'analyse, vous savez identifier les besoins sociaux et poser un diagnostic pertinent. Organisé(e) et méthodique, vous gérez plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les priorités. Votre communication claire facilite les échanges avec les locataires, les partenaires et les équipes internes. Adaptable et capable de travailler en réseau, vous mobilisez les dispositifs et acteurs nécessaires pour construire des solutions efficaces. Enfin, votre sens du service et votre engagement vous permettent d'accompagner les publics fragiles avec bienveillance et professionnalisme.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Gestionnaire Formation H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment organiser, coordonner et accompagner les collaborateurs dans leur développement, tout en évoluant au cœur d'un service RH dynamique. Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez au pilotage des actions de formation tout en développant vos compétences en gestion administrative, coordination et relationnel RH. Sous la responsabilité du Responsable Développement des Talents, vous intégrez une équipe de 4 personnes sur le pôle formation au sein de notre siège de Villeneuve d'Ascq. Nous vous accompagnerons dans les missions suivantes: -Recenser les besoins de formation et rechercher les organismes adaptés. -Comparer les programmes, aider au choix et mettre à jour la base prestataires. -Planifier les sessions, constituer les groupes et gérer les inscriptions. -Assurer le lien avec les organismes : infos, devis, conventions, factures. -Gérer les documents obligatoires et suivre les présences. -Organiser la logistique : salles,...
Vous préparez une Licence Professionnelle Ressources Humaines ou un Bachelor RH. Niveau : Bac+2 Maitrise du Pack Office  Votre sens de l'organisation, rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle sont essentiels pour ce poste. Votre aisance relationnelle facilitera une communication fluide et efficace avec l'ensemble des interlocuteurs. Curiosité, volonté de progresser et capacité à rester serein(e) dans les périodes plus rythmées compléteront vous permettront d'aborder vos missions avec confiance et efficacité
Vilogia
02 avr., 2026
Responsable Ressources Humaines en alternance H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Intégré(e) au sein de la Direction des Ressources Humaines, et acompagné(e) par un(e) Responsable Ressources Humaines Senior, vous assurez le développement des ressources humaines dans le périmètre qui vous sera confié. Vous recrutez, gérez les besoins quotidiens, assurez un suivi et intervenez dans la gestion des carrières. Vous jouez un rôle de coordinateur généraliste et de conseil auprès des managers opérationnels. Au sein d'une équipe composée de 6 RRH, vous avez pour principales missions : Recrutement : - Piloter l'ensemble des recrutements et prendre en charge les candidats tout au long du process de recrutement et d'intégration. - Rédiger, réaliser et assurer le suivi de la diffusion des annonces auprès des partenaires ciblés - Réaliser les pré-qualifications téléphoniques et les entretiens en lien avec les managers - Élaborer les propositions salariales aux candidats - Élaborer les parcours d'intégration pour les nouveaux collaborateurs, en assurer le bon déroulement et...
De formation supérieure vous préparez un Master en Ressources Humaines. Vous êtes polyvalent(e), avez un fort sens de l'adaptabilité et vous êtes autonome. Organisé(e), vous alliez à la fois, le sens des responsabilités, le dynamisme et la discrétion pour assurer vos missions. Vos qualités relationnelles sont reconnues.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Gestionnaire locatif H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui apprécient le terrain et veillent à optimiser la satisfaction des locataires tout en garantissant la valorisation du patrimoine immobilier. Dans le cadre de votre alternance, vous participez activement à l'accompagnement de nos locataires tout au long de la vie de leur bail. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous intégrerez, sur l'une de nos 3 agences de la MEL (Lille, Roubaix ou Tourcoing), une équipe de 5 gestionnaires locatif. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : -Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie -Assurer la bonne tenue des dossiers locataires. -Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation. -Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées. -Gérer et suivre les travaux intérieur logement -Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise....
Vous préparez un Bachelor ou une licence dans le domaine de l'immobilier Niveau : Bac+2 idéalement issu d'un BTS Professions Immobilières. Maitrise du Pack Office et des outils informatiques Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et une réelle capacité d'organisation mais également une appétence pour l'aspect technique. Votre goût du terrain et vos connaissances du bâtiment seront des atouts essentiels pour assurer un suivi rigoureux des interventions, comprendre les enjeux techniques des biens gérés et accompagner efficacement les locataires.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Archiviste H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment le classement et ont un sens aigu de l'organisation. Dans le cadre de votre alternance, vous aurez une vision 360° d'un service d'Archive d'entreprise. Vos missions principales: Sous la responsabilité de la Responsable Pôle Environnement Travail, vous travaillerez en binôme avec notre archiviste au sein de notre siège basé à Villeneuve d'Ascq Au quotidien : -Vous participez à la gestion fonctionnelle des archives courantes. -Vous gérez les demandes d'entrée et de sortie des documents. -Vous prenez en charge les versements d'information dans les outils -Vous participerez à la campagne de destruction 2024/2025. -Vous collaborerez régulièrement avec notre prestataire de conservations externe Vous pourrez également être sollicité(e) dans le cadre de campagnes de valorisation du fonds. -Vous participez au tri et à l'inventaire d'un fond papier toujours en attente de traitement. Ce que vous apportera cette alternance : Rejoindre...
Vous intégrez un Master dans le domaine des archives ou de la documentation Vous bénéficiez d'un stage ou d'une alternance dans un domaine similaire. Compétences techniques: Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous avez déjà des connaissances en matière d'archivage ou de documentation. Ce poste nécessite une grande rigueur, une organisation solide et une réelle curiosité intellectuelle. Vous devez savoir analyser et synthétiser l'information, être à l'aise dans les échanges avec les utilisateurs et travailler de manière autonome, avec un fort sens du service client.
Vilogia
01 avr., 2026
Responsable de programmes - Alternance H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
🧭 Présentation globale de la mission Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez à la définition du produits, le montage d'opérations, ainsi que la mise en œuvre du projet de la constitution du dossier de permis de construire jusqu'à la livraison de l'ouvrage pour des opérations neuves et de réhabilitations. ✅ Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable de pôle production, et en appui du Responsable de Programmes, vous serez amené(e) à : • assurer la définition du produit (étude de faisabilité avec le montage technique, financier et administratif) • garantir le suivi des procédures internes et la mise en place des marchés et de leur bonne gestion • collaborer à l'établissement du dossier d'appel d'offres • négocier et établissez les contrats de maîtrise d'œuvre et de bureaux d'études • garantir la qualité architecturale et paysagère des opérations • organiser, depuis le lancement d'appels d'offres jusqu'aux conclusions, tous les marchés de travaux • contrôler, en...
Actuellement en école d'ingénieur, (Master 1 ou Master 2) vous avez envie de vous investir au sein d'une structure en développement 🌟 Soft skills Vous êtes rigoureux et vous faites de la relation client votre priorité. Vous êtes doté d'une très bonne capacité de communication, d'un sens de la négociation et d'adaptation à différents publics et interlocuteurs. Autonome, vous appréciez le travail en équipe autour d'un projet commun. 5 postes en stages sont également à pourvoir au sein de l'équipe.
Vilogia
01 avr., 2026
Responsable de Programmes - Stage H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Dans le cadre de votre stage, vous contribuerez à la définition du produits, le montage d'opérations, ainsi que la mise en oeuvre du projet de la constitution du dossier de permis de construire jusqu'à la livraison de l'ouvrage pour des opérations neuves et de réhabilitations. Rattaché(e) au Responsable de pôle production, et en appui du Responsable de Programmes, vous serez amené(e) à : -assurer la définition du produit (étude de faisabilité avec le montage technique, financier et administratif) -garantir le suivi des procédures internes et la mise en place des marchés et de leur bonne gestion -collaborer à l'établissement du dossier d'appel d'offres -négocier et établissez les contrats de maîtrise d'oeuvre et de bureaux d'études -garantir la qualité architecturale et paysagère des opérations -organiser, depuis le lancement d'appels d'offres jusqu'aux conclusions, tous les marchés de travaux -contrôler, en totalité et en lien avec la maîtrise d'oeuvre, la qualité d'exécution et...
Actuellement en école d'ingénieur, (Master 1 ou Master 2) vous avez envie de vous investir au sein d'une structure en développement SOFT SKILLS Vous êtes rigoureux et vous faites de la relation client votre priorité. Vous êtes doté d'une très bonne capacité de communication, d'un sens de la négociation et d'adaptation à différents publics et interlocuteurs. Autonome, vous appréciez le travail en équipe autour d'un projet commun.
Vilogia
31 mars, 2026
Chargé(e) de missions parcours clients en Alternance H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Intégré(e) au sein de la Direction Parcours Clients vous participerez aux projets d'amélioration de la qualité de service et de l'expérience client. Vous aurez en charge d'analyser les besoins de chaque segment de clients locataires et de participer au diagnostic des pratiques des équipes opérationnelles en charge des clients, sur les différentes étapes clés du parcours client. Vos principales missions seront : - Le benchmark sur les bonnes pratiques en termes de parcours clients et la veille sur les besoins des clients (jeunes, seniors, familles) - L'analyse approfondie des enquêtes de satisfaction afin de repérer les irritants, les attentes prioritaires. Proposition d'évolution des enquêtes pour mieux mesurer l'expérience vécue par nos clients. - L'état des lieux des discours clients et promesses clients faites auprès de chacune de nos cibles de client locataire (jeunes, seniors, famille). - La participation à l'élaboration des recommandations et au déploiement des plans...
Vous préparez une diplôme de Bac +3 à Bac +5 dans le domaine du Marketing, de la relation client ou du management (type école de commerce), et vous possédez une réelle capacité de synthèse et un bon relationnel. Votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre curiosité seront des atouts pour ce poste. 🌟 Ce que vous apportera cette alternance Rejoindre notre entreprise en alternance, c’est bénéficier d’une véritable mission qui contribue pleinement à l’activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et formé à la mission tuteur, chargé de favoriser votre montée en compétences et de vous guider tout au long de votre parcours. Vous serez considéré(e) comme un collaborateur à part entière, avec la confiance et l’autonomie nécessaires pour progresser. Cela signifie aussi que vous vous engagez à adopter un comportement professionnel exemplaire : respecter les règles de l’entreprise, contribuer au bon fonctionnement du service et vous soucier de la...
Vilogia
26 mars, 2026
Gestionnaire charges
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Rattaché(e) à la Responsable d’équipe vos missions seront les suivantes : - Etablir annuellement des régularisations de charges générales, chauffage et eau sur votre périmètre - Analyser l'évolution des charges entre N et N-1 - Valider des spécificités terrain avec les agences locatives de votre périmètre - Analyser le détail de la régularisation de charges par client et alerter l'agence en cas de débit important pour prévenir l'impayé - Synthétiser et apporter une réponse pertinente aux demandes des agences concernant les régularisations de charges de votre périmètre - Réajuster si nécessaire les acomptes des locataires après validation de la régularisation de charges -Traiter les réclamations locataires transmises par le Centre de Relation Client concernant les régularisations de charges de votre périmètre - Préparer et participer aux contrôles de charges (présentiel ou via Teams) avec les locataires ou associations de locataires
Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine comptable, vous disposez idéalement d'une première expérience en comptabilité ou sur un poste orienté gestion financière. Vous disposez d'une très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel TCD). Maitriser IKOS serait un plus. Vous avez de bonnes capacités relationnelles, vous aimez le travail en équipe et savez communiquer de manière transversale avec les services pour échanger sur les problématiques rencontrées.
Vilogia
26 mars, 2026
Gestionnaire Administration des Ventes PSLA H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Sous la responsabilité de la Responsable de l'Expérience Client, et en lien étroit avec la Gestionnaire administration des ventes et le service comptabilité, vous intervenez comme un acteur clé du parcours client après livraison. Vous êtes garant(e) du suivi administratif et opérationnel des ventes, de la livraison jusqu'au transfert de propriété (PSLA / BRS), en assurant un rôle d'interface entre les acquéreurs, les équipes internes et les partenaires externes. Votre objectif : offrir une expérience client fluide, qualitative et sécurisée à chaque étape. Vos missions: Vous accompagnez les clients de la livraison jusqu'au transfert de propriété et assurez notamment : Le suivi des dossiers clients PSLA : gestion du SAV (réserves, GPA avec la maîtrise d'œuvre ou le promoteur) Le suivi des dossiers Dommages-Ouvrage Le pilotage des courriers contractuels jusqu'à l'éventuel contentieux La relance des syndics pour la complétude des dossiers La gestion des réclamations clients et...
De formation Bac+2 minimum (BTS/DUT immobilier ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience en relation client, idéalement acquise dans le secteur immobilier. Vous disposez de connaissances en logement neuf, notamment sur : -les dispositifs d'accession (la maîtrise du PSLA constitue un atout) -les garanties liées à la construction (GPA, garantie biennale, Dommages-Ouvrage) -les fondamentaux de la copropriété ainsi que des notions en droit immobilier / droit de la construction Au-delà des compétences techniques, vous vous distinguez par votre posture professionnelle : -Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, y compris en situation sensible -Capacité à gérer des situations conflictuelles avec discernement, diplomatie et professionnalisme -Rigueur dans le suivi administratif et fiabilité dans la gestion des dossiers -Sens de l'organisation et réactivité dans le traitement des sujets -Capacité à assurer un suivi complet des dossiers,...
Vilogia
25 mars, 2026
Gestionnaire Administration des Ventes H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Afin de venir soutenir l'équipe en place, nous recrutons en CDD à temps complet : Un(e) Gestionnaire Administration des ventes (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable du service et en lien avec l'équipe commercial vous aurez pour principale mission d'assurer le suivi administratif du dossier des clients de la réservation à la livraison, dans le cadre de l'acquisition d'un logement neuf. En tant que Gestionnaire ADV vous assurerez l'ensemble des travaux du Service Administration des Ventes. Votre activité sera ponctuée par différentes étapes en amont ou aval de l'acte authentique : -La saisie de l'ensemble des données de vente dans l'outil dédié (Gespro) - La vérification des documents liés au financement (plan, document de financement …) - Le suivi des annulations de réservation, - La saisie dans les logiciels internes, - La relation avec les régions dans la gestion de leur portefeuille client - Le contrôle et filialisation des dossiers de l'équipe commerciale (prix,...
Au-delà du diplôme (Bac +2 type BTS/DUT immobilier ou équivalent), c'est votre manière de travailler qui compte : Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) (et vous aimez quand les dossiers sont carrés) Vous êtes méthodique et à l'aise avec les procédures Vous avez une vraie aisance relationnelle et un bon niveau d'expression Vous savez écouter, comprendre et accompagner un client Vous aimez les environnements où il faut gérer plusieurs sujets en parallèle Vous êtes à l'aise avec les outils, notamment Excel Une première expérience en immobilier ou en ADV est clairement un plus. Le poste sédentaire.
Vilogia
20 mars, 2026
Stagiaire Chargé de missions Parcours Clients H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de la qualité de service rendue à nos locataires, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de missions Parcours clients. Aux côtés de l'équipe, vous contribuerez activement au pilotage des enquêtes de satisfaction et participerez au déploiement de projets visant à enrichir l'expérience de nos clients. Ce stage vous permettra d'acquérir une vision concrète de la relation client dans le secteur du logement social, tout en développant vos compétences en analyse, pilotage et gestion de projets. Vos missions : Répondre aux besoins d'analyse des résultats d'enquête demandés par les territoires ou les directions métiers. Mettre en place des reportings réguliers (mensuels et/ou trimestriels), à l'échelle nationale et par territoire/agence. Participer à la rédaction des cahiers des charges des futures enquêtes de satisfaction. Contribuer aux projets d'amélioration du parcours clients Réaliser un benchmark des pratiques...
Étudiant(e) en formation supérieure Bac +4/5, issu(e) d'un cursus en Marketing, relation client, management, ou école de commerce. Très bonne capacité d'analyse et aisance dans le traitement de données. Maîtrise des outils de reporting et du Pack Office (Excel notamment). Rigueur, sens du travail en équipe et curiosité intellectuelle. Intérêt pour l'expérience client, la qualité de service et l'amélioration continue.
Vilogia
19 mars, 2026
Gestionnaire de copropriétés H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Rattaché(e) au Responsable de Groupe, vous assurez la gestion d'un portefeuille de copropriétés et d'associations syndicales libres. À ce titre, vos principales missions seront : • Gérer un portefeuille composé de copropriétés et d'ASL • Préparer et Tenir les Assemblées Générales • Représenter le syndicat des copropriétaires • Faire respecter les normes, réglementations et procédures en vigueur • Conserver et améliorer le patrimoine • Assurer la gestion des sinistres • Mettre en œuvre les moyens techniques et administratifs nécessaires • Développer un réseau de fournisseurs afin de garantir un service de qualité • Contrôler les parties communes des immeubles et lotissements • Etablir les devis afin de procéder aux réparations éventuelles • Organiser et surveiller la bonne exécution des réparations ou aménagements • Renégocier la périodicité des contrats d'entretien par l'organisation d'appels d'offres • Gérer la trésorerie du budget prévisionnel (entretien courant et...
De formation Bac+2 minimum, vous êtes issu de formations comme : • DUT carrières juridiques • DEUST professions immobilières • Licence professionnelle droit administration management des organisations, spécialité gestionnaire de l'habitat collectif et de l'habitat social • Licence professionnelle droit et sciences politiques, activités juridiques spécialité droit et gestion immobiliers • BTS professions immobilières Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en gestion et en droit immobilier. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et du contact. Vous savez vous adapter aux différentes situations et aux différents interlocuteurs. Vous contribuerez par votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre proactivité au développement d'une société en pleine croissance.
Vilogia
12 mars, 2026
Responsable de Projets Immobiliers H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Au sein de la Direction des Investissements – Pôle Promotion Immobilière, vous contribuez au développement et à la réalisation de projets immobiliers en lien avec les enjeux urbains et les besoins des territoires. Votre rôle En tant que Responsable de Projets Immobiliers, vous pilotez le montage et le suivi d'opérations immobilières depuis la phase de programmation jusqu'à la livraison des bâtiments. Véritable chef d'orchestre des opérations, vous coordonnez les différents acteurs du projet et assurez la cohérence technique, financière et opérationnelle des opérations. Vos missions -Pilotage et montage d'opérations : Suivre les projets immobiliers sur leurs dimensions urbanistiques, techniques, juridiques et financières. Participer à la définition du programme immobilier et à la conception du produit. Commander et faire évoluer les esquisses architecturales. Présenter les projets aux collectivités et partenaires institutionnels en lien avec les équipes développement....
Profil: Issu(e) d'une formation technique en bâtiment ou en immobilier (Master bâtiment, économie de la construction, immobilier…), vous disposez d'une première expérience de 2 à 3 ans en montage ou gestion de projets immobiliers, idéalement dans le secteur du logement. Une expérience en maîtrise d'ouvrage, promotion immobilière ou chez un bailleur (VEFA, MOA…) constitue un atout important. Reconnu(e) pour votre organisation et votre autonomie, vous êtes capable de piloter des projets en transversalité dans un environnement matriciel et de coordonner efficacement différents interlocuteurs. Doté(e) d'un leadership en environnement non hiérarchique, vous savez embarquer les parties prenantes, faire avancer les projets et mobiliser les acteurs autour d'objectifs communs. Votre réactivité, votre persévérance et votre capacité à évoluer dans des organisations complexes vous permettent de vous adapter rapidement et de mener à bien les projets qui vous sont confiés.
Vilogia
10 mars, 2026
Responsable de Programmes H/F
Vilogia Villeneuve-d'Ascq, France
Poste de Responsable de programmes pour celles et ceux qui veulent piloter des projets d’accession sociale et contribuer au développement de programmes neufs ambitieux Votre futur métier Le poste est basé au siège du Groupe Vilogia, à Villeneuve-d’Ascq, au sein de SEPTALIA. Vous interviendrez sur des projets neufs en accession sociale, dans un contexte de forte croissance et de spécialisation de l’activité accession au sein du groupe. SEPTALIA conçoit et réalise des opérations d’accession pour plusieurs adhérents dont : Vilogia, Maisons & Cités et Flandre Opale Habitat. Vous rejoignez une équipe composée de 2 Responsables de programmes, 3 Responsables techniques et d’un pôle SAV, sous la responsabilité de la Responsable du pôle Accession. Vous travaillez en autonomie, et en lien étroit avec le pôle financement et conception, les responsables techniques et les différents interlocuteurs internes et externes. Vos missions : - Vous assurez le montage opérationnel des projets...
Vous disposez d’une formation supérieure Bac+5 liée au bâtiment ou au montage d’opérations, et vous justifiez d’au moins 4 à 5 ans d’expérience en promotion immobilière en accession (idéalement en accession sociale). Vous maîtrisez les mécanismes de financement et idéalement de subventions (notamment ceux de la MEL) ainsi que les enjeux d’un projet neuf. Vous savez analyser des propositions, challenger la maîtrise d’œuvre et les bureaux d’études, et réinterroger la pertinence des solutions retenues. Vous faites preuve d’autonomie, tout en travaillant avec un réel esprit collectif. Votre capacité d’adaptation aux organisations et aux interlocuteurs variés est un atout essentiel, tout comme votre aptitude à prioriser vos tâches et à tenir des objectifs multiples. Vous maîtrisez les enjeux liés au développement durable : gestion des eaux pluviales, isolation par l’extérieur, RE2020, réglementation environnementale. Une connaissance du logement social constitue un plus apprécié....
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