ISCOD ALTERNANCE
Bouches-du-Rhône, France
Réceptionner les appels téléphoniques et gérer le standard. Renseigner les clients (suivi des commandes, informations, prise de rendez-vous) ou les orienter vers la personne en charge du service adapté. Participer à la recherche de nouveaux prospects, notamment par de la prospection à froid. Accueillir les clients et prestataires sur site. Assister le service commercial : suivi et rédaction de devis, relances clients, gestion de la satisfaction, ainsi que diverses missions commerciales et marketing. Participer, selon les besoins, aux actions commerciales (envoi de courriers, préparation de colis, aide à l'envoi de catalogues). Contribuer à la création et à la mise à jour de bases de données. Participer aux missions commerciales et administratives liées à notre site vitrine, un acteur majeur de notre secteur. Assurer une veille sur les plateformes de marchés publics. Participer à la présentation de la marque lors de visioconférences et autres présentations. Participer à la gestion et...