Chargé de relation client offres

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Suivi des livraisons.Garantir la qualité des services fournis. Gestion du relationnel client.Réponse aux clients via le tchat interne.Gestion des litiges.Communication avec les équipes opérationnelles. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur alimentaire pour professionnel, un(e) Chargé de relation client H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93000 Bobigny, France

Intégré(e) à l'équipe administrative et commerciale, l'alternant(e) interviendra sur les missions suivantes : Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires Participation à la signature et au suivi des contrats Suivi administratif des dossiers de formation Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Gratien (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 95200 Sarcelles, France

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

18 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Gratien (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 95210 Saint-Gratien, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d’informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des...

16 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93230 Romainville, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Intégré(e) à l’équipe administrative et commerciale, l’alternant(e) interviendra sur les missions suivantes : Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires Participation à la signature et au suivi des contrats Suivi administratif des dossiers de formation Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Permis B apprécié Aisance à l’oral et bonne...

11 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur alimentaire pour professionnel, un(e) Chargé de relation client H/F en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Suivi des livraisons. Garantir la qualité des services fournis. Gestion du relationnel client. Réponse aux clients via le tchat interne. Gestion des litiges. Communication avec les équipes opérationnelles. Profil : Bonne capacité d'écoute. Bonne capacité d'expression orale et écrite. Emphatique. Capacité d'analyse. Capacité à trouver des solutions. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste à pourvoir sur Paris (75009) dès Janvier. Formation prise en charge à 100% par...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans l'univers des résidences avec services, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Ayant un intérêt pour le secteur de l’immobilier Forte aptitude commerciale Maitrise des outils bureautiques Anglais conversationnel Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu es étudiant(e) - minimum bac +2 Tu es à l’aise avec Excel et apprend vite Tu es rigoureux et ne laisse aucun client sans réponse ni solution Tu es force de proposition et sais solliciter de l’aide quand c’est nécessaire Tu as une bonne expression écrite, et des capacités relationnelles pour maintenir une parfaite communication avec tes clients Tu as un véritable esprit d’équipe et...

20 déc., 2025

STAGE, Stage

STAGE – Chargé(e) de relation client (H/F)

Laboratoire Garancia Île-de-France, France

Et si votre prochaine expérience avait un soupçon de Magie ? Vous recherchez une aventure entrepreneuriale, rejoindre une équipe dynamique, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France. Savéria Coste, Docteur en Pharmacie et Présidente Fondatrice du Laboratoire, développe des soins cosmétiques révolutionnaires tellement efficaces qu’ils en deviennent magiques ! Mais il n’y a pas de Magie sans Science… Des formules innovantes, des résultats qui parlent d'eux-mêmes, et une marque qui n'ai pas peur de bousculer les codes de la beauté. Notre équipe Commerciale dynamique et passionnée est à la recherche d'un(e) stagiaire en tant que Chargé(e) de relation client pour nous aider à répondre à toutes les demandes de nos clients et partenaires tout en leur transmettant notre touche de magie. Missions principales : Gestion des demandes clients par e-mail, chat, téléphone Contrôle des flux des commandes...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Chargé de projet relation client - Issy-les-Moulineaux (F/H)

ISCOD 92100 Boulogne-Billancourt, France

Alternance Assistant Chargé de projet relation client - Issy-les-Moulineaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Assistant Chargé de projet relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVos qualités ? Bonne connaissance générale digitale et réseaux sociaux / outils et maitrise maitrisez la langue anglaise, le pack office, et vous avez une bon niveau rédactionnel . Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature...

11 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) administratif(ve) et relation client - Clichy (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Chargé(e) administratif(ve) et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes à l’écoute, impliqué(e) et avez une grande aisance orale. Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client? Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation clientèle - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance Chargé de relation clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dans la vente de vêtements, un(e) Chargé(e) de Clientèle, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez une solide culture mode, une excellente présentation et bénéficiez d'une première expérience dans la vente. Vous êtes une personne souriante, dynamique, rigoureuse et responsable. Vous avez le goût du challenge, le sens du service et de la fidélisation. Curieux(se), vous avez à cœur de cultiver votre expertise. Vous avez un sens aigu du service client, l'esprit d'équipe et maîtrisez les indicateurs de...

25 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Ta mission sera d'accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible : Tu prendras en charge les contacts clients sur l'ensemble des supports (email, téléphone, Facebook, Instagram, chat) Répondre aux demandes des utilisateurs afin d'assurer la meilleure expérience possibleAmélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…) Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client Force de proposition pour créer une expérience client toujours plus différenciant Augmenter le panier moyen où tu seras en charge de l'upsell chez les clients existants L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans les Produits innovants et écoresponsables pour jardin & chien :Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web"...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H)

ISCOD 91100 Corbeil-Essonnes, France

Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un CRM ou un ERP et connaissez le Pack-Office, notamment Excel (Recherche V, TCD…). Dynamique, vous avez un bon esprit d’équipe et êtes doté(e) d’un bon relationnel. Vous êtes organisé, rigoureux et savez être force de proposition. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à...

01 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la formation professionnel aux métiers de la santé Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web" formation diplômante reconnue par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Ta mission sera d’accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible : Tu prendras en charge les contacts clients sur l’ensemble des supports (email, téléphone, Facebook, Instagram, chat) Répondre aux demandes des utilisateurs afin d’assurer la meilleure expérience possible Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…) Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client Force de proposition pour créer une...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Chargé de projet relation client - Issy-les-Moulineaux (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92100 Boulogne-Billancourt, France

Rattaché au sein du service consommateurs, vos missions seront : Assurer en permanence la qualité de l'information entre toutes les équipes INTERNES (marketing / qualité / communication usines) et EXTERNE du prestataire du centre d'appel jusqu'au consommateur et garantir la fluidité + mise à jour des données hébergées dans la base de connaissances. Garantir la bonne communication et compréhension des informations entre les équipes marketing/Usine et Qualité et les consommateurs afin de trouver les ajustements indispensables. Assurer en permanence la qualité du discours vous veillez à la maîtrise du discours tenu ainsi que des processus mis en place avec une analyse mensuelle par canal de contact. Mettre en place de nouveaux outils (LiveChat, formulaires mail…) destinés à élargir notre capacité de communication avec les consommateurs. Garantir la fiabilité du champ « contact consommateurs ». Assurer la gestion et la mise à jour des supports de communication. Ouvrir et gérer les...

25 déc., 2025

CDI

Conseiller Client - Engagement Client F/H

La Poste Groupe Saint-Denis, France

Seine-Saint-Denis (93)

Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et une grande sensibilité au risque. Vous savez vous adapter avec souplesse à la diversité des process internes. Vous êtes capable de faire preuve de rigueur, de réactivité et d'organisation dans votre quotidien. Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone, vous avez un excellent esprit d'équipe et avez à cœur d'atteindre vos objectifs. Vous êtes disponibles à partir du 19 janvier 2026. N'hésitez pas à postuler !

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Mission RSE - Esg - Alternance H/F

KARAVEL GROUPE 48.8711919,2.3516546

Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au coeur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 190 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice. Dans le cadre d'une alternance d'un an, nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission RSE / ESG afin d'accompagner la Direction RSE / ESG dans le déploiement de ses actions. Vous accompagnerez la Direction RSE / ESG dans la réalisation des...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Facturation H/F

Challancin 48.913091,2.3444589

Nous recherchons notre nouveau Chargé de Facturation H/F en alternance pour notre service comptabilité. Vos missions seront : - Traitement de la facturation d'un portefeuille clients ; - Emission des factures de ventes et de services sur le logiciel ERP BC19 (Microsoft) ; - Envoi des factures aux clients - Dépôt des factures selon format et/ou plateforme dématérialisée et suivi de la bonne réception du client ; - Suivi des révisions de prix ; - Assurer la relation comptable avec le client ; - Classement et archivage des documents comptables qui s'y rapportent ; - Collaboration avec les Responsables d'exploitation ; - Clôtures mensuelles à respecter selon le calendrier ; - Etablissement des provisions de factures à établir mensuelles ; - Contrôle du CA avec le livre de ventes mensuel, - Vous êtes le relai entre le siège et notre site sur Nantes. Liste non exhaustive.

- Vous êtes à l'aise avec les bases de la facturation client ; - Motivé.e et rigoureux/se, conscienceux/se, vous êtes doté.e d'un bon relationnel ; - Vous avez une bonne allocution pour échanger avec les clients et les responsables d'exploitation ; - Aisance avec les outils informatiques & Maîtrise d'Excel : Recherche V, Maîtrise des TDC.
Durée (Mois):	1

22 déc., 2025

STAGE, Stage

Charge d'Affaires Recrutement Stage H/F

Slash Interim Île-de-France

Description Offre de Stage - Chargé(e) d'Affaires Recrutement / Intérim (H/F) Lisses (91) - Île-de-France Démarrage : Février 6 mois À propos Je suis indépendant en recrutement et intérim au sein d'un réseau national de 70 recruteurs. J'accompagne des entreprises en Île-de-France sur leurs besoins en sourcing, évaluation et recrutement, avec une approche très opérationnelle et orientée résultats. Dans le cadre du développement de mon activité, je recherche un(e) stagiaire motivé(e), qui souhaite vivre une expérience concrète, terrain et responsabilisante dans le recrutement et le développement commercial. Les profils en reconversion ou en reprise d'activité sont les bienvenus. Tes missions (très concret) 1) Développement commercial & prospection - Identifier et contacter des prospects en Essonnes - Relancer et qualifier les besoins - Participer à la construction de propositions commerciales 2) Recrutement & sourcing - Sourcer...

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