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France support informatique h f
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GEOFIT
02 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Technicien Support Informatique H/F
GEOFIT Pays de la Loire
Notre siège social à Nantes recherche un Technicien support informatique (H/F) en alternance pour renforcer son équipe. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vous serez amené(e)s à : - Support aux utilisateurs Répondre aux demandes des collaborateurs Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles - Installation et configuration du matériel Préparer et installer les postes de travail (PC, écrans, périphériques) Configurer les équipements de téléphonie Assurer la maintenance du parc informatique - Gestion des comptes et accès Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs (Active Directory) Gérer les droits d'accès aux applications et aux serveurs - Participation aux projets IT Mettre à jour les procédures les documents techniques Optimiser les outils internes et contribuer à leur amélioration continue
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO ou équivalent). - Vous disposez de connaissances de base en Windows, réseaux, installation de matériel et Active Directory. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre bonne communication et votre envie d'apprendre.
Durée (Mois):
24
ISCOD
06 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Technicien support informatique H/F - Paris (F/H)
ISCOD Île-de-France, France
Alternance Technicien support informatique H/F - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans les soins à domicile à Paris, un Technicien support informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ProfilApplications et logiciels du secteur médical : Domilink, Médimail, Pandalab… Gestion des actifs informatiques via GLPI et OCS Inventory Systèmes d’exploitation : Android, iOS, Linux Debian, Windows 10/11, Windows Server Suite bureautique Microsoft 365 Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre...
ISCOD
05 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Technicien Support Informatique (H/F) - Nevers (F/H)
ISCOD Nièvre, France
Alternance Technicien Support Informatique (H/F) - Nevers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ? Lieu : Nevers (58) Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseaux Type de contrat : Alternance À propos de nousEntreprise leader dans son secteur, nous accompagnons nos clients à travers des solutions technologiques innovantes et un support informatique performant. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour rejoindre notre équipe IT.ProfilUne expérience enrichissante et évolutive au sein d’une entreprise reconnue Un environnement de travail dynamique et innovant Des formations continues pour renforcer tes compétencesMissionsTes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras en première ligne pour garantir la continuité des services IT :Gestion des incidents et support :Réceptionner les demandes...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms Grand Est, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms 93000 Bobigny, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms Marne, France
Description du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms 33210 Langon, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique -...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms Nogent-sur-Marne, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms Île-de-France, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms Créteil, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...
Diot-Siaci
09 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Technicien de Support Informatique Alternance H/F
Diot-Siaci 48.5857925,7.7415821
Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe services aux utilisateurs, rattachée à notre Business Unit CORPORATE, est à la recherche de son nouveau Technicien Support Informatique H/F. A ce titre, votre rôle principal sera d'assurer la mise à disposition et la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures ainsi que l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs. CORPORATE, accompagne l'ensemble des business unit et activités du Groupe. En regroupant les fonctions transversales (finance, juridique, RH, marketing/communication, IT, digital, achat, risques & conformité). Notre mission est d'apporter notre expertise selon les domaines pour...
Vous êtes : - Actuellement en BTS ou licence/bachelor informatique (Bac +2 à Bac +3), vous avez une première expérience dans un service informatique et une bonne compréhension de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes utilisateurs - Compétences techniques : votre anglais est opérationnel, vous avez la connaissance des process ITIL. - Votre "sens du service", votre "rigueur et réactivité" et votre "sens du contact utilisateur", sont des atouts pour nous rejoindre A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail, - D'un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire - Des offres liées au Comité Social d'Entreprise, - De titres restaurants, - Remboursement des titres de transports - Et bien plus encore ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute...
Maison Options
09 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Apprenti Technicien Support Informatique H/F
Maison Options 48.9795647,1.902977
Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel et dans la décoration éphémère. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance. Nos managers sont proches de leurs équipes et mettent tout en oeuvre pour que chacun s'épanouisse professionnellement. L'engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance. Nos valeurs : l'Exigence, le Respect et l'Engagement sont les piliers de notre Maison. Au sein du service informatique, vous interviendrez sur des missions variées de support technique : - Assurer le support niveau 1 (téléphone et emails) - Participer au support niveau 2 (maintenance sur site ou à distance) - Traiter les incidents et demandes utilisateurs - Assurer le suivi des tickets et la remontée d'informations - Travailler en collaboration avec l'équipe...
Vous préparez une formation en informatique (contrat d'apprentissage) et souhaitez développer vos compétences en support utilisateurs. Compétences et qualités attendues : - Bon esprit d'équipe et sens du reporting - Réactivité, autonomie et rigueur - Patience et pédagogie - Capacité à gérer le stress - Excellent relationnel et sens de l'écoute Pourquoi nous rejoindre ? - Une expérience concrète et formatrice en environnement professionnel - Une montée en compétences progressive sur le support IT - Une équipe dynamique et bienveillante Alternance basée aux Mureaux (78130)
Durée (Mois):
24
Nrj Group
25 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Technicien Support Informatique H/F
Nrj Group 48.8459943,2.2642849
Type de contrat : Apprentissage Durée : 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026 Localisation : Paris 16 Au sein de la Direction Informatique, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) Technicien Support Informatique pour accompagner l'équipe Support Informatique, dans ses missions au quotidien et participer aux projets liés au dialogue social de l'entreprise. Tes missions : Au cours de ton alternance, tu participeras notamment aux missions suivantes : - Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs présents sur les sites parisiens - Assurer le support bureautique des utilisateurs situés en régions via un outil de prise de main à distance (Dameware, Landesk) - Assurer la préparation et la mise à disposition des postes bureautiques - Assurer les dépannages matériels et logiciels des postes bureautiques - Assurer la maintenance des matériels d'impression - Assurer la gestion, la mise à jour et le suivi des matériels bureautiques (GLPI, Landesk) -...
Et si c'était toi ? Tu prépares une formation Bac +4/5 en informatique et tu as déjà eu une première expérience dans le domaine du support informatique. Tu es reconnu(e) pour : - Ta rigueur et ton sens de l'organisation - Ta réactivité et ton sens du service - Ton sens de l'écoute et de la confidentialité Dynamique et réactif(ve), tu sais gérer plusieurs sujets simultanément. Compétences techniques : - Maitrise des Packs Office 2016 et 2024 - Maitrise des systèmes Windows 7, 10, 11 - Connaissance de l'Active Directory - Connaissances sur les outils de mastering et télédistribution (Landesk, SCCM, MDT/WDS) - Connaissances sur les outils de gestion de parc et de ticketing (GLPI) - Notions de scripting (Batch, Powershell) Les avantages qui vont te faire sourire ! - Un abonnement sport ou bien-être à tarif préférentiel, car c'est important de prendre soin de soi ! - Des menus équilibrés à moins de 5 EUR au restaurant d'entreprise - Prise en charge des transports à 60 % - Forfait...
Durée (Mois):
12
SAFRAN
03 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Support Informatique H/F
SAFRAN 49.1056845,1.4572201
À propos de nous : Chez Actuation Systems, nous travaillons côte à côte avec nos clients et partenaires pour rêver, concevoir et fournir des solutions qui redéfinissent l'avenir de notre industrie. Nous faisons partie de Safran Electronics & Defense (SED) et fournissons des solutions technologiquement avancées et intelligentes pour l'industrie mondiale de l'aérospatiale et de la défense afin de connecter et de protéger les personnes du monde entier. Nous sommes des inventeurs, nous sommes des fabricants, nous travaillons dans les applications d'exploration spatiale, de transport aérien commercial, de défense et de sauvetage. Vous cherchez à rejoindre une équipe internationale dynamique qui travaille dans l'ensemble de l'industrie aérospatiale ? Si oui, montez à bord de l'équipe Actuation Systems et jouez un rôle dans l'élargissement des opportunités de développement de nouveaux produits et défiez la technologie de pointe. Nous pensons que la diversité stimule l'innovation,...
Niveau d'étude : Bac minimum Administrer le traitement des incidents Apporter un support opérationnel à un utilisateurs Monter, assembler et configurer un poste de travail ou un périphérique Déployer et maintenir les postes de travail des utilisateurs Traiter les problèmes de connectivité des salles et bâtiments du site Administrer la téléphonie des installations Utiliser les outils numériques : environnement Windows Compétences souhaitables : Communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral Travailler en collaboration Communiquer efficacement Être orienté(e) Client Faire preuve de courage Développer les talents Stimuler et optimiser les résultats Inspirer confiance Avoir une vision stratégique Agir en intégrité et confidentialité
Durée (Mois):
1
Technal
28 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant·e Technicien·ne Support Informatique H/F
Technal 43.553501,1.4211437
Rattaché.e à l'équipe d'assistance téléphonique, et en collaboration avec les équipes en place, vous aurez pour principales missions d'apporter aux clients l'assistance technique sur les logiciels de chiffrage et de fabrication que nous leur mettons à disposition. Vous leur apportez conseils informatiques et assistance par le biais de télémaintenance, que ce soit pour l'utilisation des logiciels (après formation par un autre service) ou dans le cadre d'un dépannage. Au-delà de cette assistance, vous installez à distance la solution informatique globale chez le client (logiciels spécifiques de menuiserie aluminium) et faites remonter les remarques clients afin d'optimiser les logiciels. Vous participez au test des nouvelles versions de logiciels avant leur mise à jour chez le client. Vous êtes susceptible de contribuer à l'étude de solutions nouvelles chez le client (choix de matériel, de logiciel ou d'architecture réseaux).
De formation Maintenance Informatique Bac +2 à Bac +3, vous recherchez une alternance à partir de septembre 2026. Vous aimez le contact téléphonique et êtes capable d'analyser les problèmes. Vous faites preuve de patience et avez le sens de la pédagogie Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication, vous avez l'esprit d'équipe et êtes force de proposition.
Durée (Mois):
1
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms Lille, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms 78000 Versailles, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms 92000 Nanterre, France
Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : -...
OpenClassrooms
12 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Technicien support informatique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms France
Description du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :...
ISCOD ALTERNANCE
10 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Technicien Support Informatique (H/F) - Nevers (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Nièvre, France
Tes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras en première ligne pour garantir la continuité des services IT :Gestion des incidents et support :Réceptionner les demandes utilisateurs et créer les tickets d'incidentsAssurer le support Niveau 1 et 2 pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesSuivre les incidents et maintenir l'outil de ticketing à jourGestion des systèmes et infrastructures :Intervenir sur l'administration et la maintenance des infrastructures ITApporter une assistance sur les environnements Windows Server, Linux, SQL Server, Office 365, MAC, OTRSCollaborer avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la sécurité des systèmesRelation client et suivi :Accompagner et former les utilisateurs pour améliorer leur expérience ITAssurer une communication fluide et un suivi rigoureux des demandes Lieu : Nevers (58) Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseaux Type de contrat : Alternance À propos de nousEntreprise leader dans son secteur, nous...
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