2 offres technicien support informatique trouvées

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien(ne) IT basé à Ardon en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Assurer le support aux utilisateurs : postes de travail, logiciels, périphériques. Administrer et maintenir l’environnement Microsoft Active Directory (comptes, droits, groupes). Gérer l’écosystème Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint. Participer au MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des postes de travail, serveurs et infrastructures. Contribuer à...

Description du poste Vos missions en tant que IT Support Technician - (H/F) en alternance : - Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs par téléphone ou par email. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels à distance. - Participer au suivi et à la gestion des incidents techniques grâce à des outils de gestion des tickets. - Collaborer avec l'équipe IT pour l'optimisation et la mise à jour des systèmes informatiques. - Proposer des améliorations pour automatiser et améliorer les processus de support. Poste basé à Ville (Centre-Val de Loire). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette...