Malakoff Humanis
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Contribuer au développement commercial et à la gestion de la relation client à distance, en proposant des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers, afin de participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.
Pourquoi a-t-on besoin de toi ?
Dans le cadre de ta future alternance, tu seras amené à intervenir au sein d'une équipe de vente à distance dédiée aux particuliers.
Tu contribueras aux activités commerciales en assurant le conseil, la vente et le suivi de produits d'assurance, tout en garantissant une expérience client de qualité.
Réaliser des actions commerciales à distance (appels entrants et sortants)
Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées
Assurer la vente de produits d'assurance
Suivre les dossiers clients et traiter les demandes après-vente
Contribuer à la fidélisation des clients
Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux
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- Tu es issu d'un Bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, d'un Bac STMG spécialité marketing ou équivalent
- Tu prépares un diplôme de niveau Bac +2, idéalement un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- Tu disposes d'un réel intérêt pour le commerce et la relation client à distance
- Tu es à l'aise à l'oral et au téléphone
- Tu fais preuve d'un bon relationnel et d'une bonne élocution
- Tu es rigoureux et organisé dans ton travail
- Tu es réactif et impliqué
- Tu fais preuve d'écoute, d'empathie et d'intelligence relationnelle afin de bien comprendre et t'adapter aux besoins de tes interlocuteurs
Où vas-tu travailler ?
Le poste est basé au 4 /6 rue bretonneau \_41260 La chausee-saint-victor
Tu as envie d'en savoir plus ?
L'alternance chez Malakoff Humanis
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| Durée (Mois): |
2
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