31 offres technicien assistant informatique trouvées

Nous recrutons un(e) alternant(e) pour une entreprise partenaire spécialisée dans la réparation informatique . Vous intégrerez une formation de " Technicien informatique ". Au programme : Vous souhaitez travailler dans le secteur du reconditionnement informatique ou numérique et avez le sens du service ? Formez-vous avec Simplon et devenez Technicien Support, un métier qui vous ouvre des perspectives de carrière dans le domaine du reconditionnement et de la revalorisation de matériel informatique et numérique : Vous diagnostiquez et réalisez des réparations sur des appareils avec un dysfonctionnement simple Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques Vous améliorez en continue votre travail de valoriste et reconditionnez les appareils en entreprise de reconditionnement Vous agissez sur toute la chaîne de valorisation d'appareils informatiques Modalités pratiques : Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école Durées de...

L'entreprise développe une suite logicielle omnicanale innovante, comprenant des solutions de : ERP / CRM, E-commerce, Gestion de marketplace, Logiciels de caisse.En tant que Technicien Système et Réseau en alternance, vous travaillerez sous la responsabilité du chef de service infrastructure et participerez à la maintenance, à la sécurité et à l'optimisation du parc informatique et des outils systèmes et réseaux. Vous serez impliqué dans des missions variées allant de l'assistance aux utilisateurs à la gestion d'infrastructures cloud et locales, en passant par la sécurité et le monitoring. Vos missions Maintenance du parc informatique : installation, configuration et mise à jour des postes, serveurs et périphériques. Support aux utilisateurs internes : assistance technique, résolution d'incidents, conseils sur l'utilisation des outils. Administration systèmes : Linux, environnements web LAMP, outils internes (email, gestion réseau). Infrastructure et cloud : participation à la...

Description du poste Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Support 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique) - Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe - Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.) - Connaissance de l’outil de gestion de tickets REMEDY (ITSM) ou d’un autre outil - Préparation du PC (Windows 10, y compris l’installation et la configuration de MS Office) Poste basé à Nantes (Pays de la Loire). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2...

Support utilisateur et assistance techniquePrendre en charge les demandes des utilisateurs (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution et suivi des incidentsAssister les collaborateurs sur les problématiques logicielles, matérielles et réseauParticiper à la mise en place de solutions pour améliorer l'expérience utilisateurMaintenance et supervision des systèmesAssurer la maintenance préventive et corrective du parc informatiqueInstaller, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériquesContribuer à la sécurisation des systèmes et à la gestion des accèsDocumentation et amélioration continueRédiger les procédures techniques et les fiches d'incidentsParticiper à l'amélioration continue des processus de supportCollaborer avec les équipes techniques pour le déploiement de nouveaux outils ou services L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire évoluant dans le domaine des solutions numériques et de la gestion...

Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d'offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l'ensemble du spectre informatique et téléphonie.Notre agence Choletaise est composée de 6 personnes dont 3 techniciens, 1 responsable d'agence, 1 ingénieur d'affaires, 1 responsable administratif et financière.Le poste :En tant que technicien polyvalent, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients. Vous assurez l'assistance téléphonique des professionnels de santé et les accompagnez dans l'utilisation de plusieurs logiciels dédiés à la santé. Vous êtes également en charge de traiter les incidents hardware, software ou télécom que seront amenés à rencontrer nos utilisateurs. Vous assurez les...

Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d'offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l'ensemble du spectre informatique et téléphonie.Notre agence Rennaise est composée de 17 personnes dont 10 techniciens, chefs de projet et ingénieurs, 1 responsable technique, 1 responsable commerciale, 2 ingénieurs d'affaires, 1 chargé de communication, 1 assistante de direction et 1 directeur. Le poste : En tant que technicien polyvalent, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients. Vous assurez l'assistance téléphonique des professionnels de santé et les accompagnez dans l'utilisation de plusieurs logiciels dédiés à la santé. Vous êtes également en charge de traiter les incidents...

Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d'offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l'ensemble du spectre informatique et téléphonie.Notre agence Rennaise est composée de 17 personnes dont 10 techniciens, chefs de projet et ingénieurs, 1 responsable technique, 1 responsable commerciale, 2 ingénieurs d'affaires, 1 chargé de communication, 1 assistante de direction et 1 directeur. Gestion de l'atelier et préparation des environnementsPréparer, configurer et contrôler les postes informatiques et serveurs avant déploiement. Installer, paramétrer, durcir et tester les environnements techniques. Participer à la création, la mise à jour et au déploiement d'images systèmes. Utiliser des...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e) Technicien IT H/F basé à Boulogne-Billancourt en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Installation et support aux utilisateurs Installation, maintenance et renouvellement du parc informatique : postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, réseau LAN/Wifi, etc. Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows et Mac, ainsi que sur les outils bureautiques. Administration des comptes utilisateurs et des droits...

Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe composée de 5 personnes (4 techniciens support utilisateurs et 1 coordinateur projet) au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous intervenez en environnement bureautique pour aider les collaborateurs dans la prise en main de leur matériel informatique, les guider dans les bons gestes du quotidien numérique, et contribuer à une organisation de travail fluide et efficace. Vos responsabilités : Gestion des incidents : - Diagnostiquer les qualifications et gérer les priorisations pour apporter une solution au besoin - Gérer le backlog et assurer le service auprès des utilisateurs au sein du Kiosque IT - Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Gestion des demandes : - Gérer les sollicitations entrantes - Participer aux projets et à la gestion de la connaissance - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus Documentation et...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experts en informatique de santé , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d’offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l’ensemble du spectre informatique et téléphonie. Notre agence Rennaise est composée de 17 personnes dont 10 techniciens, chefs de projet et ingénieurs, 1 responsable...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experts en informatique de santé , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d’offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l’ensemble du spectre informatique et téléphonie. Notre agence Choletaise est composée de 6 personnes dont 3 techniciens, 1 responsable d’agence, 1 ingénieur...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experts en informatique de santé , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous accompagnons 3000 professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d’offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l’ensemble du spectre informatique et téléphonie. Notre agence Rennaise est composée de 17 personnes dont 10 techniciens, chefs de projet et ingénieurs, 1 responsable...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire évoluant dans le domaine des solutions numériques et de la gestion informatique, un(e) Technicien(ne) Support Informatique en contrat d’apprentissage. Une belle opportunité de rejoindre une équipe technique passionnée et de développer tes compétences dans l’assistance aux utilisateurs, la maintenance et le support logiciel. UNE FORMATION DIPLÔMANTE Prépare un diplôme reconnu par l’État de niveau Bac+2 à Bac+3, orienté informatique, systèmes et réseaux ou support technique. Tu développeras des compétences solides en diagnostic, assistance technique, gestion d’incidents et maintenance des systèmes informatiques. Missions : Support utilisateur et assistance technique Prendre en charge les demandes des utilisateurs (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution et suivi des incidents Assister les collaborateurs sur les problématiques logicielles, matérielles et...

Description : Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning ! Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un(e)Technicien informatique H/F basé à CHANTELOUP-EN-BRIE en contrat d’apprentissage. Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5) Missions : Installer, configurer et mettre à jour les postes informatiques (PC, logiciels, périphériques). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (niveau 1 et début de niveau 2). Assister les utilisateurs à distance via des outils de prise en main à distance. Assurer le suivi et la gestion des demandes internes : bugs, installations, assistance. Contribuer au...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Hotline / Support Informatique en alternance pour une entreprise basée à Figeac (46), spécialisée dans l’édition de solutions logicielles professionnelles. Tu intégreras une équipe à taille humaine où la réactivité, l’assistance client et le sens du service sont essentiels pour accompagner les utilisateurs au quotidien. Opte pour une alternance nouvelle génération avec l’ISCOD ! UNE FORMATION DIPLÔMANTE Prépare un diplôme reconnu par l’État (Bac+2 à Bac+3) dans les métiers de l’informatique, du support et des systèmes d’information. Tu développeras des compétences en assistance technique, résolution d’incidents, outils métiers, communication client et gestion des environnements logiciels. Missions : En tant que Technicien(ne) Hotline en alternance, tu seras au cœur de l’accompagnement utilisateur : Assurer le support client de niveau 1 : prise en charge des...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, de logicielle omnicanale innovante, un(e) Technicien système en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : L'entreprise développe une suite logicielle omnicanale innovante, comprenant des solutions de : ERP / CRM, E-commerce, Gestion de marketplace, Logiciels de caisse. En tant que Technicien Système et Réseau en alternance, vous travaillerez sous la responsabilité du chef de service infrastructure et participerez à la maintenance, à la sécurité et à l’optimisation du parc informatique et des outils systèmes et réseaux. Vous serez impliqué dans des missions variées allant de l’assistance aux utilisateurs à la gestion d’infrastructures cloud et locales, en...

Elle/Il assure des missions de support aux équipes de production et d'organisation du service. Elle/Il participe au suivi des prestations projets, à la gestion interne des contrats de maintenance et au pilotage quotidien des ressources. Missions principales : Etre le garant du planning des ressources Référents Techniques, Ingénieurs et Experts Planifie les interventions (correctives, travaux) en veillant à l'optimisation de la charge des intervenants Gérer et superviser les allocations de ressources : suivi d'un plan de charge, vérification de saisie des temps, contrôle de cohérence. Etre le 1er niveau d'escalade en cas d'indisponibilité de ressources techniques, ou d'informations contractuelles et/ou techniques manquantes. Traiter des tâches administratives techniques du service : achats matériel, suivi de livraison, engagement sous-traitance, suivi des encours devis, logistique, Gérer les prestations suivies via les Devis Commande Rapide (DCR) - Etablissement du devis,...

TES MISSIONS PRINCIPALESEn tant que Technicien(ne) de Proximité, tu seras un acteur clé du support informatique et contribueras à assurer une assistance de qualité aux utilisateurs. Tes missions incluront :Assurer un support de premier niveau, en intervenant en face à face ou à distance pour accompagner les utilisateurs.Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, logiciels).Gérer les incidents et les demandes via un outil de ticketing.Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.Collaborer avec les équipes IT pour améliorer le service et l'expérience utilisateur. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité en alternance pour une entreprise spécialisée dans les services numériques.Cette opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2/3).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à...

EXPLORONS NOTRE UNIVERS Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans plusieurs pays, dont la France, l’Italie, les États-Unis, la Chine, le Mexique et l’Inde. Au cœur de nos usines, nous cultivons de nombreux savoir-faire industriels dont le moulage, le traitement de surface ou encore l’assemblage de composants. Nous sommes une communauté de plus de 3 000 collaborateurs, riche en diversité, dotée d'un fort esprit d'équipe et ouverte à tous ceux qui nous entourent. Oser l’audace, Faire simple, Être authentique et Grandir ensemble sont les 4 valeurs qui guident nos actions chaque jour. À Radiall, nous avons fait un choix, celui de “créer les connexions qui comptent”. C’est ainsi que nous avons exprimé...

Alternance Technicien(ne) de Proximité - Vernon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité en alternance pour une entreprise spécialisée dans les services numé opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2/3).Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.ProfilLE PROFIL IDÉALActuellement en formation Bac +2/3 en informatique, réseaux ou services informatiques aux connaissances en maintenance informatique et support du service, capacité à communiquer et à résoudre les problèmes avec patience et pé #xE9;(e), autonome et proactif(ve).Une première expérience ou un stage en support IT serait un AVANTAGES DU POSTEUn parcours d’intégration et de formation adapté à ton...