Alternance technicien support utilisateurs offres

28 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Technicien Support Utilisateurs H/F

Groupe APICIL Auvergne-Rhône-Alpes

Alternance - Technicien support utilisateurs F/H - req2884 RÉFÉRENCE : req2884 ENTITE : SERVICE SUPPORT UTILISATEURS TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : LOCALISATION DU POSTE : 51 Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Fournir le support, l'assistance aux demandes des utilisateurs du SI pour tout ce qui concerne les matériels et les applications métiers dans une logique de continuité de service. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Contribuer à la fourniture des Services Support : - Assister et conseiller sur l'utilisation des services - Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des services - Suivre l'exploitation des systèmes et outils de production Gérer des demandes / requêtes : - Traiter les demandes /requêtes de son domaine - Instruire et qualifier les demandes/requêtes pour l'activité de sous- traitée - Assurer le support de l'activité de sous-traitée - Traiter les demandes de droits d'accès au SI Gérer...

Profil recherché : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 / Bac +3 type BTS CIEL / SIO / informatique ou Licence informatique. Compétences et qualités attendues : - Maîtriser la suite office - Idéalement, maîtriser Power BI - Rigueur - Organisation - Sens du relationnel / bonne capacité de communication

10 avr., 2026

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Alternance Technicien Support Utilisateurs - Rousset (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 13790 Rousset, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur disposant d’un système d’information internalisé et en forte évolution, un(e) Technicien IT Support Utilisateurs en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Missions : Intégré(e) au sein de l’équipe informatique, vous interviendrez sur un périmètre mêlant support utilisateurs, systèmes, réseaux et cybersécurité, dans un environnement virtualisé et hybride. Support IT exploitation Assurer l’assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels métiers, messagerie, réseau et périphériques). Diagnostiquer et résoudre les incidents courants, en garantissant la continuité de service. Suivre et traiter les demandes via les outils internes de gestion des tickets. Préparer, installer et maintenir...

07 avr., 2026

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Apprenti Technicien IT - Support & services aux utilisateurs f/h

SIEMENS Bas-Rhin, France

Dans un monde industriel qui bouge vite, Siemens Digital Industries mène la révolution numérique. Notre objectif ? Connecter les mondes réel et numérique avec des technologies de pointe. Sur notre site de production d'Haguenau, nous fabriquons des analyseurs, débitmètres et transmetteurs. Avec 95 % de notre production exportée, nos instruments participent activement à des projets d'envergure mondiale, tels que la réduction de la déperdition d'eau dans les réseaux urbains. Nous innovons constamment grâce à la digitalisation des flux, la robotisation avancée, un centre de R&D dynamique et un engagement fort pour la durabilité, avec 100 % de l'énergie utilisée sur site d'origine renouvelable. Votre terrain de jeu : Au sein de notre site de Haguenau, vous rejoignez l'équipe IT et contribuez activement au support et à la mise à disposition des services informatiques pour nos utilisateurs en production et en bureautique. Vos missions seront : * Assurer le support aux collaborateurs...

12 mars, 2025

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Alternance - Technicien(ne) Support Utilisateur - Roanne

Sopra-Steria Loire, France

Description de l'entreprise À propos de Sopra Steria Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros. The world is how we shape it   Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la filiale de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est...

10 avr., 2026

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Technicien systèmes et réseaux H/F Alternance Alternance / Apprentissage H/F

Bloom alternance Rhône, France

En tant qu'alternant(e) technicien(ne) systèmes et réseaux, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques. Vos missions incluront : * Installation, configuration et maintenance de postes de travail et serveurs * Gestion et supervision du réseau (switches, routeurs, VLAN, Wi-Fi) * Participation au déploiement de solutions de sécurité (pare-feu, antivirus, sauvegardes) * Support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2) * Suivi des incidents et mise à jour de la documentation technique * Contribution à l'amélioration continue des infrastructures Notre partenaire, acteur reconnu dans les infrastructures informatiques et les services réseaux, recherche un(e) alternant(e) en BTS SIO option SISR pour accompagner la croissance de son équipe système et réseau. Le poste est destiné aux étudiants préparant un BTS Services Informatiques aux Organisations - option Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux chez Nexa digital School. Le poste...

10 avr., 2026

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Technicien.ne réseaux & cybersécurité - NICE - Alternance avec partenaire identifié Alternance / Apprentissage H/F

Bloom alternance Alpes-Maritimes, France

Simplon recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) alternant(e)s souhaitant intégrer une formation de ' Technicien.ne réseaux & cybersécurité '. Missions confiées : Support de niveau 2 / Gestion du parc informatique / Déploiement et gestion des stocks hardware / Gestion des accès / Gestion de la messagerie... Au programme de la formation : Assister les utilisateurs * Mettre en service un équipement numérique * Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques * Gérer les incidents et les problèmes Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée * Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie * Sécuriser les accès à Internet * Maintenir et exploiter un environnement virtualisé * Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows * Maintenir et exploiter un serveur Linux Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation * Configurer les services de déploiement et de...

10 avr., 2026

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Alternance Technicien support informatique - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Résidence de tourisme, un(e) Technicien support informatique, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes) Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique Suivre et mettre à jour l'inventaire du parc (matériels et licences) Participer à la gestion du réseau local (Wi-Fi, imprimantes, switches) Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures...

10 avr., 2026

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Technicien d'exploitation informatique junior - H/F - Alternance H/F

AFM Téléthon 1 Rue de l'internationale, 91000 Évry-Courcouronnes, France

Présentation de l’AFM : L’AFM-Téléthon est une association de malades et de familles engagée dans un combat permanent contre les maladies génétiques rares, évolutives et lourdement invalidantes. Portée par ses militants, elle poursuit un objectif prioritaire : vaincre la maladie. Née de la conviction que ces maladies peuvent être soignées, l’AFM-Téléthon est à l’origine du Téléthon, une mobilisation populaire unique au monde qui a permis de sortir les maladies rares de l’ombre et de provoquer une révolution scientifique, médicale et sociale. Pionnière de l’innovation scientifique, médicale, sociale et technologique, l’association agit au quotidien pour améliorer la vie des malades autour de trois missions fondamentales : Guérir, Aider, Communiquer. Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d’exploitation informatique junior en alternance. Rattaché(e) au Service Utilisateurs, vous...

Profil recherché : Formation Bac Pro SN ou Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique…) Compétences et connaissances · Environnements Windows / Android et Microsoft (Azure AD, Exchange, Intune) · Support utilisateurs et gestion des incidents (GLPI) · Déploiement, configuration et gestion de parc · Outils collaboratifs et visioconférence (Teams) · Impression et prise en main à distance · Notions réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) Qualités personnelles · Sens du service et pédagogie · Rigueur, organisation et autonomie · Esprit d’analyse · Bon relationnel et esprit d’équipe Conditions : Lieu : Evry Courcouronnes – Gare du bras de fer - RER D à 5 mn – Parking accessible à l’ensemble du personnel AFM-Téléthon Contrat d’apprentissage pour la rentrée 2026. Nous vous offrons des avantages concrets pour votre équilibre et votre confort, un restaurant d’entreprise, des remises tarifaires et des chèques cadeaux/vacances/culture via le CSE ainsi que la possibilité de travailler en hybride...

10 avr., 2026

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Technicien Support Informatique - Alternance H/F

AFM Téléthon 1 Rue de l'internationale, 91000 Évry-Courcouronnes, France

Contexte de la mission : Dans un contexte de transformation et de structuration des services IT, l’AFM-Téléthon renforce son support informatique afin de garantir la continuité de service et accompagner les utilisateurs dans leur environnement de travail numérique. Le technicien support informatique intervient en tant que point d’entrée principal des utilisateurs internes et externes pour toute demande d’assistance technique. 🎯Descriptif de la mission : Support utilisateurs (Niveaux 1 et 2) – Accueil, diagnostic et assistance : • Réceptionner, enregistrer et diagnostiquer les incidents et demandes d’assistance. • Apporter des solutions aux problématiques liées aux postes de travail, logiciels et périphériques. • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques. • Escalader les incidents complexes au niveau supérieur (niveau 3) et assurer leur suivi jusqu’à résolution. Suivi du support et gestion des tickets – Communication et traçabilité : • Enregistrer...

Profil recherché : Formation Bac Pro SN ou Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent). Compétences et connaissances Techniques : · Environnements Windows / Android et Microsoft (Azure AD, Exchange, Intune) · Support utilisateurs et gestion des incidents (GLPI) · Déploiement, configuration et gestion de parc · Outils collaboratifs et visioconférence (Teams) · Impression et prise en main à distance · Notions réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) Qualités personnelles · Sens du service et pédagogie · Rigueur, organisation et autonomie · Esprit d’analyse · Bon relationnel et esprit d’équipe Conditions : Contrat d’apprentissage pour la rentrée de septembre 2026 Lieu : Evry Courcouronnes – Gare du bras de fer - RER D à 5 mn – Parking accessible à l’ensemble du personnel AFM-Téléthon Nous vous offrons des avantages concrets pour votre équilibre et votre confort, un restaurant d’entreprise, des remises tarifaires et des chèques cadeaux/vacances/culture via le CSE ainsi que la...

09 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Technicien de Support Informatique Alternance H/F

Diot-Siaci 48.5857925,7.7415821

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe services aux utilisateurs, rattachée à notre Business Unit CORPORATE, est à la recherche de son nouveau Technicien Support Informatique H/F. A ce titre, votre rôle principal sera d'assurer la mise à disposition et la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures ainsi que l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs. CORPORATE, accompagne l'ensemble des business unit et activités du Groupe. En regroupant les fonctions transversales (finance, juridique, RH, marketing/communication, IT, digital, achat, risques & conformité). Notre mission est d'apporter notre expertise selon les domaines pour...

Vous êtes : - Actuellement en BTS ou licence/bachelor informatique (Bac +2 à Bac +3), vous avez une première expérience dans un service informatique et une bonne compréhension de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes utilisateurs - Compétences techniques : votre anglais est opérationnel, vous avez la connaissance des process ITIL. - Votre "sens du service", votre "rigueur et réactivité" et votre "sens du contact utilisateur", sont des atouts pour nous rejoindre A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail, - D'un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire - Des offres liées au Comité Social d'Entreprise, - De titres restaurants, - Remboursement des titres de transports - Et bien plus encore ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute...

09 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H

MBDA Centre-Val de Loire, France

Le poste de Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrez l'équipe en charge de piloter et de participer à la réalisation d'actions d'amélioration continue. Objectif de votre alternance : Contribuer à l'accompagnement des équipes de production dans la mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue. Grâce à vos compétences, vous : - Participez au développement de l'OpenLab (impression 3D, supports pédagogiques, notices, support et accompagnement utilisateurs) ; - Accompagnez les équipes dans le déploiement des rituels de soutien rapide terrain (SRT), en prenant en charge certaines actions telles que l'aménagement des postes de travail, la réalisation d'outillages en impression 3D ect... ; - Réalisez des supports de formation théorique ainsi que des exercices pratiques pour un module de formation du métier méthodes ; - Evaluez l'intérêt et la faisabilité de la mise en place d'une machine de découpe laser au sein...

09 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H

MBDA 18000 Bourges, France

Le poste de Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrez l'équipe en charge de piloter et de participer à la réalisation d'actions d'amélioration continue. Objectif de votre alternance : Contribuer à l'accompagnement des équipes de production dans la mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue. Grâce à vos compétences, vous : - Participez au développement de l'OpenLab (impression 3D, supports pédagogiques, notices, support et accompagnement utilisateurs) ; - Accompagnez les équipes dans le déploiement des rituels de soutien rapide terrain (SRT), en prenant en charge certaines actions telles que l'aménagement des postes de travail, la réalisation d'outillages en impression 3D ect... ; - Réalisez des supports de formation théorique ainsi que des exercices pratiques pour un module de formation du métier méthodes ; - Evaluez l'intérêt et la faisabilité de la mise en place d'une machine de découpe laser au sein...

09 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H

MBDA 18000 Bourges, France

Le poste de Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrez l'équipe en charge de piloter et de participer à la réalisation d'actions d'amélioration continue. Objectif de votre alternance : Contribuer à l'accompagnement des équipes de production dans la mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue. Grâce à vos compétences, vous : - Participez au développement de l'OpenLab (impression 3D, supports pédagogiques, notices, support et accompagnement utilisateurs) ; - Accompagnez les équipes dans le déploiement des rituels de soutien rapide terrain (SRT), en prenant en charge certaines actions telles que l'aménagement des postes de travail, la réalisation d'outillages en impression 3D ect... ; - Réalisez des supports de formation théorique ainsi que des exercices pratiques pour un module de formation du métier méthodes ; - Evaluez l'intérêt et la faisabilité de la mise en place d'une machine de découpe laser au sein...

09 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H

MBDA France

Le poste de Apprenti Technicien Méthodes en Amélioration Continue F/H Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrez l'équipe en charge de piloter et de participer à la réalisation d'actions d'amélioration continue. Objectif de votre alternance : Contribuer à l'accompagnement des équipes de production dans la mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue. Grâce à vos compétences, vous : - Participez au développement de l'OpenLab (impression 3D, supports pédagogiques, notices, support et accompagnement utilisateurs) ; - Accompagnez les équipes dans le déploiement des rituels de soutien rapide terrain (SRT), en prenant en charge certaines actions telles que l'aménagement des postes de travail, la réalisation d'outillages en impression 3D ect... ; - Réalisez des supports de formation théorique ainsi que des exercices pratiques pour un module de formation du métier méthodes ; - Evaluez l'intérêt et la faisabilité de la mise en place d'une machine de découpe laser au sein...

09 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Technicien(ne) de maintenance informatique - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence d’architecture, un Technicien(ne) de maintenance informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en relation directe avec notre prestataire externe et les utilisateurs (plus ou moins 70 personnes). Dans le respect des process indiqués par notre prestataire, garant de de la maintenance de notre réseau et de la sécurité, vous serez amené(e) à : Missions : - Gérer le stock de matériels informatiques (majoritairement PC portables et quelques Mac) et des licences (pour exemple : Autocad, Revit, Sketchup, Rhino, Creative et cloud…). - Configurer les postes des nouveaux utilisateurs. - Référencer de nouveaux matériels et logiciels en...

09 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Technicien Réseaux & Support Helpdesk - Saint-Alban (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 22400 Saint-Alban, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur des services IT et de l’infogérance, un(e) Technicien Réseaux Support Helpdesk en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 à Bac+3). Missions : Intégré(e) à l’équipe IT, vous interviendrez sur des missions de support utilisateurs et de gestion des infrastructures réseaux. Vos missions principales seront : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, logiciels, réseau). Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements informatiques et réseaux. Gérer et suivre les tickets via un outil de support dédié. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques). Participer à l’administration des infrastructures réseaux (LAN, Wi-Fi, VPN). Contribuer à la gestion des...

08 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant Technicien Support Informatique H/F

Eurovia Délégation Centre-Est 84

Alternance Technicien(ne) Informatique (Bac +3) Lyon 7ème Tu recherches une alternance dans le cadre de ta licence professionnelle, d'un BUT3 ou d'un bachelor informatique ? Rejoins notre équipe en tant que Technicien(ne) Informatique en alternance et découvre un environnement stimulant au coeur d'un grand groupe ! Tes missions, encadrées et adaptées à ton niveau, seront les suivantes : Support aux utilisateurs (niveau 1 et 2) - Tu assisteras les collaborateurs sur les outils bureautiques (Windows, Office 365) - Tu accompagneras les utilisateurs sur les logiciels métiers utilisés dans nos activités industrielles Participation à la gestion du parc informatique : - Préparer, configurer et déployer des postes - Suivre les incidents et demandes via notre outil de ticketing Soutien à la gestion des infrastructures techniques : - Participer à la gestion des réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, ToIP) - Découvrir les systèmes serveurs (Windows Server, Active Directory, sauvegardes) -...

Ton profil - Tu prépares un diplôme Bac +3 en informatique (réseaux, systèmes, support) - Tu es à l'aise avec l'environnement Windows et tu as de bonnes bases en réseau et systèmes - Tu es curieux(se), rigoureux(se), autonome et tu as un bon sens du service - Tu sais t'adapter et tu apprécies le travail en équipe Alors n'hésite plus et rejoins-nous !

07 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - Technicienne / Technicien en Gestion des stocks et approvisionnements

arianegroup France

Description du poste : Dans le cadre de sa campagne d'alternance, ArianeGroup recrute une Technicienne / un Technicien en Gestion des stocks et approvisionnements pour rejoindre nos équipes et contribuer à l'optimisation de nos flux logistiques. Au sein du service Support, votre mission consistera à optimiser la gestion des articles du Magasin Général du site du réapprovisionnement des articles à leur mise à disposition dans les différents laboratoires pyrotechniques. Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions incluront, sans s'y limiter : - Analyser les ~ 2000 articles du Magasin Général : modalité d'approvisionnement, fréquence d'utilisation, nombre de laboratoire utilisateurs, criticité de l'article pour les laboratoires utilisateur, exhaustivité des fiches de vies articles, accessibilité de l'achat via des catalogues en lignes etc. - Analyser sur la base des procédures de la société les processus en jeu - Benchmarker les fonctionnements des Magasins Généraux sur les...

06 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant Technicien Informatique H/F

GROUPE PIVETEAUBOIS 46.8023814,-1.1478565

Pour accompagner notre développement, nous recrutons un ALTERNANT TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) Dans le domaine du numérique et des nouvelles technologies, en tant que Technicien Systèmes et Réseaux, vous interviendrez au sein d'une équipe dynamique, véritable prestataire de services pour les clients internes et participerez aux missions suivantes : - Support IT (gestion des demandes et incidents) - Déploiement logiciels bureautiques et matériels (laptops, smartphones, tablettes, imprimantes) - Inventaires du parc informatique - Administration des solutions bureautiques et Messagerie - Gestion du SAV (casse matériel) - Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité et usages informatiques - Gestion de la réserve de matériel - Veille technologique

Vous préparez un Bac +2 ou un Bac +3 dans le domaine Système et Réseaux / Informatique et vous recherchez une alternance de 12 ou 24 mois dans un environnement industriel en pleine évolution, alors rejoignez nous ! Rigoureux et autonome, doté d'un bon relationnel, vous savez gérer les priorités et vous montrer pédagogue auprès des utilisateurs.
Durée (Mois):	24

02 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant Technicien Support Information H/F

GEOFIT 43.6598775,3.9367868

Notre agence de Montpellier recherche un Technicien support informatique (H/F) en alternance pour renforcer son équipe. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vous serez amené(e)s à : - Support aux utilisateurs Répondre aux demandes des collaborateurs Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles - Installation et configuration du matériel Préparer et installer les postes de travail (PC, écrans, périphériques) Configurer les équipements de téléphonie Assurer la maintenance du parc informatique - Gestion des comptes et accès Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs (Active Directory) Gérer les droits d'accès aux applications et aux serveurs - Participation aux projets IT Mettre à jour les procédures les documents techniques Optimiser les outils internes et contribuer à leur amélioration continue.

- Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO ou équivalent). - Vous disposez de connaissances de base en Windows, réseaux, installation de matériel et Active Directory. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre bonne communication et votre envie d'apprendre.
Durée (Mois):	24

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