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Dans le cadre des projets de modernisation et de transformation digitale, vous avez la charge de la conception, l'administration et le maintien en condition opérationnelle des environnements de travail utilisateurs, avec une approche orientée Cloud-first. Vous êtes garant du bon fonctionnement du poste de travail (Windows, iOS), des outils collaboratifs (Microsoft 365) et des solutions de gestion des terminaux (MECM + Intune), dans le respect de la politique de sécurité. Vous identifiez les risques, proposez des évolutions, assurez le support de niveau avancé et contribuez aux projets de déploiement. Vos missions s'articleront autour des axes suivants : • Administration & exploitation du poste de travail (Windows / iOS) • Gestion des terminaux Microsoft (MECM / Intune / Autopilot) • Sécurité poste de travail & conformité • Gestion iPhone / iOS (Intune) • Support & opérations (N2 / N3) • Pilotage, reporting et amélioration continue

Nous recherchons un Chef de Projet Technique pour piloter les projets techniques de la direction Opérations DSI, ainsi que les sous-projets techniques des principaux projets applicatifs. Vous reporterez au directeur des opérations DSI. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, les fournisseurs et les parties prenantes internes pour assurer la réussite de ces projets. Vos missions s'articleront autour des axes suivants : • Planifier, coordonner et piloter des projets techniques (téléphonie, messagerie, infrastructure, postes de travail, sécurité…) • Gérer les risques, le planning, le budget et les livrables • Assurer la coordination avec les équipes internes (IT, sécurité, infra, support), les fournisseurs et prestataires • Piloter les tests, recettes, mises en production et bascules • Superviser la mise en place d'infrastructures IT (réseau, serveurs, outils métier, sites physiques) • Garantir la qualité technique et la cohérence architecturale • Assurer...

- Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier - Vérifier les pièces reçues et les garanties contractuelles - Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de droit commun - Evaluer et chiffrer le montant de l'indemnité matérielle - Mettre en œuvre et suivre des recours, participer aux procédures d'escalade - Gérer des réclamations - Participer à la détection des fraudes Vos interlocuteurs sont les clients, compagnies d'assurance, experts et spécialistes de la réparation automobile.

En charge de votre portefeuille, vous êtes en relation avec les clients et assureurs au quotidien et vos principales missions sont : - Accompagner nos clients dans la gestion dématérialisée de leur contrat sur notre outil Web - Assurer avec eux un lien étroit pour les aider dans la gestion quotidienne de leurs contrats : gestion des mouvements de parc, émission d'attestations diverses - Etablir et router les cartes vertes suivant la demande et la structure du client - Rédiger les contrats en fonction des éléments remis par le service technique et les compagnies - Emission des primes selon le montage du contrat

• Mettre en place les affaires nouvelles, rédiger les contrats et avenants • Veiller au respect des procédures de gestion • Paramétrer les informations dans notre outil de gestion, émettre les pièces contractuelles, calculer les primes et vérifier les quittances • Suivre les dossiers avec les services gestion des compagnies • Répondre aux demandes spécifiques des clients • Réaliser les reportings et tableaux pour les clients et assureurs Ce poste qui nécessite de bonnes qualités relationnelles vous permettra d'être en interface avec de nombreux interlocuteurs internes et externes : consultants IARD, service comptable, compagnies d'assurance ...

- Vous participez à la fidélisation de la gestion des grands comptes en garantissant la qualité dans le traitement des différents dossiers et en veillant au respect des engagements contractuels et des attentes spécifiques de nos clients stratégiques - Vous adaptez et optimisez l'organisation et les process selon les évènements (nouvelles affaires, projets internes) dans une démarche d'amélioration continue et d'accompagnement dans la croissance du service - Vous créez les conditions de réussite (enjeux de qualité de service, de management et de business) au sein du service dans le respect des standards de qualité, de rentabilité, d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client - Vous entretenez des relations privilégiées auprès des experts, partenaires et assureurs pour renforcer la relation de confiance et développer expérience client - Vous pilotez et animez collectivement et individuellement les indicateurs de performance humaine et opérationnelle au sein de votre...

Au sein d'une équipe à taille humaine, et après formation à nos outils, vous contribuez à la réalisation de l'objectif commercial de l'entreprise en suivant, en développant et en saturant un portefeuille client dédié en coordination avec les Chargés de clientèle. Vos missions seront de : - Réaliser des études techniques et constituer le dossier nécessaire à la mise en place des affaires nouvelles (analyse des données, conception du cahier des charges, conduite de l'appel d'offres) - Négocier auprès des compagnies d'assurances les solutions envisagées, dans un souci de satisfaction et de fidélisation du client. - Préparer les réunions de travail prospects/clients/assureurs (édition de résultats statistiques, notes de synthèses...) - Présenter les comptes annuels auprès des clients et de leurs institutions représentatives du personnel, élaborer et proposer des supports de communication - Assurer le suivi technique des contrats et avenants, le renouvellement des contrats, vérifier...

Au sein de la Direction Financière, votre rôle sera de contribuer à la gestion et au contrôle de la performance financière de nos entités, filiales et nos business units. Vos missions au sein de l'équipe seront les suivantes : - Participer à l'ensemble des missions du pilotage financier du groupe Adélaide - Contribuer à l'élaboration des budgets et des prévisions en soutien de l'équipe et en lien avec les responsables opérationnels - Produire des reportings, analyses financières et rapports réguliers sur la performance des activités de la société à destination de la direction ou des métiers - Suivre les résultats, analyser les écarts, comprendre les déviances et être force de proposition sur les plans d'action à mettre en place. - Prendre part aux différents projets de l'équipe et à l'administration fonctionnelle des outils de reporting Les plus que vous apprécierez au sein du service : - Être au cœur de la direction financière d'un groupe qui réalise 400 M€ de...

Intégré(e) à une petite équipe, et après formation à la culture et aux méthodes de l'entreprise, vous intervenez sur l'intégralité du process recrutement sur un périmètre national. De l'identification au suivi des candidats en poste, vous répondez aux besoins internes du groupe pour des profils variés (métiers assurance, fonctions support, commercial, finance….) en CDI et CDD. Vos missions sont les suivantes : - Recueillir et analyser les besoins avec les managers - Mettre en œuvre la stratégie de recherche, rédiger et diffuser les annonces - Sourcer sur les jobboards et réseaux sociaux, enrichir notre vivier de candidats - Effectuer les pré-qualifications téléphoniques et mener les entretiens en face à face - Réaliser les synthèses de vos entretiens et effectuer les contrôles de références - Assurer le suivi d'intégration des nouveaux collaborateurs - Participer aux événements recrutements : relations écoles, forums emploi, soirées du groupe….. - Etablir le reporting...

Vos missions : Au sein d'une équipe de 6 personnes, et sous la responsabilité de la responsable paie groupe, vos missions sont les suivantes : - Calculer et garantir l'exactitude d'un bulletin de paie : contrôle des paies, établissement des soldes de tout compte, suivi des règlementations paies/social et fiscal, - Contrôler la transmission de toutes les données de paie aux organismes sociaux, gestion des présences/absences, des collaborateurs sur l'outil GTA - Traiter les dossiers d'indemnisations dans le respect des règles de la sécurité sociale et des contrats de prévoyance.

Les plus que vous apprécierez : - Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises, les individus et la société par la maitrise des risques - Apporter votre contribution à la réalisation de notre projet stratégique - Travailler avec une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial, européen et indépendant - Se sentir attendu et accompagné avec un programme d'intégration personnalisé pour faciliter vos premiers pas. - Développer vos compétences grâce à la formation continue (Campus Verlingue, elearning…) - Profiter de certains avantages : mutuelle familiale, prévoyance, PERO, participation aux bénéfices, télétravail jusqu'à 2j/semaine, CSE, 1% logement, RTT, flexibilité horaire, carte restaurant, … Au sein d'une équipe à taille humaine et en collaboration avec les Chargés de Clientèle, vous accompagnez et contribuez à développer un portefeuille de clients ETI et Grands Comptes en Région Grand Ouest, dans l'élaboration de leur stratégie d'assurance en protection...