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Le Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels garantit la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels et associations de proximité, par la qualité de la relation "omnicanal" (téléphone, mail, courrier) et l'excellence de l'expérience client. Il contribue au développement du Chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques associés à son activité. Il s'attache à délivrer une prestation de service de qualité contribuant à la satisfaction des clients. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. Votre agilité dans la relation téléphonique, votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients

Idéalement, vous avez une expérience en agence de communication/publicité. Vous êtes motivé par la prospection et la négociation. Votre sens de la performance et votre capacité à valoriser nos solutions vous permettront d'assurer une véritable démarche de conseil. Vous aimez le travail en équipe, êtes ouvert, autonome, dynamique et disposez de bonnes capacités rédactionnelles et une assertivité vente.