Alternance assistant service client offres

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation Clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion de la relation client Réponses aux demandes clients et suivi de dossiers Contacts téléphoniques et emails Assistanat administratif Nous attendons avec...

01 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant service client - Maurepas (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 78310 Maurepas, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le service de réparation d'appareils électroménagers, Un Assistant service client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez pour mission : Réception et traitement des demandes clients Gestion des réclamations et problèmes clients Suivi des commandes retours produits Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour garantir un service client optimal. Veille à la satisfaction client Gestion administrative Profil : De formation Bac +2 minimum, BTS Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM)...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion de la relation clientRéponses aux demandes clients et suivi de dossiersContacts téléphoniques et emailsAssistanat administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Service Client en Alternance H/F

MBWAY PARIS OUEST Île-de-France, France

MBway Paris Ouest l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat . Vos missions Assurer la gestion des remboursements et le suivi administratif des dossiers clients. Effectuer un reporting régulier des indicateurs liés au service client (volumes de demandes, délais de traitement, satisfaction, etc.). Contribuer à l’ amélioration continue des process internes en lien avec les équipes e-commerce , logistique et finance . Participer à des projets internes visant à optimiser l’expérience client et la performance du service. Jouer un rôle d’ interlocuteur privilégié auprès des clients, en garantissant une communication claire, professionnelle et bienveillante. Profil recherché Excellentes capacités relationnelles et sens prononcé du service client . Rigueur , autonomie et goût du travail en équipe. Bonne maîtrise d’ Excel ou d’un...

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Administratif / Service client - Marolles-en-Brie (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 94440 Marolles-en-Brie, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de nettoyage, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / Service client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients Assurer le suivi des demandes clients Rédiger et mettre en forme des courriers et documents administratifs Effectuer l’archivage et le classement des documents Assurer le suivi des commandes des inspecteurs Participer à la gestion administrative quotidienne de l’agence Profil : Votre profil : Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac+2 Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel,...

01 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant(e) Service Client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme de marketing digital, un Assistant(e) Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accompagner les clients dans la configuration et l’utilisation de leurs programmes Suivre, qualifier et prioriser les demandes des clients afin qu’elles soient traitées le plus efficacement possible. Identifier les risques et les opportunités issues des demandes entrantes des clients. Collaborer avec l’équipe Customer Success pour garantir une expérience au top. Assurer le suivi des problématiques techniques et informer les clients de l’avancement des résolutions. Identifier des axes d’optimisations pour contribuer à l’amélioration continue des...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD Val-de-Marne, France

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transports, un(e) Assistant Service Clients (H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDe formation BAC +2 , Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.MissionsDans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable...

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance : ASSISTANT SERVICE CLIENTS EXPORT EN ALTERNANCE (H/F)

MBway Strasbourg France

L'école de commerce et de management à Strasbourg MBway vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un Bachelor Business International. Rattaché(e) à la Responsable du service Client Export, vous aurez en charge la gestion quotidienne de votre portefeuille client. Soutenir l'équipe du service clients export dans la gestion quotidienne des portefeuilles clients Saisies en soutient des commandes Europe et Grand Export Réaliser et déposer hebdomadairement les papiers de douane Suisse Suivre les fromages rares pour la BU Export Assister l'équipe du service clients export sur les préparations des devis clients, liste de prix techniques clients (Fromi et spécifiques clients) Préparer les devis techniques dans le cadre des hausses de prix Aider aux remplacements entre collègues du service client export (absences diverses, congés) et/ou de services transverses De formation supérieure dans le domaine commerciale vous entamez idéalement un bachelor...

MP

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant service client en alternance h/f

MBway Paris Sud Île-de-France, France

Missions Vérification et saisie des contrats Suivi administratif d’un portefeuille clients Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails) Gestion des litiges Distribution d'interventions aux techniciens terrain Traitement des résiliations Profil Dynamique Excellente expression orale et écrite Polyvalence Rigueur et organisation Gestion du temps Esprit d'équipe

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Val-de-Marne, France

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENTS - Rillieux-la-Pape (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 69140 Rillieux-la-Pape, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise spécialisée dans la fabrication des produits d'entretien 100% non-toxiques, recyclé recyclable, un chef de secteur GMS en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Participer au traitement des demandes ou réclamations clients par téléphone et email (retour produits, erreur de devis, transport, perte, vol…) ainsi qu’au suivi des dossiers clients Découvrir et contribuer à la gestion des demandes de prise en charge des produits défectueux, en appui de l’équipe Participer à la bonne circulation des informations et à la communication avec les clients et les partenaires fournisseurs Collaborer avec les différents services internes dans le cadre de la résolution des...

Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Evénementiel H/F

Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Île-de-France

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche pour son client spécialisé dans le secteur du luxe, un(e) : Alternance Assistant(e) Evénementiel (H/F) Rattaché(e) à la Responsable des Evénements Externes, vos missions principales sont les suivantes : · Imaginer des concepts événementiels, · Participer à la préparation et à la mise en place des événements, · Gérer les relations avec les prestataires et agences, · Suivre la qualité des prestations, · Coordonner les équipes internes et externes, · Organiser la logistique des événements, · Assurer le bon déroulement le jour J, · Contrôler les budgets et les dépenses, · Planifier les rétroplannings, · Gérer les invités et les RSVP, · Mettre à jour le calendrier des événements.

Notre cabinet de recrutement est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés. Vous préparez un Bac +4/5 en communication, marketing ou gestion de projet. Intéressé(e) par l'univers du luxe, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails. Vous savez gérer plusieurs projets en parallèle et faites preuve d'un bon relationnel et d'un sens du service. Réactif(ve) et adaptable, vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit en français et en anglais. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint). Une première expérience en événementiel est un plus. Cette alternance de 12 mois est à pourvoir en septembre 2026 sur Paris (75). Réf. 4769 Ref: eq3vlwtqrw

Durée (Mois):

12

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Communication Interne H/F

Groupe APICIL Auvergne-Rhône-Alpes

Alternance - Assistant communication interne F/H - req2820 RÉFÉRENCE : req2820 ENTITE : DEPARTEMENT CULTURE ET COMMUNICATION INTERNE GROUPE TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Accompagner la mise en oeuvre du plan de communication ET produire des supports de communication avec une orientation forte sur la vidéo. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Au sein de l'équipe Communication Interne vous intervenez comme un véritable pilier de la création de contenus internes. Vous jouerez un rôle clé pour connecter nos talents et moderniser nos prises de parole : Production vidéo : - Capter et monter des formats variés : interviews de collaborateurs, reportages immersifs, émissions TV internes. - Innover avec des formats "snack content" type TikTok/Reels pour booster la marque employeur. Création graphique : - Concevoir des visuels pour nos différents...

Vous entrez en Master 1 (Bac +4) dans le domaine de la communication et recherchez une alternance d'une durée de 2 ans pour monter en compétences et mettre votre créativité au service d'un grand groupe. Compétences techniques : vous maîtrisez la Suite Adobe et possédez de très bonnes bases en tournage et montage vidéo. Force de proposition : curieux(se), créatif(ve) et proactif(ve), vous savez proposer un "oeil neuf" et des solutions créatives pour capter l'attention. Aisance relationnelle : le poste nécessite une grande capacité d'adaptation et une facilité à échanger avec des collaborateurs de tous horizons. Rigueur rédactionnelle : vous possédez d'excellentes capacités de synthèse et une orthographe irréprochable. En accompagnement de votre CV, merci de transmettre un book de vos réalisations (personnelles et/ou professionnelles) graphiques et vidéos en pièce jointe ou directement via un QR CODE sur votre CV.

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant RH H/F

Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Île-de-France

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche pour son client spécialisé dans le secteur du luxe, un(e) : Alternance Assistant(e) RH (H/F) Vos missions principales sont les suivantes : · Gérer l'administration du personnel (contrats, suivi RH), · Mettre à jour les outils et tableaux de bord RH, · Suivre les échéances RH (période d'essai, CDD, absences, congés).

Notre cabinet de recrutement est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés. Vous préparez un Bac +4/5 en ressources humaines, vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral. Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez un bon relationnel, êtes autonome et orienté(e) service. Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle et évoluer dans un environnement international. La connaissance de Workday ou d'un SIRH est un plus. Cette alternance de 12 mois est à pourvoir en septembre 2026 sur Paris (75). Réf. 4767 Ref: o6hpaqd8mw

Durée (Mois):

12

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Administration du Personnel H/F

Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Île-de-France

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche pour son client spécialisé dans le secteur du luxe, un(e) : Alternance Assistant(e) Administration du personnel (H/F) Vos missions principales sont les suivantes : · Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs (outils RH, suivi), · Préparer les documents administratifs liés à l'embauche, · Rédiger les contrats, avenants et formalités d'embauche, · Gérer les avantages collaborateurs et le suivi des visites médicales, · Informer les interlocuteurs RH et suivre les demandes, · Vérifier les dossiers administratifs (titre de séjour, autorisations), · Organiser les réunions de suivi interne, · Mettre à jour les données RH dans les outils internes, · Traiter les demandes via les outils RH/CRM.

Notre cabinet de recrutement est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés. Vous préparez un Bac +4/5 en ressources humaines et disposez idéalement d'une première expérience en RH ou en administratif. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle. À l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel), vous avez un bon niveau d'anglais. Vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un bon sens de la communication et du service. Cette alternance de 12 mois est à pourvoir en septembre 2026 sur Paris (75). Réf. 4766 Ref: c93klka538

Durée (Mois):

12

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Assistant Chargé d'Affaires Maintenance H/F

SNEF 45.7364829,4.9274873

Bienvenue chez Snef Et si cette candidature marquait le début d'une nouvelle aventure professionnelle ? 8 230 talents 30 pays 1 Md€ de CA 120 ans Snef regroupe les métiers historiques du Groupe Snef : l'électrotechnique, les procédés industriels (instrumentation, contrôle commande, automatismes), les métiers de l'IT et des télécommunications, la maintenance tertiaire et le génie climatique. Alors rejoignez la boucle, branchez vous à notre équipe ! Votre agence et votre future équipe SNEF Centre-Est développe les activités du Groupe SNEF sur les métiers de l'électricité (Courants Forts / Courants Faibles) pour les secteurs tertiaires et industriels, tandis que notre marque SNEF CONNECT accompagne ses clients dans le pilotage des exploitations via des solutions de transmission de données, de sûreté et de supervision. Chaque année, le Groupe SNEF recrute plusieurs centaines d'alternants pour les former aux métiers du génie électrique, dans ce cadre, nous recherchons...

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Chargé d'Affaires Maintenance H/F

SNEF 45.0340745,4.8316131

Bienvenue chez Snef Et si cette candidature marquait le début d'une nouvelle aventure professionnelle ? 8 230 talents 30 pays 1 Md€ de CA 120 ans Snef regroupe les métiers historiques du Groupe Snef : l'électrotechnique, les procédés industriels (instrumentation, contrôle commande, automatismes), les métiers de l'IT et des télécommunications, la maintenance tertiaire et le génie climatique. Alors rejoignez la boucle, branchez vous à notre équipe ! Votre agence et votre future équipe Né du secteur de la Marine, le Groupe SNEF en a conservé l'exigence et la rigueur pour se développer dans les secteurs de l'Industrie, de l'Énergie et des Infrastructures, puis dans le secteur Tertiaire. SNEF Maintenance recrute afin de renforcer l'activité de notre agence pour la rentrée 2026 en alternance sur un cycle de deux ans un(e) assistant(e) chargé(e) d'affaires maintenance CVC (F/H) au sein de notre agence de Mauves (07). Vos futures missions Sur le plan technique,...

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Administratif - Santé au Travail H/F

Groupe APICIL Auvergne-Rhône-Alpes

Alternance - Assistant(e) administratif(ve) - Santé au travail F/H - req2789 RÉFÉRENCE : req2789 ENTITE : MEDICAL ENVIRONNEMENT TRAVAIL SERVICES AUX COLLABORATEURS TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 31/08/2026 FINALITÉS : Réaliser des opérations de gestion administrative au sein d'un service de santé au travail, en entreprise. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Au sein d'un service de santé au travail en entreprise, vos missions seront : - Gestion des adhésions ou mise à jour d'une adhésion à un centre de santé sur Lyon et pour nos agences - Gérer les relations avec les services de santé au travail pour la programmation et l'organisation des visites médicales obligatoires - Faire les déclarations d'effectif auprès de tous les centres de santé auxquels nous adhérons (20taine) - Mettre à jours les effectifs dans chaque centre de santé avec les entrées,...

BAC et idéalement une première expérience en entreprise - Maitrise du pack office (Outlook, excel, Teams) - Rigueur - Organisation - Adaptabilité - Bonne rédaction et expression -

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Assistant ADV et Commercial H/F

Getinge France 47.8269557,1.9154142

Acteur mondial de 1er plan dans le secteur des technologies médicales, le Groupe Getinge fournit les blocs opératoires, les unités de soins intensifs, les services de stérilisation etles acteurs des sciences de la vie, en solutions innovantes ! Grâce à notre expérience unique et nos partenariats étroits (experts cliniques, professionnels de la santé , spécialistes de l'industrie médicale), nous contribuons à améliorer au quotidien la vie des patients. Getinge France, filiale de distribution française du groupe, emploie 300 personnes dont 50% en itinérance, au service de nos clients, en France entière. Nous recherchons un(e) : Apprenti Assistant ADV et Commercial (H/F) Contrat d'apprentissage de 12 mois Rythme souhaité 3 jours entreprise /2 jours école ou 4 jours/1 jour Lieu : Ardon (45) Début : Septembre 2026 Envie d'une alternance enrichissante dans une entreprise internationale ? Chez Getinge, nous vous offrons l'opportunité de développer vos compétences au sein d'un...

- Vous préparez un BTS Gestion PME-PMI ou une Licence en commerce international. - Vous avez un niveau d'anglais A2 minimum pour communiquer à l'écrit avec nos usines. - Une connaissance de SAP et une expérience en entreprise (stage, alternance) sont un plus. - Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e), avec un bon sens des priorités. - Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel et un esprit analytique. Pourquoi choisir Getinge pour votre alternance ? Un environnement international : collaborez avec des équipes à travers le monde. Une formation professionnalisante : développez des compétences solides et valorisables. Un accompagnement personnalisé : bénéficiez du soutien d'un tuteur dédié. Une opportunité pour votre avenir : intégrez un groupe reconnu, avec des perspectives d'évolution. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et contribuez à améliorer la vie des patients à travers le monde ! Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous...

Durée (Mois):

12

18 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Manager en alternance – Atelier & Coffee Shop

Blombos France

Qui sommes-nous ? Blombos développe des lieux dédiés à la pratique artistique. Fondée par Arthur et Maxime, deux artistes diplômés des Beaux-Arts de Paris, l’entreprise est née d’une conviction simple : la pratique artistique a un pouvoir réel de transformation, mais elle reste aujourd’hui difficile d’accès et peu structurée. Depuis 7 ans, nous construisons un modèle nouveau pour rendre cet apprentissage plus accessible, vivant et contemporain. Aujourd’hui Blombos, c’est : 3 ateliers à Paris qui accueillent plus de 1500 participants par mois Une plateforme de cours en ligne Un coffee shop et une boutique artistique intégrés à nos lieux Une communauté de plus de 100 000 membres Un réseau de 30 artistes enseignants Nous sommes accompagnés par HEC Incubateur et Station F et poursuivons une ambition claire : devenir la marque de référence de la pratique artistique. Pour cela, nous développons simultanément : un réseau de lieux physiques une...

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