42 offres alternance conseiller relation client trouvées

Missions principales : 1.Gestion du back-office client : Mise à jour régulière des produits sur la plateforme Cadeaux Privés. Vérification de l'exactitude des informations produits (descriptions, prix, disponibilités). 2.Passation des commandes : Gestion des commandes clients de la réception à la confirmation. Suivi des commandes jusqu'à leur livraison, en s'assurant du bon déroulement du processus. 3.Réponse téléphonique : Gestion des appels entrants : fournir des informations, conseiller et orienter les clients. Prise en charge des réclamations et questions avec professionnalisme. 4.Gestion du Service Après-Vente (SAV) : Gestion des demandes de SAV et suivi des réclamations clients. Résolution des problèmes clients (échange, remboursement, réclamation) de manière efficace L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : 1. Gestion du back-office client : Mise à jour régulière des produits sur la plateforme Cadeaux Privés. Vérification de l'exactitude des informations produits (descriptions, prix, disponibilités). 2. Passation des commandes : Gestion des commandes clients de la réception à la confirmation. Suivi des commandes jusqu’à leur livraison, en s’assurant du bon déroulement du processus. 3. Réponse téléphonique : Gestion des appels entrants : fournir des informations, conseiller et orienter les clients. Prise en charge des réclamations et questions avec professionnalisme. 4....

123 Pare-Brise RECRUTE ! Vous préparez actuellement une formation d'assistanat et commerciale ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant qu'assistant de centre H/F en alternance pour le centre de Montluçon. Vous êtes chargé de la gestion commerciale et administrative du centre. Tout comme Denis Brogniart, vous êtes garant de l'image de l'entreprise afin de maintenir une satisfaction client optimale. VOS MISSIONS Rattaché(e) au Chef de centre H/F, vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients : - Accompagner le client dans les démarches administratives - Accueillir et conseiller le client dans le but d'assurer le meilleur niveau de satisfaction en omnicanal (téléphone, mail et physique) - Accompagner la gestion administrative de l'agence : - Gérer le planning et sécuriser les rendez-vous programmés - Traiter les dossiers clients de la création jusqu'à la facturation : relation avec les clients, assureurs, gestion des litiges en lien avec la...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique de prêt à porter, son conseiller(e) de vente pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil et conseil client : Accueillir chaque client avec courtoisie Identifier les besoins et attentes Conseiller et orienter les clients dans leur choix Proposer des ventes additionnelles ou complémentaire Conclure la vente et, si nécessaire, orienter les clients vers la vente en ligne en cas de rupture de stock. Bal de promo Garantir une satisfaction optimale pour fidéliser la clientèle. Gérer les situations de tension avec professionnalisme. Gestion des produits et marchandisage : Participer à la réception des livraisons et au rangement des produits en réserve. Préparer les articles pour la mise en rayon (étiquetage, cintrage,...

Alternance Equipier polyvalent - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration rapide, un(e) Employé(e) Polyvalent(te) en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDynamique. Organisé(e). Souriant(e). Bonne présentation. Bon relationnel client. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).MissionsConception des produits dans le respect des procédures d'hygiène et des fiches technique. Assurer la prise en charge et l'accompagnement des clients. Conseiller les clients dans leur choix pour une bonne expérience...

Alternance Vendeur Boulangerie - Montélimar (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, boulangerie, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez le sens des responsabilités et de la satisfaction client et l’envie de rejoindre un concept ambitieux au sein d'une entreprise performante ! Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre esprit d’équipe. Formation interne assurée.MissionsAccueillir les clients avec sourire et sympathie Assurer la mise en rayon des bons produits au bon moment Animer tout au long de la journée les offres commerciales...

Alternance Vendeur en Boulangerie - Chabeuil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, boulangerie, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez le sens des responsabilités et de la satisfaction client et l’envie de rejoindre un concept ambitieux au sein d'une entreprise performante ! Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre esprit d’équipe. Formation interne assurée.MissionsAccueillir les clients avec sourire et sympathie Assurer la mise en rayon des bons produits au bon moment Animer tout au long de la journée les offres commerciales...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal - (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal -...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal en alternance...

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance ? Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Sinistres à Vénissieux (69). Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau bac+3 : ' Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances ' avec notre école partenaire Ifpass à Vénissieux. A partir de septembre 2024 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation clients. Vous l'avez bien compris, notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la...

Alternance Employé commercial - Montbrison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Employé commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilPassionné par l’univers des vins, bières et spiritueux. Tu es dynamique, communiquant, force de proposition, rigoureux et apprécies le travail en équipe. Tu véhicules au quotidien les valeurs de cohésion, d’échanges et d’efficacité de la marque dans une philosophie « Work’n’Roll !MissionsFaire vivre une expérience unique à chaque client, Conseiller & fidéliser chaque client, Assurer la bonne tenue de l’établissement avec l’ensemble de...

Notre école de commerce à Albertville Ipac Bachelor Factory recrute pour le compte d'une entreprise partenaire. Manager de Rayon (H/F) en alternance Missions Gestion du rayon : Assurer la présentation, l'agencement et l'attractivité des produits. Garantir le bon approvisionnement du rayon, en vérifiant les stocks et en passant des commandes si nécessaire. Surveiller les niveaux de stock et gérer les ruptures. Relation avec les clients : Accueillir et conseiller les clients, répondre à leurs besoins. Veiller à la satisfaction client et gérer les réclamations. Management de l'équipe : Encadrer l'équipe de vendeurs ou d'employés du rayon Former et accompagner les nouveaux collaborateurs ou stagiaires. Animation commerciale : Mettre en place des promotions, des animations ou des opérations spéciales pour dynamiser les ventes. Analyser les ventes et ajuster les actions commerciales en fonction des résultats. Analyser les indicateurs de performance (CA, rentabilité,...

Alternance Commercial B to B --- - Grenoble (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les produits destinés aux professionnels de la maintenance, de la propreté et de l'hygiène, un Commercial terrain en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDes hommes et femmes ambitieux, déterminés, avec l'envie d'aller toujours plus loin Des profils altruistes, enthousiastes, avec un bon relationnel Des personnes en cours de cursus commercial (BAC+ 3/+5 ) ou entrepreneurial avec des compétences de vente et de négociationMissionsVous rendre sur le terrain pour...

Alternance Conseiller Commercial sédentaire - Dardilly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialiste en Transition énergétique et installateur de panneaux photovoltaïques , un(e) téléprospecteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5, 6,ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5 Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOProfilVous souhaitez monter en compétences sur des missions de business developer et bénéficier d'une formation complète au sein d'une PME en pleine croissance ?Vous êtes motivé(e), adaptatif(ve) avec une bonne aisance téléphonique ? - Capacité à convaincre et à générer des rendez-vous qualifiés en appels sortants. -...

Alternance Commercial B to B --- - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les produits destinés aux professionnels de la maintenance, de la propreté et de l'hygiène, un Commercial terrain en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDes hommes et femmes ambitieux, déterminés, avec l'envie d'aller toujours plus loin Des profils altruistes, enthousiastes, avec un bon relationnel Des personnes en cours de cursus commercial (BAC+ 3/+5 ) ou entrepreneurial avec des compétences de vente et de négociationMissionsVous rendre sur le terrain pour construire...

Vous êtes à la recherche d'une entreprise pour votre alternance en Master 2 en droit et aimez la relation client ? Rejoignez notre service 'Protection Juridique' à Meylan en tant que Gestionnaire Protection Juridique, à partir de septembre 2025 ! Si vous souhaitez vous challenger au sein d'une entreprise aux valeurs mutualistes et solidaires, cette offre est faite pour vous! Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à : - Traiter les dossiers litiges couverts par la garantie Protection Juridique conformément aux contrats et aux processus de gestion établis - Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse du litige et à l'exercice du recours - Définir les responsabilités et conseiller juridiquement les assurés sur les procédures à engager - Assurer les relations avec les avocats, les experts ou les tiers et mettre en oeuvre les mesures de recours

Les missions du poste L'école PIGIER recherche un.e candidat.e pour l'une de ses entreprises partenaires. Si vous préparez votre BTS Management Commercial Opérationnel, vous pourriez devenir le.la prochain.e alternant.e de l'une de nos entreprises partenaires. En tant qu'alternant.e conseiller.e de clientèle vous intégrez ce point de vente dans le prêt-à-porter et vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de vente et son manager. Vous participez à la vie du magasin en respectant les procédures et les règles de sécurité : relation client, merchandising, encaissement, mise en place des opérations commerciales, etc. Vos missions Mise en place des vêtements et chaussures et l'organisation des rayons Accueillir la clientèle et la conseiller Gestion opérationnelle, gestion de stock Tenue de caisse et encaissements Travail d'équipe dans le but d'atteindre des objectifs Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Type d'emploi : Alternance Le...

Alternance Assistant commercial / vendeur - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, épicerie fine proposant des produits de qualité, un assistant commercial / vendeur en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez un excellent relationnel et une très bonne présentation Vous êtes agréable et savez conseiller les clients Vous avez une appétence pour l'univers de la gastronomie Vous savez faire preuve de polyvalenceMissionsAccueillir et fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité Prospecter de nouveaux partenaires ( entreprises, lieux de réceptions) Assurer en...

Alternance Conseiller de Clientèle - L'Arbresle (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande enseigne textile, un Conseiller de Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes vivement attiré par le secteur de la mode et du Prêt à qualités? Votre sensibilité produit, votre sens relationnel. Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !MissionsFaites vivre aux clients une...

Alternance Conseiller financier - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les financements, un Conseiller financier en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Finance, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsPrise en charge du client par téléphone Analyse du dossier financier et des comptes bancaires et crédits Envoi en banque Prêts hypothécaires, regroupements de crédits, prêts viagers hypothécaires Nous...