6 offres alternance technicien support utilisateurs trouvées

Notre DSIO propose une opportunité d'alternance au sein de son équipe support. Sous la supervision d'un expert, vous participerez aux tâches du service helpdesk dont la mission principale est d'aider les utilisateurs dans l'usage de leurs outils informatiques, et notamment : - Assurer la gestion tant au niveau matériel que logiciel, - Diagnostiquer, analyser et intervenir auprès des utilisateurs, - Escalader les incidents nécessitant une technicité supérieure, - Participer à l'installation des postes de travail et des périphériques, - Réaliser les opérations de mastérisation et de déploiement des postes, - Garantir le suivi des interventions dans l'outil de ticketing, - Participer à la rédaction des procédures, - Participer à la sécurité du système d'information. Tout au long du contrat vous serez accompagné(e) par notre équipe et pourrez développer vos compétences auprès de collaborateurs expérimentés. Vous évoluerez dans un environnement informatique riche et...

TES MISSIONS PRINCIPALESEn tant que Technicien(ne) de Proximité, tu seras un acteur clé du support informatique et contribueras à assurer une assistance de qualité aux utilisateurs. Tes missions incluront :Assurer un support de premier niveau, en intervenant en face à face ou à distance pour accompagner les utilisateurs.Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, logiciels).Gérer les incidents et les demandes via un outil de ticketing.Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.Collaborer avec les équipes IT pour améliorer le service et l'expérience utilisateur. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité en alternance pour une entreprise spécialisée dans les services numériques.Cette opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2/3).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à...

Alternance Technicien(ne) de Proximité - Vernon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité en alternance pour une entreprise spécialisée dans les services numé opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2/3).Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.ProfilLE PROFIL IDÉALActuellement en formation Bac +2/3 en informatique, réseaux ou services informatiques aux connaissances en maintenance informatique et support du service, capacité à communiquer et à résoudre les problèmes avec patience et pé #xE9;(e), autonome et proactif(ve).Une première expérience ou un stage en support IT serait un AVANTAGES DU POSTEUn parcours d’intégration et de formation adapté à ton...

Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€. Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum...

Développe ton expérience et affine ton expertise chez Apave ! Rejoindre Apave, c'est intégrer un groupe leader dans la maîtrise des risques techniques, humains et environnementaux. Au cœur d'un bassin industriel majeur, notre agence du Havre accompagne ses clients (industriels, portuaires, tertiaires) pour rendre leur activité plus sûre et durable. Chaque année plus de 200 alternants partout sur le territoire national rejoignent APAVE! Pourquoi pas toi? Apave te propose de compléter ta formation, et de te faire découvrir le métier de Technicien(ne) en Électricité en apprentissage au sein de l'agence du Havre. Poste basé sur notre site de Montivilliers (76) Qu'est ce que le métier de l'inspection ? Inspecter c'est : * Vérifier que les installations électriques de nos clients (PME, PMI, grandes entreprises, établissements recevant du public au cours de leur exploitation) ne présentent pas de risques d'incident d'exploitation ou de risques pour l'utilisateur.. * Accompagner nos clients...

Développe ton expérience et affine ton expertise chez Apave ! Rejoindre Apave, c'est intégrer un groupe leader dans la maîtrise des risques techniques, humains et environnementaux. Au cœur d'un bassin industriel majeur, notre agence du Havre accompagne ses clients (industriels, portuaires, tertiaires) pour rendre leur activité plus sûre et durable. Chaque année plus de 200 alternants partout sur le territoire national rejoignent APAVE! Pourquoi pas toi? Apave te propose de compléter ta formation, et de te faire découvrir le métier de Technicien(ne) en Électricité en apprentissage au sein de l'agence de Rouen. Poste basé sur notre site de Mont Saint Aignan(76) Qu'est ce que le métier de l'inspection ? Inspecter c'est : * Vérifier que les installations électriques de nos clients (PME, PMI, grandes entreprises, établissements recevant du public au cours de leur exploitation) ne présentent pas de risques d'incident d'exploitation ou de risques pour l'utilisateur.. * Accompagner nos...