Groupe Covéa
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Envie de rejoindre l'aventure ?
Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d'information juridique au Mans pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer.
Vos missions au quotidien :
Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel, vous :
· Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,
· Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition,
· Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,
· Vous les informerez et les assisterez dans la mise en oeuvre de leur contrat de Protection Juridique,
Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous...
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Et si c'était vous ?
· Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique ou Master 1 à condition de poursuivre en alternance en Master 2.
· Votre appétence : Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez la relation client.
· Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète.
· Votre plus : Une première expérience au contact du client.
· Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide.
Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Postulez !
Si votre candidature est sélectionnée, Elodie vous contactera pour un 1er échange téléphonique ou vidéo La suite ? Un entretien avec un des managers pour comprendre votre projet professionnel et vos motivations.
Nous vous attendons !
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