Chargé de relation client offres

16 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93000 Bobigny, France

Intégré(e) à l'équipe administrative et commerciale, l'alternant(e) interviendra sur les missions suivantes : Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires Participation à la signature et au suivi des contrats Suivi administratif des dossiers de formation Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

16 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93230 Romainville, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Intégré(e) à l’équipe administrative et commerciale, l’alternant(e) interviendra sur les missions suivantes : Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires Participation à la signature et au suivi des contrats Suivi administratif des dossiers de formation Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Permis B apprécié Aisance à l’oral et bonne...

11 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur alimentaire pour professionnel, un(e) Chargé de relation client H/F en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Suivi des livraisons. Garantir la qualité des services fournis. Gestion du relationnel client. Réponse aux clients via le tchat interne. Gestion des litiges. Communication avec les équipes opérationnelles. Profil : Bonne capacité d'écoute. Bonne capacité d'expression orale et écrite. Emphatique. Capacité d'analyse. Capacité à trouver des solutions. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste à pourvoir sur Paris (75009) dès Janvier. Formation prise en charge à 100% par...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans l'univers des résidences avec services, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Ayant un intérêt pour le secteur de l’immobilier Forte aptitude commerciale Maitrise des outils bureautiques Anglais conversationnel Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu es étudiant(e) - minimum bac +2 Tu es à l’aise avec Excel et apprend vite Tu es rigoureux et ne laisse aucun client sans réponse ni solution Tu es force de proposition et sais solliciter de l’aide quand c’est nécessaire Tu as une bonne expression écrite, et des capacités relationnelles pour maintenir une parfaite communication avec tes clients Tu as un véritable esprit d’équipe et...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Chargé de projet relation client - Issy-les-Moulineaux (F/H)

ISCOD 92100 Boulogne-Billancourt, France

Alternance Assistant Chargé de projet relation client - Issy-les-Moulineaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Assistant Chargé de projet relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVos qualités ? Bonne connaissance générale digitale et réseaux sociaux / outils et maitrise maitrisez la langue anglaise, le pack office, et vous avez une bon niveau rédactionnel . Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature...

11 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) administratif(ve) et relation client - Clichy (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Chargé(e) administratif(ve) et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes à l’écoute, impliqué(e) et avez une grande aisance orale. Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client? Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation clientèle - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance Chargé de relation clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dans la vente de vêtements, un(e) Chargé(e) de Clientèle, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez une solide culture mode, une excellente présentation et bénéficiez d'une première expérience dans la vente. Vous êtes une personne souriante, dynamique, rigoureuse et responsable. Vous avez le goût du challenge, le sens du service et de la fidélisation. Curieux(se), vous avez à cœur de cultiver votre expertise. Vous avez un sens aigu du service client, l'esprit d'équipe et maîtrisez les indicateurs de...

16 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Ta mission sera d'accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible : Tu prendras en charge les contacts clients sur l'ensemble des supports (email, téléphone, Facebook, Instagram, chat) Répondre aux demandes des utilisateurs afin d'assurer la meilleure expérience possibleAmélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…) Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client Force de proposition pour créer une expérience client toujours plus différenciant Augmenter le panier moyen où tu seras en charge de l'upsell chez les clients existants L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans les Produits innovants et écoresponsables pour jardin & chien :Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web"...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H)

ISCOD 91100 Corbeil-Essonnes, France

Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un CRM ou un ERP et connaissez le Pack-Office, notamment Excel (Recherche V, TCD…). Dynamique, vous avez un bon esprit d’équipe et êtes doté(e) d’un bon relationnel. Vous êtes organisé, rigoureux et savez être force de proposition. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à...

01 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la formation professionnel aux métiers de la santé Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web" formation diplômante reconnue par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Ta mission sera d’accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible : Tu prendras en charge les contacts clients sur l’ensemble des supports (email, téléphone, Facebook, Instagram, chat) Répondre aux demandes des utilisateurs afin d’assurer la meilleure expérience possible Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…) Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client Force de proposition pour créer une...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Chargé de projet relation client - Issy-les-Moulineaux (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92100 Boulogne-Billancourt, France

Rattaché au sein du service consommateurs, vos missions seront : Assurer en permanence la qualité de l'information entre toutes les équipes INTERNES (marketing / qualité / communication usines) et EXTERNE du prestataire du centre d'appel jusqu'au consommateur et garantir la fluidité + mise à jour des données hébergées dans la base de connaissances. Garantir la bonne communication et compréhension des informations entre les équipes marketing/Usine et Qualité et les consommateurs afin de trouver les ajustements indispensables. Assurer en permanence la qualité du discours vous veillez à la maîtrise du discours tenu ainsi que des processus mis en place avec une analyse mensuelle par canal de contact. Mettre en place de nouveaux outils (LiveChat, formulaires mail…) destinés à élargir notre capacité de communication avec les consommateurs. Garantir la fiabilité du champ « contact consommateurs ». Assurer la gestion et la mise à jour des supports de communication. Ouvrir et gérer les...

17 déc., 2025

STAGE, Stage

Stage - Charge d'Affaires Recrutement H/F

Slash Interim Île-de-France

Description Offre de Stage - Chargé(e) d'Affaires Recrutement / Intérim (H/F) Lisses (91) - Île-de-France Démarrage : Février 6 mois À propos Je suis indépendant en recrutement et intérim au sein d'un réseau national de 70 recruteurs. J'accompagne des entreprises en Île-de-France sur leurs besoins en sourcing, évaluation et recrutement, avec une approche très opérationnelle et orientée résultats. Dans le cadre du développement de mon activité, je recherche un(e) stagiaire motivé(e), qui souhaite vivre une expérience concrète, terrain et responsabilisante dans le recrutement et le développement commercial. Les profils en reconversion ou en reprise d'activité sont les bienvenus. Tes missions (très concret) 1) Développement commercial & prospection - Identifier et contacter des prospects en Essonnes - Relancer et qualifier les besoins - Participer à la construction de propositions commerciales 2) Recrutement & sourcing - Sourcer...

17 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de développement commercial & communication - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Vos missions : Générer et qualifier des leads : stratégie d'identification et de création de nouvelles opportunités, qualification et gestion des demandes entrantes. La gestion de la relation client (pro) : Établir et entretenir des relations solides avec les clients publics existants. Envoi de newsletters, activation des communautés d'utilisateurs, échange régulier avec les porteurs de projets. Gestion CRM : Mise à jour et reporting des activités dans le Hubspot. Aide à la communication : préparation des newsletters et des divers présentations digitales. Aide au test des plateformes : test des nouveaux développements avant la livraison aux clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'échange de biens et services grâce à un système solidaire et écologique, un Chargé de développement commercial & communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues...

17 déc., 2025

STAGE, Stage

Stage de 6 mois - Chargé de marketing digital & Social média H/F- KRESK - AVRIL 2026

Laboratoire SVR Île-de-France, France

Stage de 6 mois – Stagiaire Chargé(e) de Marketing Digital & Social Media – Avril 2026 Présentation de l’entreprise Kresk Développement est un acteur ambitieux de l’investissement immobilier haut de gamme, spécialisé dans des projets d’exception situés dans des emplacements Premium. Avec plus de 200 M€ d’actifs en France, le groupe développe des opérations à forte valeur ajoutée dans deux univers clés : • Immobilier tertiaire : Avec un siège social prestigieux de 3 000 m² situé au 38 cours Albert 1er à Paris, ainsi qu’un immeuble de bureaux moderne de 2 000 m² à Neuilly-sur-Seine. • Hospitality & Lifestyle : Des résidences de prestige au Pyla-sur-Mer , à Megève et à Trébeurden , ainsi qu’un restaurant signature à Trébeurden. L’ensemble ambitionne une ouverture prévue pour juin 2026 . Vos missions principales : Rattaché à la direction digitale et dans le cadre du développement de notre visibilité et de notre relation client, nous...

17 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Clientèle Customer Success - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation siège social, un(e) chargé(e) de client en d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accompagnement et support des apprenants : vous êtes l’interlocuteur privilégié des apprenants et leur assurez un support technique et administratif. Vous participez à l’onboarding pédagogique. Gestion de projet amélioration continue : vous contribuer à la création et à l’optimisation des process, vous travailler sur la mise en place des outils de suivi, analysez les retours et proposez des actions correctives. Engagement et fidélisation : vous maintenez une communication proactive et participez à la mise en place de stratégies pour renforcer la...

16 déc., 2025

STAGE, Stage

Réceptionniste - Stage H/F

Deskeo Île-de-France

Poste : Depuis peu, la société Deskeo se lance dans l'Hospitality Management avec l'ouverture de The OFF, un workclub inédit qui associe les codes de l'hôtellerie de luxe à ceux des espaces de travail modernes. Cet établissement haut de gamme offre un cadre raffiné et inspirant, conçu pour encourager la productivité autant que les interactions. Les membres y bénéficient d'une atmosphère à la fois élégante et conviviale, de services personnalisés et d'aménagements contemporains et confortables, leur permettant de travailler, se réunir ou se restaurer dans un environnement véritablement exclusif. Nous recherchons dans ce cadre notre futur(e) Réceptionniste en stage, qui sera chargé(e) d'assurer un accueil personnalisé, professionnel et chaleureux auprès de chaque client, gérer l'ensemble des opérations liées à leur séjour, et garantir une expérience irréprochable conforme aux standards d'un établissement haut de gamme. La prise de poste se fera entre janvier et mars 2026....

Profil recherché : Vous êtes actuellement étudiant(e) en hôtellerie, tourisme, relation client ou dans un domaine similaire, et vous recherchez un stage au sein d'un établissement premium où excellence du service et sens du détail sont essentiels. Une première expérience en réception, service client ou dans un environnement haut de gamme (hôtel, club privé, conciergerie) est un plus, mais n'est pas obligatoire : c'est avant tout votre motivation et votre savoir-être qui feront la différence. Passionné(e) par l'expérience client, vous possédez un sens naturel de l'accueil et du service. Vous appréciez créer un lien authentique avec vos interlocuteurs et êtes capable d'anticiper leurs besoins. Doté(e) d'une excellente élocution et d'une communication soignée, vous savez instaurer une relation de confiance et personnaliser votre approche. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e) et à l'aise dans les environnements dynamiques où les priorités peuvent évoluer...

Durée (Mois):

6

14 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Marketing - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

Aide au pilotage des outils de gestion opérationnelle des études d'impacts publicitaires (ventes et image) en relation avec les instituts partenaires.Participe au suivi des plannings d'étudesAide au suivi de la mise en place des terrains et des échanges avec les différents instituts partenairesParticipe à la préparation des questionnaires, rassemblement des différents fichiers nécessaires à la mise en place des terrainsEst en soutien du Chargé d'Etudes Sénior dans la préanalyse des résultats des post-tests d'imageAide à la réalisation d'études ad-hoc et insight sur la connaissance client, les tendances de consommation, la complémentarité média L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur majeur de la communication extérieure, un(e) Chargé(e) d'études Marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

14 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé Administration des Ventes H/F- Alternance

IFAE Île-de-France, France

IFAE Business – un métier, une formation, un emploi Vous souhaitez évoluer dans la gestion commerciale et administrative tout en préparant un Bachelor (Bac+3) reconnu par l’État ? Notre entreprise partenaire recrute un(e) Chargé(e) d’administration des ventes en alternance Rejoignez l’IFAE Business, spécialisé dans les formations diplômantes en alternance du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines de la gestion, du commerce et de la relation client. MISSIONS Gestion des commandes et relation client • Participer à l’élaboration des devis, bons de commande, factures et avoirs • Assurer un lien quotidien avec les clients et garantir leur satisfaction • Coordonner les échanges avec les équipes techniques et commerciales Suivi administratif et facturation • Collecter et transmettre les informations nécessaires aux interventions • Participer à la gestion de la facturation et au suivi des litiges éventuels • Appliquer les procédures internes à chaque étape du...

14 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé Administration des Ventes H/F- Alternance

IFAE Île-de-France

IFAE Business – un métier, une formation, un emploi Vous souhaitez évoluer dans la gestion commerciale et administrative tout en préparant un Bachelor (Bac+3) reconnu par l’État ? Notre entreprise partenaire recrute un(e) Chargé(e) d’administration des ventes en alternance Rejoignez l’IFAE Business, spécialisé dans les formations diplômantes en alternance du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines de la gestion, du commerce et de la relation client. MISSIONS Gestion des commandes et relation client • Participer à l’élaboration des devis, bons de commande, factures et avoirs • Assurer un lien quotidien avec les clients et garantir leur satisfaction • Coordonner les échanges avec les équipes techniques et commerciales Suivi administratif et facturation • Collecter et transmettre les informations nécessaires aux interventions • Participer à la gestion de la facturation et au suivi des litiges éventuels • Appliquer les procédures internes à chaque étape du...

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