85 offres chargé de relation client trouvées

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous travaillerez au sein de l'agence Sales Support RETAIL. Vous aurez pour mission de relayer les Commerciaux dans leurs missions de signature de nouveaux clients, de développement, de mise en oeuvre des contrats et de fidélisation du portefeuille clients. Pour cela, en application de la politique commerciale définie par la Direction des Ventes, vous suivrez le prospect ou le client de l'édition des Conditions Générales et Particulières et la signature des CG et CP vendues par les Commerciaux Conquête et Développement. Vos missions seront les suivantes : - Contribuer à la politique risque, avec le concours du réseau BNP Paribas le cas échéant. - Participer à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle de l'équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d'augmenter le volume des ventes. - Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés aux équipes commerciales, notamment en termes...

PRÊT(E) À RELEVER TON PROCHAIN GRAND CHALLENGE ? Stage Chargé(e) de Recrutement à forte dimension commerciale - 2 mois Début : Septembre 2025 Hey futur(e) talent du recrutement ! Tu cherches un stage qui bouge, qui te fasse grandir et qui te mette au coeur des relations humaines et du business ? Alors bienvenue chez F2o, où recrutement rime avec ambition et passion ! Nous t'ouvrons les portes d'un stage de Chargé(e) de Recrutement ultra complet, sur 2 mois, pour te plonger dans l'univers palpitant du recrutement commercial. AU PROGRAMME DE TON AVENTURE : Chasser les meilleurs profils sur les jobboards et les réseaux sociaux. Qualifier et convaincre lors d'entretiens téléphoniques. Rédiger des annonces percutantes qui donnent envie. Participer activement aux recrutements : entretiens, suivi des candidats, et gestion de la relation client. Booster ton côté commercial : prospection, partenariats emploi, participation à des événements RH. Enrichir et dynamiser notre vivier...

Alternance Chargé de recrutement - Rennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ; Recevoir...

WIN Sport School Rennes , recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) " chargé(e) de développement communication junior " en alternance. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante dès la rentrée 2024 ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir " un Bac+5 - MBA Responsable Événementiel Sportif chez WIN SPORT SCHOOL de Rennes. " MISSONS : Relation client : organisation programme de stages : séminaires : partenaires Développement de la stratégie de communication digitale et réseaux sociaux Développement communication - marketing - événementiel Evénementiel : organisation d'un tournoi européen PROFIL : Vous êtes titulaire d'un BAC+3 (ou " en cours d'obtention) Vous êtes intéressé(e) par l'événementiel, le commerce et la communication Vous avez les capacités relationnelles, de communication et en management de projet Vous êtes polyvalent, autonome, à l'écoute et dynamique MODALITÉS :...

Notre école de commerce à Vannes Ipac Bachelor Factory est située sur un campus dynamique de 1600 étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un business developpeur en alternance dans le cadre d'un Bachelor Marketing Communication 360 pour une alternance. L'entreprise Nous sommes à la recherche d'un(e) Business Developpeur spécialisé(e) dans le secteur de l'escape game pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que Business Developpeur, vous serez chargé(e) de développer notre activité dans le domaine de l'escape game, en identifiant de nouvelles opportunités de croissance et en établissant des partenariats stratégiques avec des entreprises et des institutions. Les missions Développer et mettre en œuvre des stratégies de croissance pour notre activité escape game Identifier de nouveaux marchés et de nouvelles opportunités commerciales Établir et...

L'Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , immobilier , logistique , achat ou encore gestion et finance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès maintenant notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Immobilier. Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de : Assister l'équipe dans la recherche, l'acquisition et la gestion de biens immobiliers, Participer à la réalisation d'études de marché et à l'analyse de la concurrence, Contribuer à la mise en œuvre des stratégies de...

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , logistique ou encore gestion et finance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès maintenant notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Commerce Marketing et Négociation . Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de : Accueil et conseil des clients sur les produits Théâtralisation des différentes offres Encaissement Préparation de commandes clients (BtoC et BtoB) Animation d'événements PROFIL RECHERCHÉ : Vous intégrez un Bachelor...

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , logistique ou encore gestion et finance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès l'année prochaine notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Logistique & Transport . Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de : Gestion des opérations logistiques, Supervision de l'équipe, Gestion de la relation client, Respect des normes et sécurité, Reporting et gestion des indicateurs. PROFIL RECHERCHÉ : Vous intégrez un Bachelor Logistique...

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le MBA Management de Projets au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5. Rejoignez une équipe dynamique et soudée, prête à accueillir un(e) nouvel(le) talent pour partager et enrichir compétences et savoir-faire. Sous la supervision d'un Chargé d'Affaires expérimenté, vous contribuerez activement à la gestion d'un portefeuille de projets varié. VOS MISSIONS Élaboration et suivi budgétaire afin d'anticiper et respecter les engagements financiers, Gestion contractuelle des projets, avec l'appui du service juridique, Analyse des cahiers des charges pour identifier les enjeux techniques et répondre aux...

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication, commerce, banque et assurance, RH, tourisme, immobilier, logistique, achat ou encore gestion et finance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès septembre 2024 notre école de commerce de Rennes pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Banque et Assurance . Dans le cadre de cette formation en alternance et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de : Recueillir, traiter et transmettre les informations liées aux contrats d'assurances et à la gestion des sinistres, Accueillir et orienter la clientèle, Produire et gérer les contrats d'assurance, Gérer le...

Alternance Chargé de développement commercial et opérationnel - Elven (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de gestion commerciale et administrative en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Votre personnalité et votre motivation sauront faire la différence ! Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsDémarcher des boutiques pour développer un réseau de revendeurs Assurer le suivi et la fidélisation des clients professionnels Répondre aux demandes des clients...

Alternance Chargé de Recrutement - Saint-Malo (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence d'intérim et de recrutement, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez fort tempérament commercial et vous avez le goût du challenge Sens du service et vous êtes à l’écoute des besoins clients Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques et au téléphone Vous vous exprimez aisément et votre rédactionnel est sans faille Vous êtes dynamique et polyvalent(e) Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de...

Alternance Chargé de communication - Rennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans la location courte durée d'une chaine hotellière, un Chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3, Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilUne bonne maîtrise de Microsoft Office, la suite Adobe, Canva, Capcut D'excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais Une capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe Un sens aigu de l'organisation et une attention particulière aux détails Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5...

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , logistique ou encore gestion et finance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Commerce Marketing et Négociation . Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de : Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs, Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants, Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées,...

Banque et financière de Marque, nous sommes une Joint-Venture 50/50 entre Banco Santander et et Stellantis Finance et Services. Nous accompagnons son développement en proposant une gamme complète de financements et de services associés, destinée à leurs clientèles de particuliers et d’entreprises. C e sont aujourd'hui plus de 800 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs. Pour notre Agence de Rennes (Chartres de Bretagne), nous sommes à la recherche d'un Alternant BTS Chargé d'Acceptation Crédit particuliers et professionnels, H/F dont les missions principales sont : Etudier et décider dans le cadre de sa délégation et en procédant aux contrôles et enquêtes nécessaires des dossiers clientèle particuliers et VD Agents, Des dossiers BtoB retail (pour les collaborateurs formés au B2B) Avec pour objectif de prendre une décision adaptée et de détecter les fraudes, Performer sur un volume d’études, d’appels pris, de mails traités, de Chat pris, Réaliser les...

Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ? AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%. Missions Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre du suivi des clients et des prospects. Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. Mettre à jour les informations clients dans le CRM et assurer un reporting régulier. Participer à la mise en place d’actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires. Fidéliser la clientèle par un accompagnement personnalisé et un service de qualité. Profil Dynamique, à l’aise à l’oral et passionné(e) par la relation client. Goût pour le challenge et la négociation commerciale. Sens du service, réactivité et bon relationnel. Maîtrise des outils informatiques et bonne...

Dans le cadre du développement de notre bureau, nous recrutons pour Septembre 2026 des Collaborateurs Comptables F/H en alternance pour notre bureau de Cesson Sévigné. Le cabinet d'expertise comptable Cocerto est implanté dans le Grand Ouest et à Paris, à travers 16 agences de proximité, et animé par 20 Associés avec un CA de 28M€. De la création d'entreprise à la transmission, nos 300 collaborateurs accompagnent les entrepreneurs au plus près de leurs besoins, grâce à des équipes dédiées : - Expertise-comptable, - Commissariat aux comptes, - Social, - Juridique (droit des sociétés et droit du travail), - Développements logiciels et web. Notre crédo ? Des collaborateurs qui viennent chaque jour au travail avec le sourire . C'est pourquoi, on encourage l'écoute et on cultive la bonne humeur au quotidien ! Chez Cocerto, la proximité client fait partie de notre ADN, c'est pourquoi on se déplace régulièrement sur site afin d'être plus proches du terrain et de mieux comprendre leurs...

Côtes-d’Armor (22)

Les missions du poste Tu recherches un stage afin de pouvoir découvrir les métiers de la Banque et Assurance au sein d'une banque régionale proche de ses clients ? Rejoins le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, reconnue Entreprise à Mission, notamment sur l'inclusion des jeunes sur son territoire, et vis une expérience au coeur de la relation client ! Voici les missions qui te seront confiées au sein du Pôle Transformation et de l'Innovation : - Accompagner l'entreprise dans sa transformation digitale - Analyser les processus métiers - Conduite de réorganisation de services - Accompagner les chefs de projet/pilotes dans le cadre de notre Projet Collectif - Participer à la mise en place du défi dématérialisation (accompagner l'entreprise vers la sobriété numérique) - Participer à l'animation d'ateliers collaboratifs / participatifs Le stage est à pourvoir à partir de février 2026, pour une durée de 6 mois. Le profil recherché Étudiant(e) en Master 2 Management de l'Innovation...