53 offres alternance conseiller relation client trouvées

Missions principales : 1.Gestion du back-office client : Mise à jour régulière des produits sur la plateforme Cadeaux Privés. Vérification de l'exactitude des informations produits (descriptions, prix, disponibilités). 2.Passation des commandes : Gestion des commandes clients de la réception à la confirmation. Suivi des commandes jusqu'à leur livraison, en s'assurant du bon déroulement du processus. 3.Réponse téléphonique : Gestion des appels entrants : fournir des informations, conseiller et orienter les clients. Prise en charge des réclamations et questions avec professionnalisme. 4.Gestion du Service Après-Vente (SAV) : Gestion des demandes de SAV et suivi des réclamations clients. Résolution des problèmes clients (échange, remboursement, réclamation) de manière efficace L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) BtoC en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente aux particuliers et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente directe, la relation client et l’atteinte des objectifs commerciaux auprès d’une clientèle de particuliers. VOS MISSIONS • Participer à la commercialisation de produits ou services auprès d’une clientèle BtoC • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du parcours de vente • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client • Contribuer au suivi des ventes et à la mise à jour des outils commerciaux PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation...

Notre partenaire recrute un(e) Vendeur(se) – Boulangerie & Pâtisserie en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente alimentaire et de la relation client de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, la vente de produits artisanaux et la gestion quotidienne d’un point de vente en boulangerie-pâtisserie. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et servir les clients • Mettre en valeur les produits (vitrines, présentation, réassort) • Participer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs • Assurer l’encaissement et la gestion de la caisse • Veiller à l’hygiène, à la propreté et au respect des normes alimentaires • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la distribution • Vous avez le sens du service et aimez le contact client •...

Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, le conseil, la vente et la satisfaction client en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat • Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services adaptés • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue de l’espace de vente • Veiller à la qualité de l’accueil et à la fidélisation de la clientèle • Contribuer au respect des procédures et des standards de service PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client • Vous avez le sens du contact et aimez...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) BtoC en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente aux particuliers et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente directe, la relation client et l’atteinte des objectifs commerciaux auprès d’une clientèle de particuliers. VOS MISSIONS • Participer à la commercialisation de produits ou services auprès d’une clientèle BtoC • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du parcours de vente • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client • Contribuer au suivi des ventes et à la mise à jour des outils commerciaux PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client •...

Notre partenaire recrute un(e) Vendeur(se) polyvalent(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et du commerce de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente, la relation client et la polyvalence en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats • Participer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Assurer la mise en rayon, le réassort et la bonne tenue de l’espace de vente • Participer à l’encaissement et au traitement des transactions • Contribuer à la gestion des stocks et aux inventaires • Veiller à la qualité de l’accueil client et à la satisfaction de la clientèle PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la distribution • Vous avez le sens du contact et appréciez la polyvalence des missions • Vous êtes dynamique,...

Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de AURILLAC (15), nous recrutons un conseiller de vente H/F en alternance. Directement rattaché(e) au Responsable de Rayons, et en relation avec les conseillers vendeurs, vous participez à la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir et renseigner le client - Identifier les besoins du client et l'aider dans son choix - Effectuer et optimiser la mise en rayon conformément au concept d'INTERSPORT et aux règles de merchandising. - Participer à la préparation d'opérations commerciales - S'assurer de la bonne tenue du magasin, de la propreté de son rayon et de sa réserve - Véhiculer une bonne image de l'entreprise

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : 1. Gestion du back-office client : Mise à jour régulière des produits sur la plateforme Cadeaux Privés. Vérification de l'exactitude des informations produits (descriptions, prix, disponibilités). 2. Passation des commandes : Gestion des commandes clients de la réception à la confirmation. Suivi des commandes jusqu’à leur livraison, en s’assurant du bon déroulement du processus. 3. Réponse téléphonique : Gestion des appels entrants : fournir des informations, conseiller et orienter les clients. Prise en charge des réclamations et questions avec professionnalisme. 4....

123 Pare-Brise RECRUTE ! Vous préparez actuellement une formation d'assistanat et commerciale ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant qu'assistant de centre H/F en alternance pour le centre de Montluçon. Vous êtes chargé de la gestion commerciale et administrative du centre. Tout comme Denis Brogniart, vous êtes garant de l'image de l'entreprise afin de maintenir une satisfaction client optimale. VOS MISSIONS Rattaché(e) au Chef de centre H/F, vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients : - Accompagner le client dans les démarches administratives - Accueillir et conseiller le client dans le but d'assurer le meilleur niveau de satisfaction en omnicanal (téléphone, mail et physique) - Accompagner la gestion administrative de l'agence : - Gérer le planning et sécuriser les rendez-vous programmés - Traiter les dossiers clients de la création jusqu'à la facturation : relation avec les clients, assureurs, gestion des litiges en lien avec la...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique de prêt à porter, son conseiller(e) de vente pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil et conseil client : Accueillir chaque client avec courtoisie Identifier les besoins et attentes Conseiller et orienter les clients dans leur choix Proposer des ventes additionnelles ou complémentaire Conclure la vente et, si nécessaire, orienter les clients vers la vente en ligne en cas de rupture de stock. Bal de promo Garantir une satisfaction optimale pour fidéliser la clientèle. Gérer les situations de tension avec professionnalisme. Gestion des produits et marchandisage : Participer à la réception des livraisons et au rangement des produits en réserve. Préparer les articles pour la mise en rayon (étiquetage, cintrage,...

Alternance Equipier polyvalent - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration rapide, un(e) Employé(e) Polyvalent(te) en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDynamique. Organisé(e). Souriant(e). Bonne présentation. Bon relationnel client. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).MissionsConception des produits dans le respect des procédures d'hygiène et des fiches technique. Assurer la prise en charge et l'accompagnement des clients. Conseiller les clients dans leur choix pour une bonne expérience...

Alternance Vendeur Boulangerie - Montélimar (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, boulangerie, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez le sens des responsabilités et de la satisfaction client et l’envie de rejoindre un concept ambitieux au sein d'une entreprise performante ! Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre esprit d’équipe. Formation interne assurée.MissionsAccueillir les clients avec sourire et sympathie Assurer la mise en rayon des bons produits au bon moment Animer tout au long de la journée les offres commerciales...

Alternance Vendeur en Boulangerie - Chabeuil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, boulangerie, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez le sens des responsabilités et de la satisfaction client et l’envie de rejoindre un concept ambitieux au sein d'une entreprise performante ! Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre esprit d’équipe. Formation interne assurée.MissionsAccueillir les clients avec sourire et sympathie Assurer la mise en rayon des bons produits au bon moment Animer tout au long de la journée les offres commerciales...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal - (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal -...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal en alternance...

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance ? Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Sinistres à Vénissieux (69). Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau bac+3 : ' Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances ' avec notre école partenaire Ifpass à Vénissieux. A partir de septembre 2024 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation clients. Vous l'avez bien compris, notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la...

Alternance Employé commercial - Montbrison (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Employé commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilPassionné par l’univers des vins, bières et spiritueux. Tu es dynamique, communiquant, force de proposition, rigoureux et apprécies le travail en équipe. Tu véhicules au quotidien les valeurs de cohésion, d’échanges et d’efficacité de la marque dans une philosophie « Work’n’Roll !MissionsFaire vivre une expérience unique à chaque client, Conseiller & fidéliser chaque client, Assurer la bonne tenue de l’établissement avec l’ensemble de...

Notre école de commerce à Albertville Ipac Bachelor Factory recrute pour le compte d'une entreprise partenaire. Manager de Rayon (H/F) en alternance Missions Gestion du rayon : Assurer la présentation, l'agencement et l'attractivité des produits. Garantir le bon approvisionnement du rayon, en vérifiant les stocks et en passant des commandes si nécessaire. Surveiller les niveaux de stock et gérer les ruptures. Relation avec les clients : Accueillir et conseiller les clients, répondre à leurs besoins. Veiller à la satisfaction client et gérer les réclamations. Management de l'équipe : Encadrer l'équipe de vendeurs ou d'employés du rayon Former et accompagner les nouveaux collaborateurs ou stagiaires. Animation commerciale : Mettre en place des promotions, des animations ou des opérations spéciales pour dynamiser les ventes. Analyser les ventes et ajuster les actions commerciales en fonction des résultats. Analyser les indicateurs de performance (CA, rentabilité,...

Alternance Commercial B to B --- - Grenoble (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les produits destinés aux professionnels de la maintenance, de la propreté et de l'hygiène, un Commercial terrain en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDes hommes et femmes ambitieux, déterminés, avec l'envie d'aller toujours plus loin Des profils altruistes, enthousiastes, avec un bon relationnel Des personnes en cours de cursus commercial (BAC+ 3/+5 ) ou entrepreneurial avec des compétences de vente et de négociationMissionsVous rendre sur le terrain pour...

Alternance Conseiller Commercial sédentaire - Dardilly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialiste en Transition énergétique et installateur de panneaux photovoltaïques , un(e) téléprospecteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5, 6,ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5 Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOProfilVous souhaitez monter en compétences sur des missions de business developer et bénéficier d'une formation complète au sein d'une PME en pleine croissance ?Vous êtes motivé(e), adaptatif(ve) avec une bonne aisance téléphonique ? - Capacité à convaincre et à générer des rendez-vous qualifiés en appels sortants. -...